Fairmont Doha

Avis : Fairmont Doha

Fairmont Doha

Marina District Lusail City, 6th street, Lusail, QatarVoir le détail de l'hôtel
Fairmont Doha
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.5/10
Extraordinaire
85 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.5
Commodités9.6
Service9.2
Propreté9.7
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Toutes les évaluations(85)
Évaluations positives(85)
Évaluations avec photos/ vidéo(41)
Chambres de qualité(21)
Service remarquable(17)
Services et équipements très appréciés(14)
Bien décoré(12)
Luxueux(9)
Superbe vue(7)
Grandes chambres(7)
Très propre(6)
G-H
Fairmont Gold, Vue sur Mer
Séjour au avr. 2025
En couple
12 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 31 mai 2025
J’ai eu le plaisir de séjourner cinq nuits au Fairmont Doha, et l’expérience fut tout simplement exceptionnelle. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec une élégance discrète et une hospitalité raffinée. Le design de l’hôtel, niché dans les emblématiques Katara Towers, est à couper le souffle — un équilibre parfait entre modernité audacieuse et touches culturelles subtiles. Ma suite était spacieuse, parfaitement aménagée, avec une vue spectaculaire sur la marina. Chaque détail, du linge de lit au service de chambre, reflétait un souci du perfectionnisme rare.
Réponse de l'établissement: Dear G-H,Thank you for sharing your delightful experience from your recent five-night stay at Fairmont Doha. We are thrilled to hear that your time with us was exceptional and that our discreet elegance and refined hospitality made a positive impact on your visit.It is wonderful to know that you found our hotel’s design, located within the iconic Katara Towers, breathtaking. We strive to create an atmosphere that balances bold modernity with subtle cultural touches, and we are glad that this resonated with you.We are particularly pleased to hear that your suite met your expectations in terms of spaciousness and amenities, along with the spectacular view of the marina. Our team takes great pride in ensuring that every detail, from the quality of linens to the excellence of our room service, reflects our commitment to perfection. Your kind words will surely motivate them to continue delivering outstanding service.We hope to welcome you back to Fairmont Doha in the near future for another memorable stay.Warm Regards,Bharti TripathiQuality ManagerFairmont Doha
Javier
Chambre Fairmont King Size avec Vue sur Mer
Séjour au nov. 2024
En couple
11 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 29 déc. 2024
L'hôtel et chambres sont magnifiques, le personnel est très gentil. Le petit déjeuner buffet était répétitif et de qualité moyenne pour le type d'hôtel. Beaucoup de personnel mais pas très efficace, ils devraient être mieux formés . Un d'eux ne comprenait même pas le mot 'eggs' La piscine trop bruyante avec les cris des enfants. Nous avons acheté 7 grandes bougies dans un Mall et on arrivant à l'hôtel ils nous les ont prises soit disant pour des questions de sécurité. Lors de notre départ de l'hôtel nous y avons pensé à la dernière seconde, heureusement, sinon elles y seraient restées et ça aurait été trop dommage car c'était des cadeaux pour la famille. Je trouve que c'est l'hôtel qui devrait avoir la responsabilité de nous les restituer lors de notre départ.
Réponse de l'établissement: Cher Javier,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel et nos chambres magnifiques, et que notre personnel ait été sympathique. Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés pendant votre séjour, notamment en ce qui concerne la variété du petit-déjeuner et l'efficacité du personnel. Nous examinerons nos procédures de formation afin d'améliorer le service à l'avenir.Concernant les bougies, nous regrettons l'inconvénient causé et comprenons à quel point cela a pu être frustrant. Nous améliorerons notre communication sur les politiques de sécurité pour éviter de telles situations à l'avenir.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.Cordialement,Bhartti TripathiQuality Manager, Fairmont Doha
Invité
Suite junior avec vue sur la mer
Séjour au fév. 2025
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 avr. 2025
Un hôtel au top , rien a dire autant sur le design et la beauté des chambres , le service et magnifique, je recommande très vivement
Réponse de l'établissement: Cher client, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le design et la beauté de nos chambres, ainsi que le service exceptionnel de notre équipe. Votre recommandation positive nous touche profondément et nous espérons vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience mémorable. Cordialement, Bharti Tripathi Responsable Qualité Fairmont Doha
Huigunianghanna
Fairmont Room
Séjour au mars 2025
En couple
38 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 15 avr. 2025
Hôtel de très haut standing Des installations très récentes Personnel professionnel et poli J'y ai passé deux jours et j'ai été très satisfait 👍 Tout était bien sauf le petit déjeuner qui était simple J'ai également rencontré par hasard le président du Qatar qui venait pour une réunion. Très proche de Raffles
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Réponse de l'établissement: Chère Huigunianghanna, Merci d'avoir partagé votre excellent retour suite à votre récent séjour au Fairmont Doha. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos services, nos nouvelles installations et le professionnalisme de notre équipe. C'est toujours un plaisir de lire que nos clients repartent satisfaits. Votre commentaire concernant le petit-déjeuner a été pris en compte et partagé avec notre équipe culinaire, car nous nous efforçons constamment d'améliorer chaque aspect de l'expérience client. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, peut-être pour un séjour plus long ! Cordialement, Bharti Tripathi, Responsable Qualité, Fairmont Doha
Invité
Fairmont Room
Séjour au mars 2025
En couple
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 mai 2025
C'est beau, mais comme je n'ai pas réservé à l'avance, le prix n'était pas très avantageux. La chambre était très bien et l'environnement était super. J'ai aimé. Si j'ai l'occasion de retourner à Doha, j'envisagerai d'y séjourner à nouveau.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Distinguished Guest,Thank you for sharing your pleasant experience. We are delighted to hear that you enjoyed our rooms and surroundings. To ensure you receive the best prices and experiences, we recommend making reservations in advance, as this will allow you to take advantage of more offers. We look forward to welcoming you again in Doha in the future.Warm regards, Bharti Tripathi Quality Manager Fairmont Doha
Invité
Fairmont Room
Séjour au fév. 2025
En couple
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 avr. 2025
Très bien. La chambre est propre. Le service est bon. Le hall de l'hôtel est très grandiose.
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: Dear Distinguished Guest,Thank you for your kind words regarding your recent stay with us. We are thrilled to hear that you found the room clean and enjoyed our service, as well as the elegance of our hotel lobby. Your satisfaction is our top priority, and we appreciate your feedback as it motivates our team to continue delivering exceptional experiences.Warm Regards,Bharti TripathiQuality ManagerFairmont Doha
Lisa
Fairmont Room
Séjour au janv. 2025
En couple
11 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 fév. 2025
C'est l'un des plus beaux hôtels dans lesquels j'ai séjourné à Doha. La décoration et l'architecture de cet hôtel sont incroyables Je reviendrai certainement ici lors de ma prochaine visite à Doha
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Réponse de l'établissement: Chère Lisa, Merci pour vos aimables paroles concernant votre récent séjour au Fairmont Doha. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre décoration et notre architecture remarquables. Vos commentaires positifs motivent notre équipe à continuer à offrir des expériences exceptionnelles à nos clients. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Doha et espérons rendre votre séjour encore plus agréable. Cordialement, Bharti Tripathi Directeur qualité Fairmont Doha
Invité
Fairmont Room
Séjour au janv. 2025
Affaires
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 mars 2025
Une belle expérience à Doha, je me suis senti très à l'aise. Je continuerai à choisir cet hôtel la prochaine fois.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre merveilleuse expérience au Fairmont Doha. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour confortable et agréable. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite et espérons vous offrir un autre séjour exceptionnel. Cordialement, Bharti Tripathi, Responsable Qualité, Fairmont Doha.
Invité
Fairmont Room
Séjour au janv. 2025
En famille
16 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 fév. 2025
Le service de l'hôtel est très bon et le petit déjeuner est très copieux. L'hôtel dispose d'installations complètes, dont une salle de sport, un centre d'activités pour enfants et une piscine chauffée. L'hôtel est également très bien situé, très proche du village national de Katara et à seulement deux kilomètres du plus grand centre commercial.
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6/8
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci pour vos aimables paroles concernant nos services et nos installations. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre copieux petit-déjeuner et que vous avez trouvé nos équipements, notamment la salle de sport et le centre d'activités pour enfants, à votre entière satisfaction. Notre emplacement offre un accès facile aux sites culturels et aux boutiques. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un merveilleux séjour. Cordialement, Bharti Tripathi, Responsable Qualité, Fairmont Doha
Utilisateur anonyme
Fairmont Room
Séjour au déc. 2024
Seul
19 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 29 mars 2025
Un super hôtel. Le bâtiment emblématique du Qatar mérite d'être visité. Les installations sanitaires et les équipements de l'hôtel sont très bons, en particulier les installations sont très récentes. La vue sur la mer est également très belle. L'attitude générale du service est plutôt bonne, mais il y a trop de monde au petit-déjeuner.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you for your kind words regarding your stay at Fairmont Doha. We are delighted to hear that you enjoyed our facilities, the beautiful sea view, and the overall service provided by our team. We appreciate your feedback about the breakfast experience and will certainly take this into consideration as we strive to enhance our guest experiences. We hope to welcome you back soon.Warm Regards,Bharti TripathiQuality ManagerFairmont Doha
^_ranshaodemantou
Fairmont Room
Séjour au déc. 2024
En couple
127 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 20 janv. 2025
Équipements : Très bon café et eau gratuits dans la chambre. Hygiène : Très propre. À mon arrivée, je suis allé aux toilettes publiques. Quelqu'un est venu les nettoyer dès mon départ. Environnement : La vue sur la mer est l'une des plus belles. Le métro est à proximité C'est très pratique pour aller partout. Prendre un taxi n'est pas cher. Service : Il n'y a pas de service chinois dans l'introduction. Les serveurs sont très enthousiastes. Quand je prenais un bain de soleil dans la piscine, le serveur apportait également de la limonade gratuite.
Texte originalTraduit par google
6/10
Réponse de l'établissement: Cher ^_ranshaodemantou, Merci pour votre reconnaissance de nos installations et services. Nous sommes fiers d’offrir un environnement propre et des options de transport pratiques. Concernant notre service chinois, nous continuerons à travailler dur pour améliorer notre service multilingue et nous vous remercions pour vos éloges envers notre équipe de service. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et espérons vous offrir une meilleure expérience. Sincèrement, Bharti Tripathi responsable qualité Fairmont Doha
Shencaiyiyi✌️
Fairmont Room
Séjour au déc. 2024
En couple
20 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 16 janv. 2025
Chambre avec vue, probablement la meilleure vue. Le service du petit-déjeuner était un peu peu enthousiaste et le service était lent.
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Réponse de l'établissement: Cher Shencai Yiyi✌️, Merci beaucoup pour votre retour sur notre hôtel ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la vue depuis votre chambre et apprécié son caractère unique. Nous prendrons au sérieux vos commentaires concernant le manque d'enthousiasme et la lenteur du service du petit-déjeuner et nous travaillerons dur pour améliorer la qualité du service afin de garantir que chaque client puisse profiter d'une expérience culinaire plus agréable. Salutations chaleureuses, Bharti Tripathi responsable qualité Fairmont Doha
Invité
Séjour au nov. 2024
Affaires
7 évaluation
6.0/10
Publiée le 30 déc. 2024
pour être honnête! J'ai séjourné dans tellement de bons hôtels à travers le monde, mais la qualité du service et la qualité de la décoration de cet hôtel méritent vraiment une mauvaise critique ! Il n'y a pas d'installations à proximité de l'hôtel, il faut donc prendre un taxi pour voyager !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir partagé votre expérience de séjour. Nous regrettons d’apprendre que nous n’avons pas répondu à vos attentes. Nous nous engageons à fournir un service de qualité et un environnement confortable, et nous attachons une grande importance aux commentaires des clients sur les installations environnantes. Vos suggestions serviront de référence importante pour nos améliorations futures. Sincèrement, Bharti Tripathi Responsable qualité Fairmont Doha
Salma
Fairmont Room
Séjour au nov. 2024
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 déc. 2024
C'était une expérience formidable, vraiment irréelle. Le petit déjeuner était la vedette du spectacle ainsi que le luxe de la chambre.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Salma,Thank you for sharing your wonderful experience at Fairmont Doha. We are delighted to hear that you enjoyed our luxurious accommodations and found our breakfast to be exceptional. Your positive feedback is greatly appreciated, and it motivates our team to continue providing outstanding service to all our guests.Warm Regards,Bharti TripathiQuality ManagerFairmont Doha
At1withAdventure
Fairmont Room
Séjour au oct. 2024
Seul
13 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 8 déc. 2024
Exquis. J'adore cet hôtel. J'adore vraiment cet hôtel. Tout d'abord, il est EXTRÊMEMENT propre, croyez-moi, je vous mets au défi de trouver une tache de saleté. Deuxièmement, la chambre est magnifique ! Bien éclairée, vue imprenable, excellents équipements. La salle de bain est incroyable, douche spacieuse et une énorme baignoire. En ce qui concerne l'emplacement, il est situé au centre, donc vous êtes assez proche de la plupart des endroits en utilisant la station de métro. Je dirais que la meilleure chose à propos de cet hôtel, c'est que je me suis sentie en sécurité, surtout en tant que voyageuse seule, surtout en tant que femme. Chaque membre du personnel m'a fait me sentir en sécurité, à l'aise et en paix. *En marge - cet hôtel reçoit mon prix pour le lit le plus confortable sur lequel je me suis jamais allongée ! 5 🌟
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher At1withAdventure, Merci pour votre merveilleux avis ! Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que votre expérience au Fairmont Doha n'a été rien de moins qu'exquise. Vos aimables paroles concernant notre propreté, l'esthétique de la chambre et les équipements généraux sont grandement appréciées. Nous sommes extrêmement fiers de maintenir des normes élevées d'hygiène et de confort, et il est gratifiant de savoir que nos efforts ont trouvé un écho auprès de vous. Il est également encourageant d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement pratique pour vos voyages et que les vues à couper le souffle depuis votre chambre ont contribué à votre expérience globale. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients un séjour confortable et luxueux, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la salle de bain spacieuse et l'ambiance accueillante de votre chambre. De plus, vos commentaires sur le sentiment de sécurité et de confort pendant votre séjour, en particulier en tant que voyageuse seule, sont de la plus haute importance pour nous. La sécurité et le bien-être de nos clients sont primordiaux, et il est rassurant d'entendre que notre personnel dévoué a contribué positivement à votre sentiment de sécurité et de tranquillité d'esprit. Enfin, nous sommes ravis de recevoir votre récompense pour le lit le plus confortable que vous ayez jamais connu ! Nous espérons vous accueillir à nouveau au Fairmont Doha pour un autre séjour agréable. Cordialement, Bharti Tripathi Directrice qualité Fairmont Doha