Hôtels à , La Mecque

La chambre était très propre et disposait de très bonnes installations sanitaires, mais un ou deux membres du personnel à la réception avaient une très mauvaise attitude. Ils avaient des chambres mais ne les avaient pas réservées à l'avance. Ils ont facturé 100 SAR pour une chambre. Plus tard, ils ont dit qu'ils ne pourraient pas y parvenir même s'ils payaient. Nous avons laissé nos bagages là-bas. Le gars qui a laissé nos bagages là-bas était très gentil mais très lent. Nous sommes sortis dîner à midi et la réception a changé à 12 heures. Nous nous sommes enregistrés tôt et sans problème après avoir remis nos passeports. Certains membres du personnel avaient une très mauvaise attitude à l’égard des droits de l’homme.

Nous avons reçu un surclassement gratuit de la part de la gentille concierge de l'hôtel lors de l'enregistrement, nous avons été tellement surpris et ravis de ce surclassement. De la vue sur la ville à la vue partielle sur le haram, c'était incroyable masha Allah ! La chambre était si grande ! Le musollah était magnifique malgré la taille inattendue, car je pensais qu'il serait plus grand. J'adore la configuration du buffet du restaurant, donc pendant le petit-déjeuner, on se sent à l'aise et à la maison, mais j'aimerais qu'il y ait plus de variété de plats comme dans les autres hôtels Jabal Omar où nous avons séjourné auparavant. Cela pourrait être dû à leurs efforts de durabilité, ce qui pourrait contribuer à réduire le gaspillage alimentaire, je suppose ? En ce qui concerne l'emplacement, il était facile de descendre jusqu'au haram, mais le retour en remontant la colline après avoir terminé la oumra était assez pénible. Nous apprécierions que l'hôtel fournisse une explication vidéo complète de l'accès par navette lors des enregistrements. Mais à part ça, nous avons réussi à comprendre le service de navette et en effet, ils sont très rapides ************* ! Nous avons eu droit à un départ tardif comme demandé ************* afin que nous puissions maximiser nos prières dans la mosquée car nous avons un vol tard dans la nuit. Veuillez noter que les taxis Uber ne viennent pas vous chercher à l'hôtel, sauf pour Careem. J'espère qu'ils ouvriront un centre commercial au sein même de l'hôtel Address afin qu'il soit facile de trouver du déjeuner et du dîner pour nos repas. Nous avons commandé le dîner par le biais du service en chambre pour notre première nuit et malgré le fait que la nourriture soit arrivée une heure plus tard, la taille des portions et le goût étaient si délicieux et délicieux ! Cela vaut vraiment la peine de payer le service en chambre plutôt que de payer les repas au restaurant buffet !

L'hôtel était agréable et propre et le personnel était serviable et sympathique avec un accès aux commodités locales à distance de marche

L'oreiller était sale et il y avait du sang dessus. Heureusement, j'étais seul dans une chambre double, donc je n'ai pas contacté la réception et j'ai changé l'oreiller moi-même. Il semblerait que les Chinois n’aiment pas les locaux. Je portais un niqab et ne ressemblais pas aux Chinois, mais le visage du réceptionniste a changé lorsqu’il a vu mon passeport. J'étais très impatient de passer à la caisse. J'avais déjà donné le pourboire, mais l'employée m'a rapidement dit « Bonne journée ». J'ai juste gardé le pourboire dans ma main et je ne le lui ai pas donné. Il n'y avait personne qui faisait la queue derrière moi, je ne sais pas pourquoi. Le restaurant est correct, juste moyen. Après tout, les gens viennent ici pour profiter de la Omra. Si vous venez à La Mecque avec l'intention d'en profiter, il est recommandé de renoncer à vos fantasmes et de faire face à la réalité. Soyez prudent avec les chauffeurs de taxi pakistanais, prenez Uber, ne prenez pas les taxis verts

Lors de mon séjour dans votre hôtel, j'ai été impressionné par les services fournis par M. Arif Husain (service de chambre). Son professionnalisme, sa rapidité et son attitude amicale ont rendu mon séjour vraiment confortable et agréable. Des employés comme lui reflètent le haut niveau de l'hôtel. Veuillez lui transmettre mes remerciements. Cependant, je suggérerais que le personnel de la réception améliore son anglais et ses compétences en matière d'assistance aux clients pour améliorer le niveau général. Merci

L'emplacement est agréable. J'ai réservé une chambre avec deux lits simples et les lits étaient très petits. La salle de bain était très petite, difficile de prendre une douche. Il y avait du bruit à l'extérieur de ma chambre, pas d'insonorisation. La climatisation était bruyante. Le personnel était sympa.

Prix ​​abordable à distance de marche de la mosquée Haram, chambres propres et bonne réponse du personnel si nous avons des réclamations. Il y a trois ascenseurs dans l'hôtel mais ils ne sont pas intégrés les uns aux autres. Seuls les ascenseurs 1 et 2 sont intégrés. Parfois, nous devons donc nous arrêter à chaque niveau et prendre beaucoup de temps pour atteindre le GF ou simplement attendre que l'ascenseur arrive. Ma réservation a rencontré un problème lorsque j'ai réservé 2 chambres mais je n'ai eu qu'une seule chambre le premier jour. Cependant, à la fin, ils m'ont remboursé et m'ont indemnisé, ce qui est acceptable pour moi.

Un hôtel de qualité et réussi avec un bel emplacement à quelques pas de la mosquée