60 Balconies Design

La chambre est propre et l'enregistrement automatique est pratique. Notre famille, quatre adultes et un enfant, dispose de deux lits queen et de deux lits doubles qui nous suffisent. Il y a un lit derrière le salon qui est séparé par un rideau, donc il n'y a aucun problème pour une famille. Cela peut être un peu gênant pour plusieurs familles. Deux salles de bains. La cuisine est entièrement équipée et nous avons cuisiné quelques repas. Il y a un lave-vaisselle et un lave-linge qui sont très pratiques. Nettoyé tous les jours. Pas de ciseaux de cuisine. Il y avait aussi un petit manque de café : cinq personnes restées trois nuits n'ont reçu que deux capsules de café. D'autres sont parfaits. aimer beaucoup. L'emplacement est très bon, à seulement dix minutes à pied de la place du Palais du Soleil. Le parc du Retiro n'est pas loin non plus.

非常滿意，適合家庭居住。

Perfect location. Easy walking distance to most famous spots, including Mercado Markets and the Plaza Mayor. Flamenco across street. Absolutely spotless. Lovely outdoor space. Reception most helpful.

This was a different hotel experience, as our room was really an apartment with a lot of space compared to the Central Madrid hotels we had been staying in. This hotel doesn’t offer a pool or gym (that we know about), but feels like you are in an @irBNB. Our room had 2 full bathrooms, a Murphy bed, a Queen (?) bed, full kitchen with washing machine (great for the laundry piling up in your suitcase — but NO dryer, just a rack), living room. Location is great and close to various attractions. The block is quiet and a short walk in any direction you can find restaurants and shops. Les Jardines de Retiro is a short distance and very much worth a visit.

El 1 de agosto, mi familia y yo llegamos al hotel de la calle Almirante dispuestos a dar comienzo de nuestras vacaciones. Nuestras expectativas eran altas, basadas en el precio que pagamos, las fotos prometedoras y la reputación en línea del hotel. Pero la realidad resultó desalentadora desde el primer momento. La falta de advertencia sobre las multas en Madrid Central al llegar en coche fue un golpe inesperado. ¿Cómo es posible que un hotel de supuesto lujo no se preocupe por informar a sus huéspedes sobre esto? Viajar con un bebé ya implica desafíos, y esta sorpresa lo hizo aún más complicado. Mi solicitud de ayuda fue ignorada, y la falta de empatía nos hizo sentir desamparados. El apartamento que encontramos no se parecía en nada a las fotos en línea. Las paredes desgastadas y sucias, los marcos de las puertas envejecidos y los baños anticuados eran una decepción total. Nuestra inversión de más de 200€ no se correspondía con la realidad que encontramos, y la diferencia era dolorosamente evidente. El peor momento fue cuando la puerta de la nevera se rompió al abrirla, dejándola inutilizable. Esta situación se convirtió en un total despropósito al viajar con un bebé que necesitaba comida y poder guardar medicinas frescas. Nuestra llamada en busca de ayuda quedó sin respuesta, y la sensación de abandono fue abrumadora. A pesar de nuestras solicitudes de ayuda tanto con la situación del coche como con el estado del apartamento, fuimos ignorados. Incluso expresar nuestra frustración solo generó una respuesta indiferente. La promesa de "lo anoto y se lo haré llegar a mi responsable" resultó ser vacía, sin explicaciones ni disculpas. Casi un mes después, tras agotar las esperanzas de que la empresa se comunique con nosotros y nos de las necesarias explicaciones, he contactado con ellos. Nada nuevo bajo el sol. Excusas y palabras vacías que no van cambiar la pésima experiencia sufrida ni van a revertir el peor inicio de vacaciones que uno puedo imagin****.