Hôtels Hilton à La Mecque

Service client épouvantable. En tant que membre Hilton Honors Gold, j'ai trouvé le service client à la réception extrêmement désagréable et désagréable. Ils se comportent comme des hôteliers, avec une fierté et une arrogance extrêmes. Ils nous ont reproché de ne pas avoir payé notre service en chambre, alors que nous l'avions bel et bien fait. Nous avons payé plus de 15 000 SAR pour séjourner ici et ils nous ont reproché 100 riyals de service en chambre. Ils ne nous ont pas laissé partir à cause de cela. Le pire service de tous les temps.

Excellent hôtel, situé très près du HARAM, personnel sympathique et serviable, idéal pour visiter Maccall et accomplir l'Omrah, près de la porte 73 et du pont pour fauteuils roulants. En bas de l'hôtel, il y a un hypermarché et un centre commercial avec une aire de restauration au quatrième étage avec beaucoup de variété.