IInvitéDate de séjour : 7 juin 2025
Type de logement: Luxe chambre
Note: ⭐⭐⭐⭐⭐ (5 étoiles en plein!)
Cette visite a choisi de séjourner à l'hôtel Lu Fenglongshan, c'est une décision intelligente! L'expérience est bien au-delà des attentes, et j'ai une impression très profonde, en particulier le serveur de la réception, nommé Xiaochu, qui doit être célèbre!
Sur l'expérience d'un hôtel dans son ensemble
Excellente position: La position de l'hôtel est très pratique, qu'il s'agisse d'un bureau ou d'une exploration de la ville de Lufeng, le transport est très confortable et les installations de vie à proximité sont très complètes.
L'environnement confortable: entrer dans le hall se sent éclairé et propre, le style de décoration est confortable et l'humeur est confortable. La chambre est décorée sans couleur, les lits sont doux et confortables, et il dort un sens unique. L'isolement sonore est également bon, il garantit la qualité du repos.
Les installations sont parfaites: les installations dans la chambre sont complètes et bien entretenues, la puissance de l'air conditionné, l'eau chaude est suffisamment stable, la vitesse de réseau est aussi rapide, répond à toutes les besoins de mon travail et de mes repos. La zone publique est également très propre.
Valeur des biens : pour l'environnement, les services et les installations intégrés, le rapport coût-efficacité est très élevé et est absolument recommandé.
Félicitations pour le serveur de la réception, Xiaochu.
Cette expérience de séjour est si parfaite que beaucoup de mérites sont attribués à la petite fille de la réception, appelée Xiaochu! Son service est un exemple :
1. Avec enthousiasme, l'invité est à la fois: Depuis le moment où il est entré dans la porte de l'hôtel, Chu nous accueille avec un sourire honnête et gentil. Elle a été très enthousiasmée et n'a pas été impatiente de s'y prendre. Une phrase ”Le voyage est dur, bienvenue à l'hôtel Longshan!” a éliminé tout mon chemin et me sentait chaud comme rentrer chez moi.
2. Professionnel et efficace, détaillé: Xiaochu est très compétent et gère rapidement et précisément les procédures de séjour. Elle a non seulement présenté clairement les installations de l'hôtel (comme le petit-déjeuner, le lieu, etc.), mais aussi a pris l'initiative de me demander si j'avais des besoins spéciaux. Quand elle m'a appris que j'étais venue pour la première fois à Lufeng, elle a donné des conseils très enthousiastes sur les plats et les attractions environnants, un service plus détaillé que prévu, qui m'a surpris.
Action active et capacité de résoudre les problèmes : pendant mon séjour, j'ai eu une petite question sur les installations de la chambre, j'ai appelé la réception, et j'ai répondu à Chu. Elle m'a écouté avec patience et a donné une réponse claire pour la première fois et a demandé si des ingénieurs devaient entrer (bien que les problèmes ne soient pas très petits) pour voir si les problèmes étaient résolus.
Vraiment amical et chaud: chaque fois qu'elle traverse la réception, que ce soit dans l'emplacement ou dans le vide, elle se rencontre avec un sourire chaud et se félicite. Elle est aussi efficace et aussi professionnelle lorsqu'elle quitte la maison et me souhaite sincèrement un bon voyage ou un bon travail. Son sourire et sa sincérité sont une carte brillante de l'hôtel Longshan!
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