Picnic Dreams Boutique Hostel

A notre arrivée la chambre n'avait pas été nettoyée : malgré de nombreux appels et mails aux contacts affichés à la réception avec la mention "pour tout besoin"... ils n'ont jamais répondu. Après de nombreux mails et appels (toujours sans réponse) le lendemain à 18h00, nous avons retrouvé le gars du bar (en conversation téléphonique pour résoudre un problème avec un autre client) qui s'est excusé de la gêne occasionnée et nous a proposé le remboursement de la nuit. . Après plus d'un mois d'appels par e-mail presque quotidiens, je n'ai toujours pas reçu de remboursement. L'emplacement est stratégique bien que dans une rue de pub, donc un peu bruyant la nuit ; la structure est simple mais agréable. J'espère que ceux qui réservent n'auront pas de malentendus, car cela ne sera pas résolu facilement.

J'ai passé un séjour agréable et le personnel était très serviable. Chaque matin, avant de s'aventurer à visiter la ville ou à aller à la plage, ils remplissaient mon thermos d'eau glacée et de glaçons, ce qui était incroyable dans la chaleur de l'été et très attentionné ! La chambre était propre et bien rangée, la salle de bain, bien que située à l'extérieur de la chambre (la seule chambre privée avec douche à l'extérieur, mais c'était la dernière disponible) était nettoyée tous les jours. L'emplacement juste à côté de la Plaza de la Merced, qui regorge de restaurants, était parfait, pas central, donc calme, mais à seulement 5 minutes du cœur de la ville. Ils ont également réservé mon taxi à 5 heures du matin pour l'aéroport et dans l'ensemble, j'ai passé un merveilleux moment là-bas.

Hôtel très pratique pour visiter la ville, personnel très serviable et structure accueillante. Le petit déjeuner, payé séparément, était fantastique. Un large choix allant du sucré au salé, d'excellents presse-agrumes. Le soir nous avons également utilisé le service bar, une bière moyenne 3€. Les seuls défauts sont la salle de bain qui est vraiment petite et il n'y a que des escaliers sans ascenseur pour accéder aux étages.

Je ne suis pas resté ici. Ceci est une critique pour le café. Le café est charmant avec un personnel adorable, un excellent menu et une bonne ambiance. Hier, je n'ai pas eu de chance. Le membre du personnel, que je n'avais jamais vu auparavant, était HORRIBLE. J'ai commandé une tapa, un mini rouleau de poulet. Ils n'avaient pas de mini-pains. Ils m'ont dit que je devais commander un sandwich, ce qui coûtait 6 euros de plus. J'ai demandé s'ils pouvaient préparer le mini petit pain avec du pain qu'ils avaient dans la cuisine. Ils pourraient par exemple le couper en quartiers, deux des quartiers constituant le haut et le bas du rouleau. "non" dit-elle. alors je gaspillerais une demi-tranche de pain. » Je lui ai dit, sachant qu'une demi-tranche de pain lui coûterait peut-être au maximum 20 centimes, pourquoi me demandez-vous de payer 6 euros de plus alors que vous allez « perdre » une demi-tranche de pain. tranche de pain. J'ai essayé de lui faire comprendre ce que je voulais dire. Voici sa réponse finale : "Vous pouvez commander un sandwich, vous pouvez partir." Je voulais juste un petit mini-rouleau, pas un énorme sandwich. être moins rigide et plus gentil avec les clients ? Elle a apprécié son petit voyage de pouvoir. Il existe d'autres moyens plus polis de refuser d'accueillir un client. Je ne sais pas qui elle est ou si elle y travaille beaucoup, mais les autres membres du personnel le sont. gentille et j'espère ne plus la revoir. Méchante. Je ne mérite pas ça. Peut-être me remettre de toi et perdre cette attitude de merde si tu veux attirer et garder les clients ?

Si je pouvais, je lui donnerais 0 étoile. Nous avons pris une chambre avec climatisation et cela ne fonctionnait pas. Nous sommes en pleine canicule dans une pièce minuscule avec plus de 30 degrés et au milieu d'un espace de fête où nous ne pouvions pas ouvrir la fenêtre pour respirer. Nous avons dû chercher un autre hôtel au milieu de la nuit et ils ne nous ont pas remboursé notre argent. Pas recommandable !

Chambre basique confortable et le personnel est sympathique. Il est bien situé mais extrêmement bruyant si vous avez une chambre donnant sur la rue. Vous pouvez entendre tout le monde aller et venir pendant que le son se propage. Les rideaux ne couvrent pas toute la fenêtre et la lumière passe à travers le cadre de la porte. La douche est assez correcte mais très petite. Un sèche-cheveux et du gel douche/shampooing sont fournis dans des sachets en plastique. C'était propre avec les draps et les serviettes fournis.