Évaluations de JW Marriott Hotel Macau

Le service est super bien et le room service est assez complet. Il nettoie la chambre et plie les vêtements pour vous. Le transport est également très pratique, la piscine est ludique et il y a un hammam. La vue nocturne est super belle

Nous sommes arrivés au magasin à 15h00. La sœur à la réception était très gentille lorsqu'elle nous a vu avec le bébé, elle nous a immédiatement réservé une chambre pour que le bébé puisse se reposer. La chambre à l'étage exécutif est grande et confortable, et un lit supplémentaire est fourni gratuitement, une excellente nouvelle pour dormir avec deux enfants ! Le thé de l'après-midi est génial et très appétissant🥰🥰🥰

Le personnel de l'hôtel offre un excellent service, Zoel à la réception est très poli et la procédure d'enregistrement est rapide et bonne. La chambre est propre, bien rangée et confortable. Il existe de nombreux types de plats dans le salon exécutif. Il n’existe pas beaucoup de styles de salles de jeux et les tarifs sont légèrement élevés. Il existe de nombreuses options de petit-déjeuner et le personnel est très sympathique. Dans l'ensemble, un voyage très satisfaisant !

C'est la première fois que je séjourne dans un hôtel Marriott. Cette fois, j'ai réservé un déjeuner gratuit dans le couloir. Très délicieux et très bon service Je reviendrai toujours dans cet hôtel la prochaine fois. Il y a aussi des casinos et des centres commerciaux à proximité qui sont très pratiques

Ma demande de réservation ne pouvait être que la même, j'ai donc été un peu déçue ! L'attitude/courtoisie du service client est correcte. La vue depuis la chambre est très bonne, face à la piscine. Le pire, c'est la climatisation dans la chambre. Elle fait un bruit fort, ce qui rend le sommeil un peu dérangeant.

La chambre était très propre et la piscine était amusante. L'employé masculin du centre de remise en forme, M. Robin, était très sympathique. L'hôtelière coréenne Elin Ham Ji-yeon est là pour vous fournir tout ce dont vous avez besoin. Cela aurait été bien de parler davantage.

Je suis toujours allé au Galaxy puis au Marriott. C'est mieux. J'aime vraiment ça. Le temps était frais. L'eau de la piscine du Marriott était chaude, donc c'était agréable de jouer. C'était mon anniversaire et ils m'ont aussi offert un gâteau. C'était un voyage amusant

Environnement : La salle est atmosphérique et confortable, après tout, c'est une grande marque Service : Le service de détail est impeccable, l'accueil et le service de préparation de lit sont très satisfaisants Hygiène : Doit être propre Équipements : Très haut de gamme et pratiques Deux mots : confortable~

Il faut du temps pour faire la queue pour l'enregistrement. J'ai réservé un forfait avec un départ à 13h00 et quand je suis allé à l'hôtel, on m'a dit que le départ avait lieu à 11h00... Je me demande si il y a eu un problème avec le système ou la communication...

Hygiénique L'environnement est un peu bruyant Le service de ménage est excellent Mais la réception est divisée en membres et non-membres, ce qui n'est pas confortable Les mauvaises critiques concernant les installations concernent une mauvaise isolation phonique, des couloirs et des chambres.

Pas une mauvaise expérience. Le temps d'attente à l'enregistrement est d'environ 10 à 15 minutes. Kalay, membre du personnel, a pris l'initiative d'apporter un petit surclassement à la chambre et un départ tardif, et a présenté très gentiment les installations et l'emplacement de l'hôtel. Zoé, la femme de ménage, gardait la chambre propre et organisait soigneusement les câbles de recharge et les articles de soins personnels que j'avais laissés à proximité. L'hôtel est ouvert depuis environ 10 ans et l'équipement des chambres est bien entretenu. Il n'y a qu'une légère odeur dans la pièce. Les tapis et les rideaux doivent être enlevés et des efforts supplémentaires doivent être faits pour désodoriser la pièce.

L'hôtel était beau et propre. L'emplacement est très pratique et se trouve dans une zone avec un accès facile aux restaurants et aux magasins. Notre chambre avait une vue magnifique et était spacieuse.

L'environnement est magnifique, les installations de l'hôtel sont complètes et la gestion est en place. Vous devez glisser votre carte pour accéder à l'espace client, qui est sécurisé. Échecs : le personnel de la réception n'a pas bien fait son travail, le processus d'enregistrement était trop lourd, le personnel n'était pas qualifié pour gérer le problème et ne pouvait pas gérer le problème de manière indépendante, et l'enregistrement a pris plus de 40 minutes. Il est nécessaire de renforcer les connaissances commerciales et l'efficacité du personnel de réception.

Équipements : Très complets ! Il n'y a aucun problème avec le matériel, c'est un luxe cinq étoiles, cela ne fait aucun doute Propreté : Le ménage des chambres est très professionnel, et c'est une belle expérience de séjourner avec un bébé ! Environnement : Un bon choix pour les vacances de loisirs et les voyages d'affaires Service : Des félicitations particulières doivent être adressées au réceptionniste de la réception ❤️zoey pour son service attentionné et enthousiaste. Même si j'étais un peu fatigué après avoir connu la réception chargée pendant la Fête du Printemps, la qualité du service n'a pas été compromise. . Il a aidé à porter les valises dès qu'il est descendu du bus. Après l'enregistrement et le retour dans la chambre, l'expérience a été formidable 👍 Recommandé, surtout pour les parents et les enfants, les articles de toilette et les tentes pour enfants, super !