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Hôtels 5 étoiles sélectionnés à Madrid

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Découvrez les avis des clients sur les hôtels à Madrid

Inspirez-vous de vrais voyageurs pour trouver votre séjour idéal
Santo Mauro, a Luxury Collection Hotel, Madrid

Santo Mauro, a Luxury Collection Hotel, Madrid

4.6/534 Commentaires
Peut être un lit d'appoint, nous avons 8 ans et il n'y a pas de frais de lit d'appoint. Mais cette fois l'hygiène n'est pas bonne. Le jour de l'enregistrement, la baignoire dans la chambre était tout en sable et en pierre. Il n'a pas été nettoyé. En attendant que le serveur ouvre le lit de nuit, j'ai demandé le ménage. Le soir, je suis allé me reposer dans le petit jardin et j'ai commandé une coupe de champagne. Le serveur a en fait utilisé un verre de verre rempli d'eau (estimé pour être lavé et non séché) et m'a versé du champagne directement, héhé ! Le lendemain, les enfants dormiront plus de 7 heures de l'après-midi. En conséquence, le lit des enfants et la couette sont inexplicablement humides. Plus tard, je suis allé à la réception et leur ai demandé de faire une meilleure literie. Très blessé. Dans un si bon emplacement, le reste de l'hôtel est très bien, c'est une situation sanitaire, c'est inacceptable.
Barceló Torre de Madrid

Barceló Torre de Madrid

4.6/545 Commentaires
L'hôtel est très bien situé pour visiter Madrid le temps d'un week-end. Le service est impeccable et nous n'avons eu aucuns soucis. La chambre était propre et bien entretenue. (nous n'avons pas mangé sur place)
JW Marriott Hotel Madrid

JW Marriott Hotel Madrid

4.4/548 Commentaires
Centro
L'hôtel est nouveau et très proche des attractions touristiques majeures. Je suis une élite ambassadeure, mais pour certaines raisons, ils ne pouvaient pas fournir une mise à niveau de la chambre. Un jour, j'ai demandé de passer à une autre chambre parce que la chambre a été attribuée était très bruyante, la chambre était près d'un ascenseur, et le personnel de nettoyage a parqué leurs voitures de nettoyage dehors, elles étaient louds et chattes. L'hôtel a été très bien placé pour vous aider à trouver un bon endroit pour vous aider à trouver un bon endroit pour vous aider à trouver un bon endroit pour vous aider à trouver un bon endroit pour vous aider à trouver un bon endroit pour vous aider à trouver un bon endroit pour vous aider à trouver un bon endroit pour vous aider à trouver un bon endroit pour vous aider à trouver un bon endroit pour vous aider à trouver un bon endroit pour vous aider à trouver un bon Le petit déjeuner de l'hôtel était très bon, et le personnel du petit déjeuner était très gentil et étonnant.
Eurostars Suites Mirasierra

Eurostars Suites Mirasierra

4.4/576 Commentaires
C’est simple : je n’ai jamais vu un seul 5 étoiles où le service y est aussi déplorable. Impossible de prendre un café à midi puisque le service commence à 13h30. Il est 2h du matin et vous avez faim ? N’appelez pas de room service, il n’y en a pas. Les cartes magnétiques des chambres qui se désactivent toutes les heures… j’ai dû avoir une dizaine de cartes pour mon séjour de 5 nuits. Pas de machine à café dans la chambre… une bouilloire seulement. Les cafés solubles jamais alimentés, c’est à dire que j’ai bu du décaféiné au bout de deux jours. Murs pas propres et interrupteurs vraiment sales et vieux. Un certain manque de pression dans la douche… Horaires du restaurant pas à jour sur Google. Carte du room service indisponible en anglais via le QR code… Piscine ouverte seulement le 1er juin, en mi-mai et trente degrés j’aurais apprécié me baigner. Les deux seuls points positifs que j’ai à trouver c’est la réceptionniste qui nous a beaucoup aidé (Sarah) ; et le petit déjeuner (bien qu’il ne puisse pas être servi en chambre).
The Westin Palace, Madrid

The Westin Palace, Madrid

4.4/5119 Commentaires
Centro
Amazing location! The Hotel Palace Madrid is a historic and luxurious hotel located in the heart of the city. The building dates back to 1912 and has been beautifully restored to its former glory. From the moment you step through the grand entrance, you're transported to a world of elegance and sophistication. The hotel's location is perfect for exploring Madrid. It's within walking distance of many of the city's most popular attractions, including the Prado Museum, the Royal Palace, and the Gran Via. The hotel is also close to several Metro stations, making it easy to travel further afield. The service at the Hotel Palace Madrid is exceptional. The staff are friendly, helpful, and always on hand to assist with anything you need. From the moment you arrive, you're made to feel like a valued guest, and the service only gets better from there. The rooms at the hotel are spacious, beautifully decorated, and filled with natural light. They're equipped with everything you need for a comfortable stay, including a large, comfortable bed, a flat-screen TV, and a luxurious bathroom. The attention to detail is impressive, with little touches like fresh flowers and complimentary water bottles adding to the overall experience. One of the highlights of staying at the Hotel Palace Madrid is dining at one of the hotel's restaurants. The hotel has several dining options, including the Michelin-starred Restaurant La Terraza del ******, which serves innovative and delicious cuisine. The hotel also has a beautiful bar, which is the perfect place to relax and enjoy a cocktail after a day of exploring the city. The hotel's facilities are excellent. There's a fully equipped gym, a spa, and a rooftop terrace with stunning views of the city. The hotel also has several meeting and event spaces, making it an ideal choice for business travelers. Overall, the Hotel Palace Madrid is a truly exceptional hotel. From its beautiful architecture and elegant decor to its exceptional service and prime location, everything about this hotel is top-notch. If you're looking for a luxurious and unforgettable stay in Madrid, I highly recommend the Hotel Palace Madrid.
InterContinental Madrid, an IHG Hotel

InterContinental Madrid, an IHG Hotel

4.4/551 Commentaires
We stayed 4 nights before Christmas. The hotel was quite nice and very festive! Very much enjoyed the large area around and up to the hotel bar on the ground level. Nice place to relax, and also have a drink. We did not eat at the hotel however. The staff was also quite pleasant and we got a quiet room higher up facing the interior courtyard. The room was well kept, perfect size, and well furnished. The concierge helped us find things to do, and we learned how to get to the nearby metro stations to head downtown. The surrounding neighborhood is very nice, quiet, and with a number of very small boutique restaurants. Another added bonus was that the famous Sorolla Museum (His House) is just a few blocks away. We would return here.

Questions fréquemment posées

Informations sur les voyages locaux

Prix le plus élevé32 896 €
Prix le plus bas95 €
Nombre d'évaluations3,204
Nombre d'hôtels43
Prix ​​moyen (en semaine)893 €
Prix ​​moyen (le week-end)930 €