Zhipu Light Luxury Hotel (Kaiyuan Avenue)

Avis : Zhipu Light Luxury Hotel (Kaiyuan Avenue)

Zhipu Light Luxury Hotel (Kaiyuan Avenue)

12th Floor, Unit 2, Fashion Apartment Building, Kaiyuan No. 1, Xinyi Street, Luolong District, Luoyang, Henan, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Zhipu Light Luxury Hotel (Kaiyuan Avenue)
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.1/10
Très bien
692 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.2
Commodités9.0
Service9.2
Propreté9.1
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Toutes les évaluations(692)
Évaluations positives(659)
Évaluations avec photos/ vidéo(213)
Services et équipements très appréciés(88)
Chic(60)
Grandes chambres(54)
Nombreuses commodités(42)
Personnel d'accueil amical(30)
Déplacements aisés(24)
Bonne expérience audiovisuelle(14)
Bonne isolation acoustique(12)
Évaluations négatives(33)
Invité
Guestroom (Double Bed)
Séjour au mars 2024
Autre
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 avr. 2024
La chambre est bien équipée, propre et bien rangée, et l'emplacement de la chambre est également très bon. Recommandé.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre appréciation et vos éloges. Votre satisfaction est la force motrice pour nous d'aller de l'avant. Nous continuerons à travailler dur pour vous fournir de meilleurs services !
Invité
Chambre d'hôtes - Occupation Double (Lit Double)
Séjour au mars 2024
En famille
20 évaluation
3.0/10
Publiée le 20 avr. 2024
La chambre était généralement hygiénique. Les cheveux et les oreillers n'étaient pas très bons à ce moment-là. Je pensais qu'il était trop tard pour l'oublier. J'avais de la famille et des enfants, donc je ne suis pas allé au magasin. horloge le lendemain. J'ai contacté le service client et lui ai dit qu'il serait nettoyé🧹La caution serait remboursée à mon arrivée à 9 heures. Je suis allé travailler à 10 heures. Je l'ai contacté à 10 heures et je lui ai dit qu'il attendait. et il n'y a eu aucune vérification. Je ne savais pas où la photo avait été prise. Les choses dans la chambre étaient très vieilles. Heureusement, j'ai apporté ma propre tasse d'eau, sinon la bouilloire était noire et les murs étaient sans voix. service ai-je dû payer pour le magasin Très sans voix😓Hygiénique
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人對於您的店哦我們深感抱歉，這邊已經和阿姨們説過了，把房間細心打掃，不出現一根頭髮，水壺也已經全部檢查清理乾淨了，下一步，我們會狠抓衞生，互相檢查監督，不斷改進提升，讓下一位客人體驗到好的入住體驗！
Kaixinziyou
Guestroom (Double Bed)
Séjour au mars 2024
Entre amis
12 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 avr. 2024
L'appartement est spacieux et lumineux, avec des installations plus complètes qu'un hôtel. La chambre dispose d'un réfrigérateur, d'un lave-linge, d'une cuisinière à induction et est plus propre et plus silencieuse qu'un B&B. Le personnel de la réception est joli et poli, comme la fille d'à côté, douce et sensée.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre hôtel. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer divers services et installations afin de vous offrir un séjour plus confortable et plus agréable. Merci pour votre soutien et votre confiance
Mopoailun
Guestroom (Double Bed)
Séjour au mars 2024
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 avr. 2024
Très bien, l'hygiène est meilleure que ce à quoi je m'attendais, la chambre est plus grande que ce à quoi je m'attendais, très propre, il y a des fournitures jetables, l'attitude du service est également bonne et c'est plus pratique. Le lit est plus confortable et la couette est plus moelleuse. Le rapport qualité/prix est très bon.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre avis favorable sur notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos chambres propres, bien équipées et globalement d'un bon rapport qualité/prix. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer la qualité du service et vous offrir une expérience d'hébergement plus confortable. Merci encore pour votre soutien et vos compliments
Invité
Delicate Ultra HD Cinema Room (Ultra HD Projection VIP+Zero Pressure Mattress+Comfort Sleep)
Séjour au mars 2024
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 avr. 2024
L'expérience de séjourner dans une résidence hôtelière pour la première fois est toujours très bonne. Les équipements de la chambre sont complets. La meilleure expérience est la projection sur écran de 100 pouces. La vitesse de connexion est très rapide et la qualité d'image est très bonne.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre avis
Invité
Guestroom (Double Bed)
Séjour au mars 2024
Seul
9 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 avr. 2024
L'environnement de l'hôtel est particulièrement bon, hygiénique et propre, avec des installations complètes, de beaux paysages et une bonne attitude de service à la réception Dans l'ensemble, c'est un score parfait !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre soutien
Mochaqingzhinatie
Guestroom (Double Bed)
Séjour au fév. 2024
Seul
13 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 2 avr. 2024
J'ai surclassé dans un type de chambre en tant que membre Ctrip. La chambre est plus grande et pas à l'étroit pour une personne. J'ai choisi une disposition fenêtre à fenêtre, qui n'est pas bruyante. Cependant, il y a de la poussière sous la table, alors faites attention. nettoie. Il y a de nombreux restaurants et supermarchés aux alentours, et il est également très pratique de prendre les transports en commun directement vers les sites pittoresques.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre appréciation et vos éloges. Votre satisfaction est la force motrice pour nous d'aller de l'avant. Nous continuerons à travailler dur pour vous fournir de meilleurs services !
Invité
Chambre d'hôtes - Occupation Double (Lit Double)
Séjour au mars 2024
En famille
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 mai 2024
Santé : bonne Bon environnement Bon environnement bon service tout bon
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre appréciation et vos éloges. Votre satisfaction est la force motrice pour nous d'aller de l'avant. Nous continuerons à travailler dur pour vous fournir de meilleurs services !
MGlocx
Guestroom (Double Bed)
Séjour au fév. 2024
Affaires
88 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 mars 2024
Environnement : Très bien, très propre, air frais, première fois ici, je reviendrai la prochaine fois, fortement recommandé, bravo, l'attitude de service du patron est très bonne, très bonne, très bonne
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre avis!
Utilisateur anonyme
Guestroom (Double Bed)
Séjour au fév. 2024
Seul
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 17 mars 2024
L'environnement est bon et les installations environnantes sont bonnes. Il y a un supermarché Dazhang en bas et il y a de nombreux restaurants. Il est également proche des grottes de Longmen. La dame de la réception est également très gentille.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre avis
Invité
Guestroom (Double Bed)
Séjour au fév. 2024
Affaires
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 mars 2024
La chambre est très bien. L'emplacement de l'hôtel est très proche des principales attractions. Je suis très satisfait. Le personnel de la réception a également surclassé le type de chambre gratuitement. Je reviendrai ici la prochaine fois ! ! Indice de recommandation cinq étoiles ! ! !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre appréciation et vos éloges. Votre satisfaction est la force motrice pour nous d'aller de l'avant. Nous continuerons à travailler dur pour vous fournir de meilleurs services !
Invité
Guestroom (Double Bed)
Séjour au janv. 2024
Entre amis
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 mars 2024
J'ai séjourné ici plusieurs fois. La chambre est propre et hygiénique. C'est juste que cette fois, elle est un peu plus petite que la chambre que j'ai réservée auparavant. Elle est toujours aussi bien.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre soutien
Invité
Delicate Ultra HD Cinema Room (Ultra HD Projection VIP+Zero Pressure Mattress+Comfort Sleep)
Séjour au janv. 2024
Seul
5 évaluation
3.0/10
Publiée le 26 fév. 2024
L'hygiène est correcte, mais la bouilloire est extrêmement sale. La taille de la pièce est correcte, mais le climatiseur n'est pas assez chaud, l'eau des toilettes est petite et les fenêtres fuient. Lors du nettoyage, on m'a dit de ne pas toucher à mes affaires. , alors j'ai mis mes vêtements sur le lit. Sur le placard, j'étais très mécontent. Le papier de soie livré s'est avéré être en vrac. Les pantoufles jetables étaient les pires dans lesquelles j'ai séjourné dans tant d'hôtels. De plus, je restais quatre nuits, mais ils ne les ont faites que pour une journée. Mot de passe, vous enregistrez-vous sans regarder la commande du client ? C'était tellement drôle. Je n'y retournerai plus jamais. J'étais tellement en colère et convaincu !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher, je suis désolé de vous apporter une mauvaise expérience. Il peut y avoir un peu de tartre dans la théière. Laissez-moi l'expliquer à ma tante. Toutes les théières doivent être nettoyées soigneusement pour s'assurer qu'il n'y a pas de tartre. Équipement. Effet de chauffage chaud et puissant, peut-être que vous allumiez le chauffage ordinaire à ce moment-là. S'il ne faisait pas assez chaud, allumez simplement le chauffage auxiliaire ou le chauffage puissant. pressé Le volume d'eau est faible. Les fenêtres des étages supérieurs ici sont toutes faites sur mesure pour tout l'appartement. Peut-être qu'elles n'étaient pas bien fermées à ce moment-là. vous a aidé à ranger le lit et à déplacer les vêtements. Elle vous les a également donnés ici. Je m'excuse. Tout le papier de soie de l'entreprise est acheté de manière uniforme. Vous pouvez être assuré de la qualité des pantoufles jetables. signalez-le aux dirigeants. Lors des achats futurs, nous essaierons d'avoir une meilleure qualité et de le contrôler strictement. Ce mot de passe ne vous est donné que pour une journée. C'est la responsabilité de la réception, je l'ai déjà indiqué. réception que vous devez être prudent lors de votre prochain enregistrement. Peu importe à quel point vous êtes prudent, vous ne pouvez pas faire d'erreur ! Merci pour vos questions, afin que nous puissions corriger nos défauts et permettre à plus de clients de vivre une bonne expérience. Merci !
Invité
Chambre d'hôtes - Occupation Double (Lit Double)
Séjour au janv. 2024
En couple
9 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 24 fév. 2024
L'environnement est très bon ! Le service est également très attentionné ! La salle de bain peut être séparée des zones humides et sèches. Chaque fois que je prends une douche, la salle de bain est pleine d'eau. C'est proche du site pittoresque. Il y a beaucoup d'endroits pour manger à proximité et vous pouvez voyager en voiture électrique, ce qui est très pratique.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre appréciation et vos éloges. Votre satisfaction est la force motrice pour nous d'aller de l'avant. Nous continuerons à travailler dur pour vous fournir de meilleurs services !
Yuyanjiageidejinshui
Guestroom (Double Bed)
Séjour au janv. 2024
Entre amis
10 évaluation
6.0/10
Publiée le 16 fév. 2024
La taille de la chambre est correcte, mais l'hygiène de la chambre est très moyenne. Il y a des petits déchets évidents sur le sol. Le plus important est que le pommeau de douche de la salle de bain est cassé. pénible de prendre un bain. La serviette de bain est très sale. Nous la fournissons une fois. Serviette pour le visage sexy, j'utilise une serviette pour le visage pour m'essuyer le corps. Les chaussons jetables sont très fins. Les prix exorbitants de l'immobilier à Luoyang n'y reviendront plus pendant les vacances.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, chers invités, une fois que notre tante aura terminé le nettoyage, elle enregistrera une vidéo pour la réception afin de vérifier si elle a été correctement nettoyée. La pomme de douche que vous avez mentionnée est cassée et nous contacterons immédiatement le personnel d'entretien pour la remplacer si vous l'êtes. Si vous n'êtes pas satisfait de la chambre pendant votre séjour, vous pouvez demander à la réception de changer de chambre pour vous jusqu'à ce que vous soyez satisfait. Et vous avez dit d'utiliser des mouchoirs pour vous essuyer le corps. Nos chambres sont équipées de serviettes de bain à votre disposition. ? Savez-vous comment essuyer votre corps avec des mouchoirs ? Nous sommes équipés de chaussons jetables plus résistants que les autres hôtels. Enfin, nous vous présentons encore nos excuses.