Casa Albertí Boutique Hotel

Je reviens sur mon commentaire de l'année dernière, dans lequel j'exprimais une relative déception. Mme Sonia Pons Vidal, DG de l'hôtel, y avait répondu et m'avait gentillement proposé de nous offrir une nuitée lors de notre prochain passage. Devant de nouveau séjourner à Mahon en octobre, j'ai donc appelé l'hôtel pour une réservation en rappelant cette promesse, tout en précisant que ne devant séjourner qu'une seule nuit, la gratuité totale me gênait et que qu'un simple geste sur ma réservation me satisferait. Madame Pons Vidal m'a très élégamment répondu qu'elle souhaitait respecter son engagement en m'offrant l'intégralité de la nuitée. Mieux, elle m'a confirmé mettre à ma disposition la meilleure suite de l'hôtel. Cela s'appelle la Classe... Arrivés à l'hôtel, Mar nous accueille avec un grand sourire et nous plaisantons sur notre expérience de l'année précédente. Les parties communes de l'hôtel sont toujours aussi charmantes. Mais la différence vient évidemment de notre chambre : une spacieuse et très jolie suite, bien conçue, sans défaut majeurs, où l'on capte wifi et téléphone sans problème... Nous avons en outre pu jouir et apprécier davantage les parties communes et les prestations généreuses de l'hôtel. Bref un sans faute qui méritait évidemment ce correctif. Si nous avons bien évidemment apprécié le fait-play de la direction, ce commentaire n'est pas un simple remerciement forcé : il est sincère et cet hôtel mérite vraiment sa réputation. Nous y retournerons assurément ! Tout au plus je maintiens que la fameuse chambre 9 n'est pas à l'image du reste de l'hôtel. Pour terminer, je tiens encore à remercier Mar pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa gentillesse...

Désolé de contredire ce concert de louanges, mais notre expérience ne fût vraiment satisfaisante... Et pourtant tout avait très bien commencé : une jolie façade à toute proximité du centre ville, un accueil excellent : sourire, courtoisie, explications... Parfait. Nous visitons les parties communes et sommes charmés par la décoration et l'atmosphère chaleureuse du lieu (un salon cosy, une cuisine et salle à manger à disposition... Rien à redire ! Et patatras, nous rentrons dans notre chambre, et là... Bonjour tristesse - décoration assez banale comparativement aux parties communes - avec vue sur le "patio"... qui se résume à une minuscule terrasse entourée d'un haut mur blanc, meublée de 2 fauteuil et une table, le reste totalement nu, sans même une plante sur cette terrasse... Bref, une chambre "vue mur" à 2 ou 3 m. Un grande salle de bain certes, mais froide et dont la surface aurait largement permis de l'équiper de 2 vasques... Nous nous contenterons d'une seule... Dernière chose, une désagréable odeur d'humidité (la VMC est très rare à Minorque). Je m'enquière donc de passer à la réception pour acheter une bougie parfumée (nous en reparlerons) non sans faire part de notre déception pour notre chambre... Elle me répond que nous avons réservé en last minute (effectivement 2 jours avant) et que notre chambre était la dernière disponible (et pour cause). je lui fait juste remarquer que quand on a un vilain canard, il serait juste de ne pas la facturer au même prix que les autres... Pas de télé (pas très grave en ce qui nous concerne), mais pas non plus de téléphone pour joindre la réception (uniquement la journée) et surtout pas de réseau téléphonique !!! Non seulement impossible d'appeler, mais surtout d'être joint en cas de problème... ce qui nous est arrivé : déclenchement d'alarme à notre domicile et le centre de télésurveillance n'a su nous joindre, nous avons eut le message en sortant... Super ! J'en avise notre charmante hôtesse qui me répond avec son habituel sourire que nous sommes dans une maison de XVIII ième siècle... Certes, mais nous sommes aussi au XXI ième avec quelques moyen techniques qui permettent de palier l'épaisseur des murs... Son sourire s'atténue... Nous passons passons donc nos 2 nuits, non sans avoir une nouvelle fois fait part de notre mécontentement sur le rapport qualité/prix : pour 300€ la nuit en octobre à Minorque, avec des prestations réduites (pas de télévision, ni de standard, ni même de réseau téléphonique, réception uniquement la journée... justifiées selon notre hôtesse par l'argument "nous sommes un boutique hôtel"), il me semble que l'on pourrait s'attendre à mieux... Sinon ne pas pratiquer les mêmes prix qu'un véritable hôtel doté de ces prestations. Au Check-out je constate que la fameuse bougie à 25 € figure sur la note. Je fais donc remarquer qu'alors qu'un client eût fait gentillement remonter son insatisfaction sur plusieurs sujets durant son séjour, il eut été élégant (ou simplement commer

Situé au cœur du centre historique de Maò, l’hôtel particulier Can Alberti est sans conteste notre coup de cœur hébergement. Un bâtiment de 1740, décoré avec beaucoup de goût, offrant 14 chambres toutes équipées de matériel moderne et un espace propice à la détente. L’hôtel caché sur différents niveaux, des espaces de détente comme un salon avec de beaux et confortables fauteuils pour lire votre journal en intérieur, un espace cuisine et terrasse ombragée où vous pouvez déguster un biscuit et boire un verre si vous le souhaitez, sans oublier la cerise sur le gâteau, un espace détente sur le toit équipé de transat et canapé offrant une belle vue sur le port de Maò et sur les toits de la ville. Une literie impeccable, une restauration digne des palaces, un service de très grande qualité font que nous ne pouvons que vous conseiller ce lieu pour y déposer vos valises le temps de votre séjour.