The Hotel Lucerne, Autograph Collection
0 nuit
Chambres et hôtes
1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Tous les établissements à Lucerne
The Hotel Lucerne, Autograph Collection
Mesures sanitaires en vigueur
Sempacherstrasse 14, Zone de métro de Lucerne, Lucerne, Canton de Lucerne 6002, Suisse
Afficher sur la carte
The Hotel Luzern, Autograph Collection profite d'un emplacement privilégié en plein cœur de Lucerne, à moins de 5 minutes à pied de Museum Sammlung Rosengart et Mt. Rigi. Cet hôtel 5 étoiles se trouve à 19,5 km de Burgenstock et à 0,7 km de Pont de Lucerne.Voir plus
Nous égalons les prix
4.4/5Très bien·Propreté : 4.4
Les 38 évaluations
Services et équipements
SkiCasinoParking publicBornes de recharge pour les véhicules électriquesRéception ouverte 24h/24Wi-Fi dans les espaces publicsGratuit
Tous les services et équipements
Alentours
Aéroport : Buochs Airport
(17,4km)
Train : Rigi Kulm
(23,1km)
Monument : Église des Jésuites de Lucerne
(370m)
Carte
Chambres
Avis des voyageurs
Conditions
Services et équipements
5
Suite Junior d'angle avec lit King Size
1 Lit king size
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bain privée
Réfrigérateur
Téléviseur
Voir les disponibilités
7
Suite de luxe boutique (étage supérieur)
1 Lit king size
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bain privée
Réfrigérateur
Téléviseur
Voir les disponibilités
7
Suite loft avec jardin et parc et lit king size
1 Lit king size
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bain privée
Réfrigérateur
Téléviseur
Voir les disponibilités
3
Studio lits jumeaux de luxe
2 Lit simple
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bain privée
Réfrigérateur
Téléviseur
Voir les disponibilités
2
Chambre lit king standard
1 Lit king size
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bain privée
Réfrigérateur
Téléviseur
Voir les disponibilités
Chambre lits jumeaux standard
2 Lit simple
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bain privée
Réfrigérateur
Téléviseur
Voir les disponibilités
6
Suite boutique (étage supérieur)
1 Lit king size
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bain privée
Réfrigérateur
Téléviseur
Voir les disponibilités
4
Studio lit king de luxe
1 Lit king size
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bain privée
Téléviseur
Ménage quotidien
Voir les disponibilités
Studio de luxe
1 Lit king size ou 2 Lit simple
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Non
Salle de bain privée
Téléviseur
Ménage quotidien
Outils de nettoyage
Voir les disponibilités
Masque les types de chambre
Avis des voyageurs(38)
4,4/5
Très bien
Évaluations vérifiées- Propreté4,4
- Commodités4,4
- Emplacement4,4
- Service4,4
En raison des réglementations locales dans certains pays/ régions, le contenu des évaluations associées ne peut pas être consulté.
Daqing
7 septembre 2023
Great location. Small hotel and over priced. Room is OK. Very interesting room decoration.
Traduire
DK2023
9 avril 2024
Nice staff and service.
Traduire
Invité
30 juillet 2023
很個性化的小型旅店
Traduire
Invité
17 juillet 2023
離花橋比較方便
Traduire
Invité
7 décembre 2023
Mon expérience récente à The Hotel à Lucerne a été fortement assombrie par leur gestion irrespectueuse des services de recharge pour véhicules électriques. Lorsque j'ai réservé, on m'a assuré de la disponibilité de ces services, sans mentionner de frais supplémentaires. À mon arrivée, j'ai été surpris d'apprendre que mon véhicule serait conduit à un autre hôtel pour la recharge, et encore plus consterné par les frais exorbitants de 24 francs suisses pour le parking et de 85 francs suisses pour la recharge, un coût ridicule totalement disproportionné et abusif. Je considère cette pratique comme trompeuse et abusive, surtout en comparaison avec les autres hôtels du groupe Marriott où le stationnement et la recharge étaient inclus ou, pour un seul hôtel, proposés à un tarif bien plus raisonnable. Cette expérience m'a laissé avec le sentiment d'avoir été traité comme un pigeon et avec un manque de respect pour mes besoins en tant que client. Je tiens à exprimer mon mécontentement profond face à cette pratique d'un patron dont les employés ne partagent apparemment pas l'avis. J'espère que The Hotel prendra en considération ces commentaires pour améliorer sa communication et revoir sa tarification, afin d'éviter de tels désagréments à l'avenir. Après de très nombreux séjours dans les hôtels du groupe dans de nombreux pays, c'est la première fois que je suis victime fld'un tel manque de respect du client.
Invité
4 février 2023
Suite très sympa à la déco originale. Personnel accueillant. Petit déjeuner qui n’est pas à la hauteur et place de l’église sur laquelle donnait la chambre très bruyante, surtout le soir. Bar de l’hôtel très agréable. Restauration correcte, sans plus
Invité
21 janvier 2024
I prefer to write positive reviews but unfortunately, I cannot for this hotel. I hope the feedback can be taken as constructive so improvements can be made for future guests. The people at the front desk were friendly and helpful but the room was poorly designed. The designer was touted as a selling feature of the hotel unfortunately the design did not incorporate features that would make the room comfortable for guests. The lighting was so dim we routinely used the flashlight from our iPhones. The desk chair was too low for the desk and not adjustable. The chair was heavy and not on wheels so it could not be moved readily. There was not a USB port by the desk. The outlet near the desk was near the floor so not convenient for plugging in a laptop. The picture on the website showed a separation between the sleeping area and working area but this was not the way the room was arranged during our stay. They did not have their own wifi for guests. They use a Luzerne wide wifi which seems less safe to me.
Traduire
Invité
24 décembre 2023
Great service from Mara. From the minute we walked in until we left she made us feel special. The location is good. The room was large but dark. The only thing that was disappointing was the gentleman on the front desk that told us to go downstairs to the restaurant for dinner. Not sure why he would suggest it. It was full of gnats and we could not eat because they were everywhere. I asked him if he knew afterwards and he said yes. Still don’t understand sending us there knowing we would have issues with all the gnats.
Traduire
Invité
18 décembre 2023
Stayed two nights the staff was very friendly and the location is in a quiet neighborhood about 10 minutes from the train station. Short walk over to old town Room was very large and well appointed. The only bad thing was the lighting as not very good and the windows did not have blinds or drapes which made light at night a little bit of an issue Overall great location and staff with a large room with some quirks
Traduire
Politiques de l'établissement
Heures d'enregistrement et de départ de l'hôtel
Enregistrement : après 15:00
Départ de l'hôtel : avant 12:00.
Horaires de la réception : 24 h/24 et 7 j/7
Conditions relatives aux enfants
Les enfants de tous âges sont les bienvenus dans cet hôtel.
Des frais supplémentaires peuvent être facturés pour les enfants utilisant les lits existants. Ajoutez le nombre d'enfants pour obtenir un prix plus précis.
Berceaux et lits supplémentaires
Les conditions relatives aux lits d'appoint et aux berceaux peuvent varier selon le type de chambre. Veuillez vous référer aux informations du type de chambre pour plus d'informations.
Petit déjeuner
Type continental, sans gluten, Végétarien
Style Buffet
Heures d'ouverture [lun - ven] 06:30-10:30 Ouvert
[sam - dim] 07:00-11:00 Ouvert
| Âge | Frais |
|---|---|
Enfants de 2 ans et moins | gratuit |
Enfants de 3 à 11 ans | 20,00 CHF (environ 20,43 €) par personne |
Enfants de 12 à 17 ans | 35,00 CHF (environ 35,74 €) par personne |
Adulte | 35,00 CHF (environ 35,74 €) par personne |
Les frais supplémentaires pour le petit déjeuner ne sont pas inclus dans le total et doivent être réglés sur place.
Voir plus
Mesures sanitaires en vigueur
Très propre
- 4,4/5
Mesures de sécurité
- Désinfectants pour les mains disponibles dans les espaces communs
- Thermomètres disponibles
Nettoyage et désinfection
- Les services de nettoyage sont fournis par une entreprise professionnelle
Voir plus
Description de l'établissement
- Ouvert depuis : 2015
- Rénové en : 2022
- Nombre de chambres : 30
The Hotel Luzern, Autograph Collection profite d'un emplacement privilégié en plein cœur de Lucerne, à moins de 5 minutes à pied de Museum Sammlung Rosengart et Mt. Rigi. Cet hôtel 5 étoiles se trouve à 19,5 km de Burgenstock et à 0,7 km de Pont de Lucerne.
Profitez des nombreux équipements et services qui caractérisent l'hébergement, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service de baby-sitting (en supplément).
Prenez un délicieux repas au restaurant et comblez tous vos petits creux en profitant du service d'étage (horaires limités) proposé par cet hôtel. Pour bien finir la journée, vous trouverez sur place un bar / salon. Un petit-déjeuner complet est servi tous les jours moyennant un supplément.
Les équipements et services proposés incluent un service de location de limousines/berlines, des journaux gratuits dans le hall et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Un parking aux horaires limités est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.
Avec une décoration personnalisée, les 30 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un minibar et une machine à espresso. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par satellite. Une salle de bain privée avec une baignoire ou une douche est à votre disposition. Vous y trouvez également des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un téléphone, mais aussi un coffre-fort et un bureau.
Profitez des nombreux équipements et services qui caractérisent l'hébergement, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service de baby-sitting (en supplément).
Prenez un délicieux repas au restaurant et comblez tous vos petits creux en profitant du service d'étage (horaires limités) proposé par cet hôtel. Pour bien finir la journée, vous trouverez sur place un bar / salon. Un petit-déjeuner complet est servi tous les jours moyennant un supplément.
Les équipements et services proposés incluent un service de location de limousines/berlines, des journaux gratuits dans le hall et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Un parking aux horaires limités est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.
Avec une décoration personnalisée, les 30 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un minibar et une machine à espresso. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par satellite. Une salle de bain privée avec une baignoire ou une douche est à votre disposition. Vous y trouvez également des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un téléphone, mais aussi un coffre-fort et un bureau.
Services et équipements
Populaires auprès des voyageurs d'affaires
Ski
Casino
Parking publicFrais supplémentaires
Bornes de recharge pour les véhicules électriques
Réception ouverte 24h/24
Wi-Fi dans les espaces publicsGratuit
Restaurant
Restaurant
Aucune autre information disponible
Voir plus