Sonesta St. George Hotel - Convention Center

Avis : Sonesta St. George Hotel - Convention Center

Sonesta St. George Hotel - Convention Center

Khaled Ibn Al Walid, Gazirat Al Awameyah, Luxor, Luxor Governorate, 85951, EgyptVoir le détail de l'hôtel
Sonesta St. George Hotel - Convention Center
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.1/10
Excellent
245 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.2
Commodités8.8
Service9.2
Propreté9.2
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Toutes les évaluations(245)
Évaluations positives(236)
Évaluations avec photos/ vidéo(95)
Service remarquable(68)
Très bien situé(39)
Superbe vue(31)
Petit déjeuner délicieux(30)
Piscine propre(29)
Piscine remarquable(29)
Très bon rapport qualité-prix(19)
Idéal pour les voyages d'affaires(8)
Évaluations négatives(9)
Invité
chambre royal club côté vue sur le Nil
Séjour au nov. 2024
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 17 déc. 2024
Nous avons passé un merveilleux séjour de 3 jours à l’hôtel Sonesta.   Le réceptionniste qui nous a accueilli le 14/12 à 07h00 est à l’écoute, accueillant et surtout arrangeant.  Notre chambre était très propre  et bien entretenue. En plus l’hôtel est juste à côté du Nil donc nous avons bénéficié d’une vue incroyable. Le petit dej type brunch est très bon, varié, et s’adapte à « presque » toutes les cultures.  Les restaurants situés dans l’hôtel également sont juste super en termes d’accueil et de goût. Nous recommandons le restaurant Aladin si vous voulez manger local. Sinon il y a un restaurant italien (très bon aussi) et japonais. Le staff du petit dej du samedi 14/12 au Mardi 17/12 est très professionnel et très sympathique.  La température de la piscine est juste top. L’hôtel est très beau et mérite toutes ses étoiles.  Encore merci pour l’accueil. Nous reviendrons sûrement lors de notre prochain voyage à Louxor. C’était un plaisir de vous rencontrer.  Je pense qu’en plus de la beauté de l’hôtel, le staff fait un travail incroyable ce qui rend l’expérience encore plus agréable.
peteer
Chambre standard avec vue sur la ville
Séjour au juill. 2025
En couple
59 évaluation
7.7/10
Bien
Publiée le 15 août 2025
L'emplacement est idéal, le service impeccable et il y a une piscine extérieure. Le restaurant est ouvert pour le déjeuner et le dîner. Il est situé juste au bord du Nil. Des taxis sont disponibles à l'entrée et vous pouvez négocier des excursions vers diverses attractions chaque jour. C'est très pratique.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup d'avoir partagé votre séjour avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'emplacement de notre hôtel, de sa piscine extérieure et de ses options de restauration. Nous sommes également ravis que le service de notre équipe et la commodité des transports aient facilité votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement au Sofitel Luxor St. George pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, la direction de l'hôtel.
Utilisateur anonyme
Chambre Standard - Vue Latérale sur Nil
Séjour au juill. 2025
Entre amis
9 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 août 2025
Profitez d'un emplacement exceptionnel sur les rives du Nil, près du temple de Louxor, au Sonesta St. George Luxor. L'hôtel propose des installations luxueuses, des chambres confortables et spacieuses, un service chaleureux et efficace, une excellente cuisine et un excellent rapport qualité-prix.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,非常感謝您對盧克索聖喬治索菲特酒店的高度評價。我們很高興得知您滿意我們的尼羅河畔位置、舒適寬敞的客房、優質的餐飲以及貼心高效的服務。您的讚美是對我們團隊最大的鼓勵。我們期待着在不久的將來再次歡迎您蒞臨,與您分享更多美好的體驗。誠摯的問候,Guest Relations
Invité
Chambre standard avec vue sur la ville
Séjour au juill. 2025
En famille
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 août 2025
Mavie était super sympa. Elle a pris l'initiative de surclasser la chambre. La réception était super et a accueilli chaleureusement les Chinois. L'hôtel dans son ensemble accueille les Chinois. Ce serait un bon endroit pour un court séjour. Nous sommes venus ici pour la montgolfière.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup pour votre excellente note concernant notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez été satisfait du service, de la propreté et de l'accueil chaleureux de notre personnel. Nous apprécions particulièrement vos aimables paroles à l'égard de Mavie et nous lui transmettrons votre avis positif. Nous espérons vous accueillir à nouveau avec plaisir et que vous aurez plus de temps pour découvrir Louxor lors de votre prochaine visite. Cordialement, Service Relations Clientèle
Xiaosage
Chambre standard avec vue sur la ville
Séjour au juin 2025
En famille
51 évaluation
9.7/10
Extraordinaire
Publiée le 24 juill. 2025
L'hôtel peut paraître simple de l'extérieur, mais son intérieur vaut largement son prix. Le hall est l'hôtel le plus impressionnant que j'aie vu lors de ce voyage, la literie est plus récente que dans d'autres hôtels et la salle de bain dispose même d'un hammam. Le petit-déjeuner est très international et le buffet de salades propose des légumes-feuilles, rares en Afrique.
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup pour cet avis si détaillé et si pertinent ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du grand hall de notre hôtel, de la nouvelle literie et du hammam de la salle de bain. Nous vous remercions également pour votre appréciation de notre petit-déjeuner, notamment pour la salade verte, une rareté en Afrique. Vos encouragements nous motivent à améliorer encore notre service et notre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, Service Relations Clientèle
Invité
Chambre standard avec vue sur la ville
Séjour au juin 2025
En famille
35 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 14 juill. 2025
C'était sans doute l'un des meilleurs hôtels de tout notre voyage en Égypte. L'accueil y était particulièrement chaleureux envers les Chinois. Le personnel parlait même chinois, ce qui nous a permis de nous sentir comme chez nous. Je recommande vivement cet hôtel. Le temple de Louxor n'est qu'à un kilomètre, et une course en taxi de 50 livres est très pratique. Dans l'ensemble, le service était excellent. Il y a de nombreux restaurants délicieux à proximité ; nous avons testé un restaurant italien et un restaurant égyptien, tous deux excellents.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre séjour avec nous et de nous avoir attribué une note aussi élevée ! Nous sommes honorés d'être l'un des hôtels qui vous ont le plus satisfait durant votre voyage en Égypte. Nous sommes particulièrement heureux d'apprendre que vous vous êtes senti comme chez vous grâce à notre personnel parlant chinois, et nous vous remercions également de votre recommandation sincère auprès d'autres touristes chinois. Notre emplacement est très pratique, à environ 1 km du temple de Louxor, facilement accessible. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la riche cuisine des restaurants environnants, une tradition locale que nous espérons que vous pourrez pleinement découvrir lors de votre séjour. Nous espérons sincèrement vous revoir et vous invitons à revenir « chez vous » à tout moment. Cordialement, Service Relations Clientèle
Duweika
Chambre standard avec vue sur la ville
Séjour au mai 2025
En couple
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 juin 2025
Installations : Les équipements de l’hôtel sont complets et les chambres bien aménagées, répondant aux normes d’un hôtel d’affaires classique. L’hôtel est également spacieux et dispose d’une piscine publique bien équipée et d’un restaurant servant le petit-déjeuner. Propreté : L’hôtel était très propre, sans odeurs inhabituelles. Les serviettes utilisées dans les chambres semblaient propres, et les articles de toilette et la salle de bain étaient en bon état. Environnement : Le cadre de l’hôtel est agréable et son emplacement est excellent. Les restaurants sont facilement accessibles de l’autre côté de la rue, à quelques pas. Le Nil est magnifiquement situé derrière l’hôtel. Service : N’y ayant séjourné qu’une journée, j’ai trouvé le service acceptable, sans aucun reproche particulier.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup pour votre excellente évaluation et vos commentaires détaillés sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des installations, de la configuration des chambres, de la propreté, de l'emplacement et de l'environnement de l'hôtel. Vous offrir un séjour confortable, propre et pratique est notre priorité. La vue sur le Nil est véritablement enivrante et nous sommes ravis que vous appréciez notre emplacement près de l'aire de restauration. Bien que votre séjour ne soit que d'une courte journée, nous apprécions votre reconnaissance pour notre service. Nous espérons que vous pourrez séjourner quelques nuits supplémentaires la prochaine fois afin que nous puissions vous offrir un service plus complet et attentionné. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, Relations Clientèle
Ivy Hsu
Chambre Standard - Vue Latérale sur Nil
Séjour au avr. 2025
Entre amis
12 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 18 juin 2025
L'hôtel est un peu vieux, mais c'est OK, on ​​peut voir le Nil, l'emplacement est également bon, très proche du temple de Louxor et non loin de l'aéroport.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir partagé votre séjour et pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement privilégié de notre hôtel, à proximité du temple de Louxor et de l'aéroport, et offrant une vue imprenable sur le Nil. Malgré son côté historique, nous nous engageons à entretenir et à améliorer nos installations pour garantir un séjour confortable à chacun de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Relations Clientèle
Invité
Chambre Standard - Vue Latérale sur Nil
Séjour au avr. 2025
En famille
5 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 11 juin 2025
Le seul hôtel fonctionnel d'Égypte, propre et hygiénique. La baignoire était également très intéressante, avec de nombreuses fonctionnalités, haha. Nous avons eu un incident à Assouan et avons appelé la police. Le directeur de l'hôtel et le personnel de la réception nous ont accompagnés tout au long du processus, nous ont recommandé des restaurants et ont même plaisanté sur le prix d'un dollar. C'est un hôtel très convivial et accueillant, idéalement situé. Il dispose de son propre quai, ce qui permet aux voiliers d'accoster directement à celui de l'hôtel, ce qui est très pratique. Les chambres donnant sur le Nil offrent également une vue sur les montgolfières. C'est un excellent hôtel.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour avec nous et de nous avoir attribué une note aussi élevée ! Nous sommes ravis de constater que nous vous avons offert un séjour sûr, propre et confortable lors de votre voyage en Égypte. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le design de la baignoire de votre chambre et vous remercions pour votre reconnaissance envers le service fourni par notre réception et notre équipe de direction. En cas de problème pendant le voyage, notre équipe accorde toujours la priorité à la sécurité et au confort de nos clients. La « petite blague » et le « dollar » que vous avez mentionnés nous ont également fait sourire. C'est un honneur pour nous de vous laisser de si beaux souvenirs ! Le ponton privé de l'hôtel et la magnifique vue sur le Nil sont l'une de nos particularités. Nous sommes ravis que vous ayez également apprécié la scène romantique du décollage de la montgolfière. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous créer de beaux souvenirs ! Cordialement, Relations Clientèle
Chuishen
Chambre standard avec vue sur la ville
Séjour au avr. 2025
En couple
20 évaluation
6.5/10
Publiée le 25 mai 2025
Je sais qu'il ne faut pas s'attendre à grand-chose en Égypte, alors je dois vraiment revoir mes attentes à la baisse pour les hôtels soi-disant cinq étoiles. Il n'y a pas grand-chose à voir dans les environs, et le Nil lui-même m'a un peu déçu. Du coup, je vais certainement passer mes vacances à la mer Rouge.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note des problèmes que vous avez mentionnés concernant les installations et l'environnement et nous continuerons à nous efforcer d'y remédier. L'hôtel est en effet situé à Louxor, une ville riche en attractions culturelles, et non sur la côte de la mer Rouge, principalement axée sur les vacances et les loisirs. Nous comprenons vos besoins et vos préférences en matière de voyages. Merci pour vos commentaires sincères, précieux pour l'amélioration de la qualité de nos services. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, Service Relations Clientèle
Invité
Chambre standard avec vue sur la ville
Séjour au avr. 2025
Entre amis
29 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 7 juin 2025
Installations : Hôtel relativement ancien, mais très propre et lits confortables. Environnement : Situé en ville, le quartier est assez sale, avec du fumier de cheval partout. Seul point positif : un délicieux restaurant chinois se trouve juste en face, vivement recommandé.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la propreté de la chambre, du confort du lit et de nos recommandations de restaurants chinois à proximité. Concernant les installations relativement vétustes que vous avez mentionnées, nous continuerons de les entretenir et de les améliorer afin de créer un meilleur environnement d'hébergement pour nos clients. Parallèlement, concernant les problèmes de santé publique dans la zone urbaine environnante, nous transmettrons vos commentaires aux services compétents et maintiendrons un contact permanent avec les autorités locales. Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension et vos suggestions, et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience de séjour encore meilleure. Cordialement, Service Relations Clientèle.
1/sin
Chambre standard avec vue sur la ville
Séjour au mars 2025
En couple
7 évaluation
8.7/10
Très bien
Publiée le 2 mai 2025
L'hôtel est situé au bord du Nil et est un peu ancien. Les espaces communs sont bien entretenus, le service est aimable et l'hôtel est très réactif aux demandes et à la propreté. Le petit-déjeuner est assez varié et, pour le dîner, j'ai testé les restaurants italien et japonais, tous deux très bons. Les chambres basiques sont vieillottes, ce qui est normal en Égypte. La première chambre qui m'a été attribuée était infestée de mouches, ce qui était inacceptable. Cependant, après les avoir contactés, ils se sont montrés très aimables et m'ont immédiatement transféré dans une nouvelle chambre, propre et en bon état. Pour un peu plus de 600 yuans pendant les vacances du 1er mai, c'était un bon rapport qualité-prix.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de laisser un avis détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été globalement satisfait de notre emplacement, de notre service et de notre petit-déjeuner. Nous apprécions également vos commentaires positifs sur les restaurants italien et japonais. Nous vous prions de nous excuser pour les problèmes d'hygiène rencontrés lors de votre arrivée dans votre chambre. Merci de votre compréhension et de votre tolérance, et de nous avoir donné l'occasion d'y remédier. Nous continuerons à renforcer les contrôles des chambres et nous efforcerons d'offrir à chaque client un hébergement plus confortable et plus propre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour encore meilleur ! Cordialement, Service Relations Clientèle
Invité
chambre royal club côté vue sur le Nil
Séjour au juill. 2025
En famille
2 évaluation
7.5/10
Publiée le 20 août 2025
Il n'y a pas de parking. Il n'y a pas de place de parking dans un si grand hôtel. Il faut se garer dans la rue. Personne ne m'a aidé à trouver une place. Je dois me débrouiller seul.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir pris le temps de partager votre séjour avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la propreté et des environs de notre hôtel. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le stationnement. Bien que l'hôtel ne dispose pas de parking, notre équipe est toujours disponible pour vous aider et vous orienter vers les parkings à proximité. Nous avons transmis vos commentaires aux services concernés afin d'améliorer continuellement notre communication et nos services. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau et vous offrir un séjour encore plus agréable. Cordialement, Relations Clientèle
Invité
Chambre Standard - Vue Latérale sur Nil
Séjour au juill. 2025
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 21 août 2025
Le personnel était très serviable. La chambre a été surclassée avec une baignoire connectée. Intéressant.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous avez apprécié le surclassement de votre chambre et ses prestations exceptionnelles. Nous sommes également ravis d'apprendre que notre personnel a été serviable et a contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour mémorable au bord du Nil. Cordialement, Service Relations Clientèle.
Serene Law
Chambre Standard - Vue Latérale sur Nil
Séjour au juill. 2025
En couple
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 20 août 2025
L'hôtel est actuellement en travaux de maintenance, mais cela n'affecte pas son fonctionnement. La chambre dispose d'un jacuzzi haut de gamme avec une vue magnifique. Le petit-déjeuner est également excellent. Si vous devez partir tôt, vous pouvez demander à l'hôtel de vous préparer un petit-déjeuner.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chère Serene Law, merci beaucoup pour votre précieux commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la chambre avec jacuzzi rénovée et la magnifique vue. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service de petit-déjeuner à emporter. Nous vous remercions de votre compréhension concernant les travaux de maintenance de l'hôtel. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos installations et d'offrir un séjour confortable à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Relations Clientèle,