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Avis vérifiés
Emplacement8.8
Commodités8.0
Service8.2
Propreté8.4
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Toutes les évaluations(767)
Évaluations positives(723)
Évaluations avec photos/ vidéo(241)
Piscine propre(82)
Piscine remarquable(82)
Parking pratique(55)
À proximité de la zone touristique(49)
Équipements pour les enfants(27)
Nourriture de qualité(19)
Idéal pour les enfants(18)
Activités familiales disponibles(18)
Évaluations négatives(43)
Invité
Chambre lits jumeaux standard
Séjour au avr. 2025
Entre amis
17 évaluation
3.0/10
Publiée le 17 mai 2025
Les draps de la chambre étaient tachés de sang. Les toilettes étaient vieilles et le lavabo sale. Le ménage n'était pas fait. Le système d'évacuation de la douche était défectueux.
Texte originalTraduit par google
Jjaffar
Chambre lits jumeaux standard
Séjour au mai 2024
En couple
17 évaluation
7.0/10
Publiée le 14 juin 2024
Très bien situé, à distance de marche des attractions. Grand espace de stationnement derrière l'hôtel. La chambre est assez exiguë avec 2 super lits simples. Juste des commodités de base fournies. J'ai dû demander une brosse à dents, du dentifrice, un bonnet de douche et des pantoufles. La chambre elle-même est raisonnablement propre mais le sol des toilettes a l'air sale.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Monsieur Jim,Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l'Ibis Melaka. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à l'ensemble de notre personnel dans notre effort pour améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. .Cordialement,Ibis Melaka
Andrew Hoh
Chambre lit queen standard
Séjour au avr. 2024
En couple
20 évaluation
7.5/10
Publiée le 21 mai 2024
L'emplacement de l'hôtel est dans Little India, à une courte distance de Jonker Walk et de la rivière. Un emplacement idéal avec un parking sur place.
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Réponse de l'établissement: Cher Monsieur Andrew, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, Ibis Melaka
Invité
Chambre lits jumeaux standard
Séjour au avr. 2024
En famille
4 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 5 mai 2024
Bon emplacement.
J'adore leur piscine et leur salle de sport
Je reviendrai certainement
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Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, Ibis Melaka
Alan Hoo KL
Chambre lit queen supérieure
Séjour au mai 2024
Affaires
8 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 1 juill. 2024
Séjour très pratique. Près de la promenade Jonker
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Réponse de l'établissement: Cher M. Alan, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Ibis Melaka
See Toh Chee Kin
Chambre lit queen standard
Séjour au fév. 2024
Affaires
71 évaluation
7.0/10
Publiée le 14 mars 2024
Enfin il y a une amélioration sur la propreté
Je ne vois aucun insecte étranger dans la pièce et elle est propre.
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Réponse de l'établissement: Chère Mme See, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, Ibis Melaka
Invité
Chambre lits jumeaux standard
Séjour au janv. 2024
En couple
9 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 13 fév. 2024
Bel hôtel. Nous voulons toujours rester ici. La peinture murale devant l'hôtel est merveilleuse. Le petit déjeuner est bon. Si vous avez besoin de pantoufles d'intérieur, vous devez appeler et demander au service de ménage. 😀
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Réponse de l'établissement: Chère Mme Yoke, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, Ibis Melaka
Invité
Chambre lit queen supérieure
Séjour au janv. 2024
En couple
6 évaluation
7.0/10
Publiée le 11 fév. 2024
On m'a donné une chambre non-fumeur mais quand je suis entré, toute la pièce sentait le tabac. J'ai demandé un changement de chambre. Ils m'en ont donné un autre. Mais cette fois, la chambre était bien mais la salle de bain sentait fortement le tabac. J'étais trop fatigué pour demander un autre changement et j'ai décidé de m'y tenir. Après 2 tours de douche, l'odeur s'est dissipée.
Cependant, lorsque je reviens le soir pour prendre une douche, cette fois-ci, le sol de la salle de bain était complètement bouché et l'eau débordait pendant la douche. Avant, tout allait bien. Le lendemain matin, la douche fonctionnait à nouveau bien.
Je ne pense pas que je veuille rester ici encore.
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Réponse de l'établissement: Chère Mme Siew Ann Tai,Merci d'avoir pris le temps de nous raconter votre expérience à l'Ibis Melaka. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes ; permettez-moi de vous exprimer mes plus sincères excuses. Chez Ibis, nous nous efforçons de fournir une expérience de service supérieure à chaque client ; c'est pourquoi vos commentaires sont très importants pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre ce problème et éviter qu'il ne se reproduise à l'avenir. Nous apprécions que vous partagiez vos préoccupations et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir dans un avenir proche. Cordialement, Ibis Malacca
Keane9
Chambre lits jumeaux standard
Séjour au janv. 2024
Affaires
15 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 10 mars 2024
L'hôtel se trouve dans la petite rue India. L'emplacement de l'hôtel est très stratégique car il se trouve à quelques pas de Jonker Street. L'hôtel est bien avec toutes les commodités aussi mais la salle de gym est trop petite. La piscine est agréable. Le petit déjeuner est correct. J'ai eu beaucoup de chance d'assister au défilé de Thaipusam.
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Réponse de l'établissement: Cher M. Keane, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, Ibis Melaka
See Toh Chee Kin
Chambre lits jumeaux standard
Séjour au déc. 2023
Affaires
71 évaluation
5.0/10
Publiée le 17 janv. 2024
Le 1/4, je me plains d'un cafard à ma porte.
J'en ai informé la réception mais ils ne semblent pas intéressés.
Aujourd'hui 17/1 je me plains encore, les cafards sont à la tête de lit de mon lit.
La réception a déclaré qu'elle informerait le responsable de l'entretien ménager.
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Réponse de l'établissement: Cher M. See Toh Chee Kin, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Même si j'aimerais que vous ayez une meilleure expérience, ce sont des commentaires comme celui-ci qui nous permettent d'apprendre et de nous améliorer. Nous travaillons dur pour offrir une expérience client exceptionnelle, et il est évident que dans ce cas, nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour vous offrir la superbe expérience hôtelière que tant de nos clients apprécient tant. Cordialement, Ibis Melaka
adamleeros
Chambre lits jumeaux standard
Séjour au déc. 2023
Affaires
29 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 28 fév. 2024
La chambre d'hôtel c'est la façon dont tu parles 😜 sur le porche pour toi pas plus que l'autre 🕜 sur le chemin du travail 😄 sur le porche et je t'enverrai ☺️ Je peux le faire demain si personne 🕐 au téléphone et moi avoir
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Réponse de l'établissement: Cher Monsieur Adam, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, Ibis Melaka
Mohd Haikal Mohd Rokman
Chambre lit queen standard
Séjour au sept. 2025
Affaires
18 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 oct. 2025
I had a wonderful stay at ibis Melaka! The hotel is clean, modern, and very well-maintained. The location is excellent — just a short walk to Jonker Street and other main attractions, yet quiet enough for a relaxing night’s rest.
The room was comfortable, with cozy beds, good air-conditioning, and all the essentials you’d expect from an international hotel brand. The staff were friendly, professional, and always ready to help with directions or local recommendations.
Breakfast offered a good variety of both local and Western options, and the dining area was bright and pleasant. Parking was convenient, and Wi-Fi connection was stable throughout the stay.
Overall, ibis Melaka delivers great value for money — perfect for both leisure and business travelers looking for a reliable, comfortable place to stay in the heart of Melaka. Highly recommended!
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Utilisateur anonyme
Chambre familiale
Séjour au juill. 2025
Entre amis
5 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 12 août 2025
This is my second time staying here. Relatively clean and no smoking smell
Walking distance to Jonker street and other tourist attractions. I don’t mind staying here again .
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Réponse de l'établissement: We are glad to hear that you enjoyed your stay at ibis Melaka! We appreciate your support and hope to welcome you back soon for another wonderful experience.Best regards,Ferhad Abdul RahmanGeneral Manager
Franixu
Chambre lit queen standard
Séjour au juin 2025
En couple
13 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 17 juill. 2025
The best of the hotel is its swimming pool and its staff. You can go to Jonker Walk by walk (5 min), there are restaurants and coffee shops.
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Réponse de l'établissement: Dear Franixu,Thank you for conveying your feedback via online survey regarding your recent stay with us. We are delighted that you enjoyed your stay with us. We have shared your ratings with the team. It is indeed our pleasure to consistently deliver quality service to our guests as we strive to ensure all our guests experience a truly comfortable, enjoyable and hassle free stay. Such feedback is a great source of inspiration for all the team to continue to be totally focused on delivering the best possible service that we always aspire to. We thank you again for choosing the ibis Melaka as your preferred hotel and we look forward to welcoming you back soon.Best regards,Ferhad Abdul RahmanGeneral Manager
Invité
Chambre lits jumeaux standard
Séjour au juin 2025
Entre amis
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 17 juill. 2025
The hotel is nicely located at their little India. Not too overwhelming as the little india is not too big. It is walking distance to the St Francis Xavier Catholic church and we can walk to jonker street. City center is not too far away.
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Réponse de l'établissement: Dear Ignatius,Thank you for conveying your feedback via online survey regarding your recent stay with us. We are delighted that you enjoyed your stay with us. We have shared your ratings with the team. It is indeed our pleasure to consistently deliver quality service to our guests as we strive to ensure all our guests experience a truly comfortable, enjoyable and hassle free stay. Such feedback is a great source of inspiration for all the team to continue to be totally focused on delivering the best possible service that we always aspire to. We thank you again for choosing the ibis Melaka as your preferred hotel and we look forward to welcoming you back soon.Best regards,Ferhad Abdul RahmanGeneral Manager