Sotavento Club Apartments

A toute l’équipe… et surtout à Antonio ! Nous voulions vraiment te dire un grand merci pour notre séjour chez vous. Franchement, entre les caîpirinha a la perfection, l’équipe aux petits soins l'ambiance a la piscine et la bonne humeur générale, on s’est senti comme nous . Vous pouvez réserver sans aucun souci, Ça manque juste de français et la piscine n'est pas si froide que ça. Bonne saison à tous . Les 4 potos francais .

c'est un hôtel qui propose un service exceptionnel, l'équipe est très professionnel , la disponibilité du parking également est très importante , la restauration est a l hauteur de mes attentes , le désigne des chambres est sublime. rien à dire , je reviendrai très prochainement

Nous avons passé un bon séjour entre amis, toutes les conditions de vacances et les loisirs qui vont avec étaient au rendez-vous. En revanche, si nous devions renouveler l’expérience ce serait sans petit-déjeuner car ce dernier n’était pas à volonté (surtout très limité) comme nous l’avions espéré. Sinon tout est génial, notamment le Service et le parking privé, la piscine, le bar, les renseignements, tout…

C’était le meilleur hôtel ! Les chambres sont propres et spacieuses comme la piscine et le restaurant On a passer les meilleurs vacances, et Antonio étais vraiment le meilleur barman c’était fou🔥 Je recommande !!!

Difficile a stationné a côté de l'hôtel .... lit un peut vieux et inconfortable L'hôtel situé dans le haut d'une ponte accès difficile pour les âgées Une très belle piscine ... Pas loin de la plage ...

Tout. Nous avons eu des complications dès notre arrivée jusqu'à la fin de notre séjour. Cela a commencé avec les équipements de notre chambre (climatisation qu'on peut pas régler et qui ne voulait pas s'éteindre, problème d'électricité, tête de lit qui se décroche du mur, un sèche cheveux inexistant). Nous sommes toutes tombées malades à cause de la climatisation, et à notre arrivée la chambre était insalubre (fourmis, shampoing utilisé, draps sales et j'en passe). Un peu étonné pour un trois étoiles. Après avoir demandé au personnel de faire le nécessaire, nous avons quand même été confrontés par changer de chambre, car chaque nuit vers 4-5h du matin le réceptionniste devait venir régler un nouveau problème. Nous avons donc changé de chambre seulement vers la fin de notre séjour après y avoir fortement insisté. De plus, a nouveau dans la nouvelle chambre nous y avons retrouvé des fourmis sur les lits et des objets d'anciens clients derrière les meubles. Ce voyage s'est terminé par une rencontre chaotique avec le manager tout aussi désagréable que les chambres, qui n'a pas voulu faire de geste commercial estimant que le changement de chambre en étant déjà un, alors que pour la sommes payée dès notre arrivée il s'agissait de la moindre des choses. Nous ne l'avons plus revu après cela et donc rien de ce que nous avions demandé avait été pris en compte. Nous avons passé la majeure partie de notre voyage à devoir régler ce problème de séjour qu'à profiter de toutes activités programmées, certaines ont du être annulées. Conclusion: aucune empathie de la part du personnel qui ose proposer des chambres impropres à leurs clients, un professionnalisme de qualité!