J'adore la tour Kiswah. Les réceptionnistes sont très tolérants. Je peux m'enregistrer tôt le matin et parfois je demande un départ tardif. L'hôtel propose une navette. Mais ma sœur et moi devons marcher jusqu'au Haram.
- L'expérience globale est très bonne.
- Le service était excellent.
- Installations : le parking est bon avec des frais raisonnables, la navette n'était pas disponible à toutes les heures nécessaires.
- La nourriture était correcte mais pas savoureuse.
- La vue partielle sur le Haram n'était pas comme prévu, en fait il s'agit d'un chantier de construction (voir photo)
Nous avons passé un agréable séjour à l'hôtel, le service est bon, le personnel est serviable et sympathique, nous n'avons eu aucun problème pendant notre séjour. L'emplacement n'était pas idéal, à environ 25 minutes à pied, si vous prenez la navette, il faut compter 15 minutes pour rejoindre Harram. Les travaux routiers sont toujours en cours mais ils ont tendance à se terminer et le passage souterrain devrait fonctionner pendant le Ramadan, ce qui réduira certainement le temps de trajet.
111 évaluations
8.4/10
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C'est un très bel hôtel. À distance de marche de la porte 79 (10 minutes) qui mène directement à la Kaaba.
Il y a deux tours, 1 et 2, toutes deux ont un excellent petit déjeuner.
Il y a deux restaurants dans la tour 2. Il y a un café qui peut faire un gâteau d'anniversaire si vous le souhaitez.
Il y a une belle salle de prière à l'intérieur de l'hôtel.
Je recommande vivement cet hôtel.
Tout sur l'hôtel était fantastique. Le personnel est magnifique, et la position est proche de Haram, transport public. Cependant, j'ai rencontré une sorte de problème pendant le check-in, et il a été sorti en 10-15 minutes. Le problème était à payer comme je l'ai réservé et payé à l'avance. Cependant, ils voulaient que je les paye et contacte Trip.com pour obtenir mon argent de retour. Je leur ai refusé et leur ai montré la réception. Il semble qu'ils ne sont pas utilisés pour les réservations avec paiement à l'avance. Si vous le faites, gardez la recette avec vous.
Tout sur l'hôtel était fantastique, un bon personnel, et l'hôtel est proche de la conduite et des transports et services, mais j'ai eu un simple problème quand je suis arrivé où j'ai réservé et payé à l'avance, mais ils m'ont demandé de payer et d'examiner trip.com pour obtenir mon argent Retour. Bien sûr, je ne l'ai pas accepté, et je leur ai montré la facture et le problème a été résolu en 10-15 minutes. Ils semblent être inhabituels à ce type de réservation et attendent de payer quand ils arrivent.
C'était vraiment un séjour agréable au Selat Al Bait. Tout est parfait, sauf l'emplacement. Les travaux routiers aggravaient la situation. Cependant, la réceptionniste et les autres membres du personnel ont fait un effort supplémentaire pour offrir un excellent service. Le petit-déjeuner était copieux et varié. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour ici. C'est vraiment un bon rapport qualité-prix. Merci.
Nous avons reçu un surclassement gratuit de la part de la gentille concierge de l'hôtel lors de l'enregistrement, nous avons été tellement surpris et ravis de ce surclassement.
De la vue sur la ville à la vue partielle sur le haram, c'était incroyable masha Allah !
La chambre était si grande ! Le musollah était magnifique malgré la taille inattendue, car je pensais qu'il serait plus grand. J'adore la configuration du buffet du restaurant, donc pendant le petit-déjeuner, on se sent à l'aise et à la maison, mais j'aimerais qu'il y ait plus de variété de plats comme dans les autres hôtels Jabal Omar où nous avons séjourné auparavant. Cela pourrait être dû à leurs efforts de durabilité, ce qui pourrait contribuer à réduire le gaspillage alimentaire, je suppose ?
En ce qui concerne l'emplacement, il était facile de descendre jusqu'au haram, mais le retour en remontant la colline après avoir terminé la oumra était assez pénible. Nous apprécierions que l'hôtel fournisse une explication vidéo complète de l'accès par navette lors des enregistrements. Mais à part ça, nous avons réussi à comprendre le service de navette et en effet, ils sont très rapides ************* !
Nous avons eu droit à un départ tardif comme demandé ************* afin que nous puissions maximiser nos prières dans la mosquée car nous avons un vol tard dans la nuit.
Veuillez noter que les taxis Uber ne viennent pas vous chercher à l'hôtel, sauf pour Careem.
J'espère qu'ils ouvriront un centre commercial au sein même de l'hôtel Address afin qu'il soit facile de trouver du déjeuner et du dîner pour nos repas. Nous avons commandé le dîner par le biais du service en chambre pour notre première nuit et malgré le fait que la nourriture soit arrivée une heure plus tard, la taille des portions et le goût étaient si délicieux et délicieux ! Cela vaut vraiment la peine de payer le service en chambre plutôt que de payer les repas au restaurant buffet !
L'oreiller était sale et il y avait du sang dessus. Heureusement, j'étais seul dans une chambre double, donc je n'ai pas contacté la réception et j'ai changé l'oreiller moi-même.
Il semblerait que les Chinois n’aiment pas les locaux. Je portais un niqab et ne ressemblais pas aux Chinois, mais le visage du réceptionniste a changé lorsqu’il a vu mon passeport. J'étais très impatient de passer à la caisse. J'avais déjà donné le pourboire, mais l'employée m'a rapidement dit « Bonne journée ». J'ai juste gardé le pourboire dans ma main et je ne le lui ai pas donné. Il n'y avait personne qui faisait la queue derrière moi, je ne sais pas pourquoi.
Le restaurant est correct, juste moyen. Après tout, les gens viennent ici pour profiter de la Omra. Si vous venez à La Mecque avec l'intention d'en profiter, il est recommandé de renoncer à vos fantasmes et de faire face à la réalité.
Soyez prudent avec les chauffeurs de taxi pakistanais, prenez Uber, ne prenez pas les taxis verts
Profitant d'un emplacement de choix à La Mecque (Al Shubaikah), Sama Samah Hotel est à moins de 15 minutes à pied de Grande mosquée de la Mecque et Kaaba. Cet hôtel se trouve à 0,7 km de Complexe Abraj Al-Bait Towers et à 0,9 km de Porte du roi Fahd.
Les 65 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un téléphone et un coffre-fort. Le service d'entretien est assuré tous les jours.
Le petit déjeuner est ok, car j'ai vécu avant, donc je sais que ce n'est pas aussi bon qu'avant, les chambres sont propres et les serveurs sont bons, mais le bar est vraiment difficile à communiquer, puis-je étudier l'anglais sérieusement ? J'ai l'impression qu'ils ne comprennent pas si tu te dépêches hahaha
Très bien
52 évaluations
9.3/10
Prix à partir de
499 €
par nuit
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