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1 nuit
Commentaires des voyageurs
4.5/5
Excellent
119 évaluation
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Évaluations vérifiées
Emplacement4.5
Commodités4.5
Service4.5
Propreté4.6
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Toutes les évaluations(119)
Évaluations positives(18)
Évaluations avec photos/ vidéo(4)
Petit déjeuner délicieux(7)
Propriétaire amical(7)
Évaluations négatives(1)
Invité
Chambre de luxe (1 grand lit)
Séjour au août 2022
Voyage entre amis
6 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 17 sept. 2022
Certainement une très bonne option pour rester à Madrid, je reste ici en décembre que j'y retourne. Je peux vraiment recommander cet endroit, le seul inconvénient est que si quelqu'un de vos voisins part tôt, les services de ménage peuvent faire tellement de bruit et vous finissez par vous réveiller à cause du bruit qu'ils font.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite. N'hésitez pas à informer notre équipe de réception si vous êtes dérangé par nos autres clients afin que nous puissions prendre les mesures appropriées. action avec la discrétion requise.Nous espérons vous revoir.Cordialement,Equipo Barceló Emperatriz
Wei
Séjour au juill. 2022
Voyageur d'affaires
23 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 8 août 2022
Très bonne expérience avec le personnel.
Très pratique pour les affaires et le tourisme.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Merci de remercier les membres de notre équipe qui travaillent dur pour s'assurer que nous offrons le meilleur service et répondons toujours à vos attentes. Il est gratifiant de savoir que vous avez également apprécié notre emplacement pratique .Toute l'équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite. Cordialement, Equipo Barceló Emperatriz
Invité
Chambre de luxe (1 grand lit)
Séjour au mai 2024
Voyage entre amis
2 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 27 juin 2024
A nice and clean boutique hotel on a quiet street. Walking distance to Salamanca, the higher end shopping/restaurant area. The reception was very efficient at check in. Breakfast was really good - you get a buffet with a decent selection plus you can order eggs/main from the menu.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest, Thank you very much for your kind feedback.We are delighted that your experience with us was so positive and memorable.We are pleased that the charm and cleanliness of our boutique hotel met your expectations, and that our reception team provided you with an efficient check-in experience. It is rewarding to hear such kind words about the service we offer.Nonetheless, our centrally located hotel, nestled in a tranquil street and a short walk from the sophisticated Salamanca district, is indeed an ideal spot for those seeking proximity to upscale shopping and dining options. We are also thrilled that our breakfast buffet selection and made-to-order menu items were to your liking, contributing to a delightful start to your day.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Equipo Barceló Emperatriz
김민주
Chambre de luxe (1 grand lit)
Séjour au août 2024
En famille
1 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 21 sept. 2024
Nice facility, clean room and bedding. Fair distance from both Atocha station and the airport. Breakfast was not bad, except that we noticed the cooked dishes are served only when we order them.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for taking the time to review your stay.We are truly delighted that your stay at Barceló Emperatriz was marked by the pristine condition of our facilities and the cleanliness of your room.It is wonderful that the overall offerings at breakfast were to your satisfaction, and we are pleased to have had the opportunity to serve you a variety of cooked dishes upon request, reflecting our commitment to personalized service and attention to detail.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best wishes,Equipo Barceló Emperatriz
Invité
Chambre de luxe (1 grand lit)
Séjour au août 2024
En couple
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 16 sept. 2024
The hotel is located in a quiet high end neighborhood. Clise to a few foreign embassies. It is much less crowded than the downtown area. it is not very close to Plaza del Sol but we still walked there enjoying all the high end stores and petty buildings along the way. Our room was clean. Buffet breakfast pwas decent with sufficient number of chioces, better than eating outside for the price.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for your review.We are truly grateful for the wonderful feedback you have provided about your stay.We are delighted that you enjoyed the tranquility and exclusivity of our location, as well as the clean and comfortable room accommodations we pride ourselves on. It is great to know that our buffet breakfast, with its variety of choices, added positively to your morning experience. The Barceló Emperatriz is indeed located in the sophisticated Salamanca neighbourhood, close to high-end shopping on Calle Serrano and significant cultural landmarks, ensuring a memorable stay for our guests.We hope to welcome you again in the future. Best regards,Equipo Barceló Emperatriz
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for your review.We are happy that you received friendly service from our reception team and that we were able to help start your day off on the right foot with our tasty breakfast buffet.We are delighted that you stayed with us, and we look forward to having the pleasure of providing you with the best of our services on future occasions.We hope to welcome you again in the future. Best regards,Equipo Barceló Emperatriz
KimJongwon
Chambre de luxe (1 grand lit)
Séjour au fév. 2024
Voyageur d'affaires
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 21 mars 2024
직원들이 매우 친절하고, 5성급 임에도 가격이 합리적입니다.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for taking the time to review your stay.We are delighted that you enjoyed your stay with us and appreciate your kind comments about our team who work hard to ensure that we deliver the best service and always meet your expectations. Our guest's satisfaction is our highest reward.The entire team look forward to welcoming you back for a future visit.Best regards,Equipo Barceló Emperatriz
jqxiaomi
Chambre de luxe (1 grand lit)
Séjour au oct. 2024
En couple
1 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 16 nov. 2024
很滿意 酒店位置很好 購物以及外出搭乘地鐵都很方便 服務也很温馨進出酒店都能看到笑容
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇入住我們的酒店並留下寶貴的建議! 我們很高興您對Barceló Emperatriz的整體體驗感到滿意。我們很榮幸您讚賞了酒店的便利位置、購物的便捷性以及地鐵出行的方便性。酒店位於中央馬德里的薩拉曼卡區,緊鄰普通大道和美國大使館,靠近著名的塞拉諾街,確實為我們的客人提供了一個理想的起點,去探索這座城市的各種購物和文化場所。另外,得知您對我們的服務以及員工的態度感到滿意,我們深感欣慰。我們始終致力於為客人提供温馨的服務和一個充滿笑容的環境,讓每位客人都有賓至如歸的感覺。真心希望您能夠再次入住來感受我們的進步!祝您生活愉快,旅途順利!Barceló Emperatriz Staff
Marta Oliver Tizón
Chambre de luxe (1 grand lit)
Séjour au juill. 2023
En famille
6 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 9 sept. 2023
Me alojé en este hotel para realizar un trámite en la embajada de USA a primera hora de la mañana . Al salir temprano el desayuno aún no estaba abierto y me prepararon un café con leche bien caliente para llevar mientras hacía la cola en la embajada. Excelente servicio atención y detalle ! Luego al regresar mi hijo y yo disfrutamos de un gran banquete en el desayuno bufet .
Las almohadas de la cama son espectaculares por cierto !
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Réponse de l'établissement: Estimada Sra. Oliver,Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia.Nos alegra saber que nuestro personal pudo ofrecerle un café con leche caliente antes de su visita a la embajada de EE. UU., y que tanto usted como su hijo disfrutaron de nuestro desayuno buffet al regresar. También nos complace que hayan encontrado nuestras almohadas espectaculares, ya que nos esforzamos por brindar el máximo confort a nuestros huéspedes.Será un placer volver a recibirle en su próxima visita. Reciba un cordial saludo.Equipo Barceló Emperatriz
Emma Mar
Chambre de luxe (1 grand lit)
Séjour au déc. 2023
Voyageur d'affaires
17 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 12 fév. 2024
衞生:很滿意,每天清潔都很及時
環境:地處serrano附近,步行就能享受city walk 市中心
服務:服務熱情,每天都能收到微笑問好
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Réponse de l'établissement: Dear Emma Mar,Thank you for your positive feedback.We are pleased that you had an enjoyable stay with us and appreciate your compliments about our team; we strive to provide our guests with caring and personalized service and place great value on our personnel being guest-orientated and welcoming at all times. We also thank you for highlighting our high standards; we strive to give total confidence in this area, being fully aware that this is a top priority for our guests.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Equipo Barceló Emperatriz
Invité
Deluxe(Tranquility)
Séjour au sept. 2024
Voyageur d'affaires
8 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 28 oct. 2024
酒店服務很好,早餐是我們在歐洲吃的最豐富的
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好! 感謝您選擇我們的酒店,非常榮幸能為您服務!我們很高興您對巴塞羅·埃姆佩拉特麗茲酒店的服務感到滿意,並且享受了我們豐富的早餐,這是我們為客人精心準備的一部分。我們的餐廳每天提供巴塞羅健康美食菜單,結合美味與健康的餐食選擇,希望能給您留下美好的回憶。我們將懷揣着您的這份信任,不斷進步並時刻準備着給您帶來更加完美的服務,期待您的再次光臨!Barceló Emperatriz Staff
Invité
Chambre de luxe (1 grand lit)
Séjour au nov. 2023
En famille
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 10 déc. 2023
Excelente servicio y amabilidad extrema. Todo perfecto.
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Réponse de l'établissement: Estimado huésped, Nos gustaría aprovechar la oportunidad que su reseña nos brinda para darle las gracias por su feedback.Gracias por hospedarse con nosotros y por estos minutos que se ha tomado para compartir la buena impresión que se lleva de su experiencia en nuestras instalaciones y, de manera especial, del excelente trato que ha recibido en todo momento.Le enviamos un saludo muy cordial. Atentamente.Equipo Barceló Emperatriz
Invité
Chambre de luxe (1 grand lit)
Séjour au sept. 2023
En couple
12 évaluation
2.7/5
Publiée le 10 oct. 2023
圖片與房間不符
有一部分房間是沒窗的,換有窗的還得加錢
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for your review.We are pleased that overall your stay was satisfactory, however, please let us know of any preferences while booking, rooms with views are usually of a higher category and we allocate our rooms in accordance with the category booked. We do recommend checking the website for the relevant information to ensure that you book the accommodation type that best meets your holiday needs and wishes.We hope to welcome you back in the future. Best wishes,Equipo Barceló Emperatriz
Invité
Premium avec un lit supplémentaire
Séjour au juill. 2024
En famille
6 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 30 oct. 2024
環境和早餐都不錯
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好! 感謝您選擇我們的酒店,非常榮幸能為您服務!我們很高興您喜歡我們的環境和包括在住宿中的美味早餐。在巴塞羅恩佩拉特里斯酒店,我們一直致力於提供一個能令客人感到舒適和滿意的環境,以及高質量的餐飲服務。我們將懷揣着您的這份信任,不斷進步並時刻準備着給您帶來更加完美的服務,期待您的再次光臨!Barceló Emperatriz Staff
SteinbockMunich
Chambre Premium
Séjour au juill. 2024
Voyageur d'affaires
4 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 25 août 2024
總體還算滿意
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Réponse de l'établissement: Dear Guest, Thank you very much for your kind feedback.We are pleased that you had an enjoyable stay with us.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Equipo Barceló Emperatriz