Hôtels à , La Mecque

Première fois au Swissotel et de manière générale déçu. C’est un hôtel qui est bien situé mais à cause du monde cela rend la présence au sein de l’hôtel désagréable. Le haul d’accueil est toujours plein ainsi que les ascenseurs. Il n’y a pas assez d’ascenseurs pour le volume de pèlerins présents au sein du Swissotel. Il y a 20 étages donc beaucoup d’arrêt pour environ 6 ascenseurs. Concernant le petit déjeuner, il n’est pas assez diversifié et qualitatif, beaucoup trop de monde et pas assez de « stand » pour chacun (exemple : un seul stand pour les œufs donc une très longue queue, ce qui ne donne pas la possibilité et l’envie de se restaurer). D’une manière globale l’hôtel est bien situé mais trop de monde car accès au centre commercial là où la plupart des pèlerins se restaurent. L’hôtel est vieillissant, des odeurs d’humidité se dégagent des armoires. Le point positif est la belle vue sur la kaaba.

L'emplacement de l'hôtel était excellent, très proche du Haram. Le service était vraiment rapide et efficace. Les chambres étaient cependant un peu vieilles et avaient l'air usagées et pas aussi « propres » que certaines des autres chambres de l'hôtel de la tour de l'horloge. De plus, les équipements de la salle de bain pourraient être améliorés en ajoutant des produits supplémentaires, comme le dentifrice pour brosse à dents qui n'était pas inclus, ce à quoi nous nous attendions. De plus, il n'y avait pas de sèche-cheveux ou de four dans la chambre pour réchauffer les aliments. Ces améliorations peuvent conduire à une meilleure expérience et à une nouvelle réservation au Pullman Zamzam.

Chambre incroyable. J'avais réservé 3 lits et j'ai été surclassé à 4 lits. Accès très facile, près du haram, enregistrement et départ faciles. Personnel très sympathique, surtout le groom. L'hôtel doit veiller à la propreté des espaces communs, notamment les toilettes du hall qui sont très sales.

La chambre coûtant 2 000 yuans la nuit donnait sur des ordures. La chambre donnait sur un parking et des ruines. Le petit-déjeuner n'est pas aussi bon que celui des hôtels quatre étoiles nationaux. Le nombre de plats chauds est inférieur à 3 et il s'agit essentiellement de riz frit et de saucisses de mauvaise qualité. Les équipements de la chambre sont vieux et le style ressemble à un vieil hôtel en Chine. De plus, l'entretien de la chambre n'est pas à la hauteur. Lorsque je prends une douche, l'eau coule presque dans le réfrigérateur de l'hôtel. est vide et il n'y a rien. Mis à part l'emplacement, cet hôtel n'a pratiquement rien à offrir. Les hôtels Hilton et Conrad à côté sont un tiers de moins bons que celui-ci, et la qualité est infiniment meilleure. Cet hôtel ne vaut que 300 la nuit, pas plus.

Dans l'ensemble, c'est un excellent hôtel. Certains membres du personnel auraient encore besoin d'une formation supplémentaire en matière de service client, mais il est absolument essentiel que je mentionne et félicite M. Amro Bin Malih. Un excellent directeur d'hôtel dont Swissotel devrait être fier. Une excellente approche dans les relations avec les gens et une personne formidable en général.

Un petit-déjeuner distinctif et varié Suites adaptées aux besoins de la famille moyenne Des écrans de télévision modernes pour une vue imprenable sur la Sainte Mosquée Réception Nous excellons à comprendre les besoins des clients et à y répondre autant que possible

J'ai récemment eu le plaisir de séjourner à l'Elaf Kinda et ce fut une expérience inoubliable. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec une hospitalité chaleureuse et un service impeccable. Ce qui a vraiment fait la différence dans cet hôtel, c'est son personnel exceptionnel. Chaque membre de l'équipe a fait tout son possible pour que mon séjour se déroule parfaitement, toujours prêt à aider avec un sourire sincère. Leur professionnalisme et leur dévouement à la satisfaction des clients étaient remarquables. L'emplacement était également idéal : idéalement situé près d'Alharam, il offrait un havre de paix loin de l'agitation. Dans l'ensemble, mon expérience à l'Elaf a dépassé toutes mes attentes. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent un séjour luxueux, confortable et mémorable. J'ai hâte d'y retourner !

Un hôtel de qualité et réussi avec un bel emplacement à quelques pas de la mosquée

L'hôtel est vraiment bien également situé mais le service est vraiment mauvais, en particulier la réception. Il n'arrêtait pas de me dire que je n'avais pas de réservation. Il a fallu 3 heures pour obtenir mes chambres. Il se comportait comme une dame. Il n'avait aucune manière de parler aux dames du tout.

Bons services et installations, donc recommandé à tous mes amis et à la famille