Hôtels proches de Gotthard Bank, Lugano

Nous avons passé un week-end dans ce magnifique hôtel, idéalement situé au bord du lac. Nous avons été très bien accueillis par un personnel au petit soins! … et ceci même si nous avons séjourné avec un bon « QoQa ». Notre grande et belle chambre disposait d’une terrasse avec une très belle vue sur le jardin et le lac. L’hôtel dispose aussi d’un deck privé qui donne directement sur le lac avec de nombreuses chaises longues, un vrai luxe! Le repas pris au restaurant de l’hôtel était très bon. Le second soir, nous avons eu la chance de pouvoir tester le restaurant gastronomique de l’hôtel « Arte al Lago », un vrai délice! Le personnel était très agréable et on sentait une belle cohésion d’équipe. Un séjour palace avec un esprit famille!!

L'enregistrement a été facile, la réceptionniste était vraiment sympa, la chambre était super propre, j'avais environ 5 serviettes. Sopa et nettoyant pour le corps étaient fournis, à moins de 5 prises, chambre vraiment agréable et confortable.

It is a hotel where you feel welcome and well treated as a guest from the very beginning. Even if not very fancy, it has all the adequate infrastructure and staff that treats you like in a five star hotel.

[Suitenhotel Paco Paradiso] (Gare de Lugano) L'hôtel n'est pas à la gare de Lugano, plus près du prochain arrêt Paradiso. A la sortie de la gare, il faut pousser les bagages pour monter, marcher 15-20min, très fatiguant. L'hôtel est construit à flanc de colline et sur la montagne, donc le hall est au 2ème étage. Et nous avons réservé la chambre terrasse, à l'étage PL, pelouse, transat, vue lac, coucher de soleil... Après tout, elle appartient à la zone italophone, donc le personnel ressemble plus à un italien passionné. Lors de l'enregistrement, il y aura un verre de bienvenue et un coupon pour imprimer le nom de l'occupant. La sœur blonde à lunettes à la réception nous enverra dans la chambre et présentera les installations de l'hôtel et les heures d'ouverture tout au long du trajet. Au moment d'ouvrir la porte, j'ai été choqué. La superficie de la chambre n'est pas limitée aux 24 mètres carrés indiqués sur le site Web. C'est tellement grand... Une fois la chambre dans une autre pièce, le salon sera très spacieux. Le grand bureau est pratique pour moi d'ouvrir l'ordinateur pour traiter le courrier. Dans le salon, deux lits enfants rabattables sont cachés, ce qui convient à une famille de quatre personnes. Chaussons, kits shampoing et soins capillaires, équipements de l'hôtel. Le couvercle intelligent à chasse d'eau automatique est installé dans la cuvette des toilettes. Par rapport à la chambre avec balcon à l'étage, la chambre avec sa propre terrasse-jardin ressemble plus à une maison, vue sur le lac et vue dégagée. Gym, sauna, bar, vie nocturne, choix. Les 2 premiers articles sont gratuits. Au moment du départ, en plus du prix de la chambre payé par la garantie ctrip au magasin, une taxe supplémentaire est demandée : Taxe de séjour : 8,8 CHF Taxe de séjour : 3,4 CHF Informez la réception, vous pouvez appeler le taxi (Taxi) au gare à tout moment. Nous pensions l'envoyer à la gare de Paradiso la plus proche. Non, le chauffeur nous a envoyé directement à la gare de plus de Lugano, 20min, et est descendu. Cet hôtel (197 CHF/nuit, hors petit-déjeuner) est plus adapté aux vacances de loisirs. Inscrivez-vous à la réception de l'hôtel pour les activités : alpinisme, culture et art. Lorsque vous partez, allez à Foxtown et balayez les marchandises.

Le personnel était professionnel, expérimenté et super amical. Le petit déjeuner était toujours bon avec beaucoup de choix. Nous allons certainement rester à nouveau au Grand Hotel Campione!

Belle chambre grande et propre. La vue « jardin » correspond toutefois à la vue parking ! Le spa offre toutefois une jolie vue (malgré la grue et les arbres très hauts qui cachaient une partie du paysage). Nous sommes restés dans cet hôtel durant 4 jours, dès notre arrivée un bouchon de bouteille en liège était posé au bord du bassin extérieur du « spa », à notre départ, il était toujours là. L’entretien du spa laisse à désirer. L’eau est plus fraîche que dans les bains thermaux habituellement, il est difficile d’y rester sans avoir rapidement froid lorsqu’il ne fait pas chaud dehors. Il y a peu de places comparé aux nombre de chambres et nous nous sommes retrouvés à plusieurs reprises sans chaise de disponible à notre arrivée en milieu d’après-midi au spa. Le hamam est nudiste uniquement. Nous aurions apprécié être au courant via le site internet de l’hôtel. Le déjeuner est correct, peu de choix au buffet mais plutôt bon. Il faut toutefois aller faire votre the ou café vous mêmes, ce qui est plutôt moyen dans un 4**** en Suisse et surtout à ce tarif. Certains membres du personnel à l’accueil sont top, d’autres ne levaient pas la tête pour nous saluer lorsque nous entrions ou sortions de l’hôtel.

Hôtel charmant dans un cadre ravissant. Personnel souriant et attentionné. Chambre équipée de tout le confort nécessaire, avec de surcroît un joli balcon. Très bon buffet petit-déjeuner. Une petite mésaventure m’est arrivée dans cet hôtel : j’ai malencontreusement oublié dans ma chambre une pochette contenant mes foulards favoris. Lorsque je m’en suis aperçue, j’ai pris contact avec la réception, et mes précieux foulards m’ont été promptement renvoyés. Je remercie tous les membres de l’équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme !

L'apparence extérieure est meilleure que l'intérieur. Ayant choisi la chambre ”loft junior” nous nous retrouvons sous les combles avec un plafond bas en pente qui non seulement limite la place utile de la moitié, mais qui en plus cause une sensation de claustrophobie. Le petit déjeuner n'est pas attrayant. Se retrouver face à une assiette d'œufs sur le plat froids et recroquevillés n'est pas digne d'un quatre étoiles. Le service était gentil en général : on m'a même dits ”on est là pour cous rendre heureux”, ce qui est parfaitement raté. De plus le personnel sur la terrasse était lent et maussade. Il y a sûrement des quatre étoiles bien meilleurs dans cette ville

Accueil 5 étoiles! L’hôtel est très bien situé, près de la frontière italienne. Les possibilités des visites sont nombreuses, mais surtout les conseils du personnel de l’hôtel, très professionnel. Les chambres sont très propres. Seul bémol, la douche trop petite. Un atout intéressant ´est le distributeur de l’eau plate et gaseificada mis à disposition gratuitement. Aussi un astucieux distributeur des vins , avec un système de paiement pratique. Sympa! Nous avons apprécié les conseils de balades et aussi de grotto. On nous a même fait la réservation. Petit déjeuner correct, avec un service à table. Nous y reviendrons avec plaisir.