Je souhaite écrire cet avis car beaucoup dénigrent cet hôtel à tort. Il faut bien évidemment savoir que la clientèle est principalement anglophone, et que le respect des règles de savoir-vivre n’est pas toujours au rendez-vous. Beaucoup jettent leurs mégots par terre, parlent fort et passent devant tout le monde sans poser de questions (il faut parfois vraiment s’imposer). Concernant la nourriture, elle est assez représentative des habitudes anglaises : burgers froids, hot dogs avec des saucisses anglaises… À mon goût, c’était plutôt médiocre. L’hôtel essaie bien de proposer d’autres plats, mais au bout d’un moment, je n’en pouvais plus. Je préférais donc sortir dîner avec mes filles le soir à Magaluf ou Palmanova, où nous avons trouvé des restaurants bien meilleurs et une ambiance beaucoup plus agréable. En revanche, le petit-déjeuner est copieux et plutôt bon dans l’ensemble. Pour les piscines, il est normal qu’elles ne soient pas chauffées : nous sommes à Majorque et c’est comme cela sur toute l’île. Le climat est bien plus chaud qu’en France, donc cela me paraît logique. En avril/mai, Majorque est d’ailleurs plus une destination de visite que de baignade. Concernant le personnel, l’équipe de l’hôtel fait son travail correctement : les chambres sont nettoyées, ils essaient de parler français, et je trouve cela déjà très appréciable. Nous-mêmes, en tant que touristes, faisons rarement l’effort de parler leur langue, alors pourquoi leur reprocher ? Dans l’ensemble, je trouve cet hôtel très bien, même s’il est un peu vieillissant. Les prix peuvent sembler un peu élevés par rapport à la qualité, c’est vrai. Un petit conseil pour les Français : inutile de prendre l’option all inclusive si vous comptez sortir visiter l’île. Le petit-déjeuner suffit largement. En revanche, si vous prévoyez de rester uniquement à l’hôtel, alors l’all inclusive peut être intéressant, car vous pourrez manger et boire toute la journée — à chacun sa définition des vacances !