Vitium Urban Suites

D'habitude je ne poste pas de message quand mon avis est négatif mais j'ai reçu un mail me le demandant. Je vais régulièrement à Madrid, je change d'hôtel à chaque fois. Dans cet hôtel j'ai passé 3 nuits en octobre 2023. C'est le plus cher (200€/jour hors pdj) que j'ai fait et malheureusement le moins bien, je n'y retournerai pas. La chambre est très petite, la salle de bain minuscule. Manque de propreté dès mon arrivée (ex des cheveux longs et noirs dans la penderie, du savon distributeur cassé et qui a coulé par terre..). Tout est précaire : gobelets en papier, pas de tablette dans la salle de bain, 1 seule poubelle, pas de kleenex, pas de verre, pas de miroir dans la chambre, pas de bouilloire, pas de cuillère, pas de crayon ni un peu de papier..en revanche, toutes les infos pour acheter qq chose à un prix excessif. Lit et oreillers très durs, couloir bruyant, pas d'insonorisation des chambres voisines (j'ai changé de chambre car ils m'ont octroyé celle juste en face de la porte de sortie principale du 4e étage et je n'ai pas dormi de la nuit). Concernant le check in et check out, c'est impersonnel, compliqué et peu engageant. Pour les chambres on vous donne 3 cartes magnétiques car "certaines ne marchent pas" (dixit le personnel). Et c'est vrai. Un peu flippant quand même... Personnel juste efficace, pas souriant du tout, pas convivial, limite aimable, sentiment de toujours les déranger... Et si vous avez qq chose à demander (1 bouilloire par ex), il faut insister au moins 4x pour avoir un OK, on peut vous en prêter une. Point positif : emplacement grand via mais soyons clair, beaucoup d'hôtels sont moins chers et aussi très bien situés grand via donc ce n'est pas un vrai +. Pas de terrasse, pas de patio. Petite info de dernière minute, si vous faites le check in après 22h, c'est un peu la galère. Si vous avez besoin d'acheter de l'eau ou autres choses, ne croyez pas le personnel, vous avez à 5mn à pieds un carrefour express ouvert 7/7 et 24/24. Ps: qu'on ne me réponde pas que je n'ai pas séjourné à cet hôtel.

J’ai séjourné 3 nuits dans cet hôtel pour affaires. Ne connaissant pas Madrid, je voulais un hôtel central me permettant d’aller un peu partout rapidement. Points positifs: - tres central avec de nombreuses lignes de métro autour - chambre et salle de bain propre - très calme Points négatifs: - j’ai eu une chambre avec deux petits lits au lieu d’un grand lit (pourtant la réservation est faites par mon entreprise, et le tarif ne semblait pas être le moins cher) - un seul produit disponible dans le salle de bain : le gel douche qui fait aussi shampoing. Pas de conditionner ni de crème. - pas de bouteille d’eau offerte Conclusion: C’est propre et relativement spacieux. Ça fait le “job”