The Kayana Beach Lombok

Avis : The Kayana Beach Lombok

The Kayana Beach Lombok

Jl. Raya Senggigi, Malaka, Kec. Pemenang, Kabupaten Lombok Utara, Nusa Tenggara Bar, Malaka, Lombok, West Nusa Tenggara, 83352, IndonesiaVoir le détail de l'hôtel
The Kayana Beach Lombok
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.3/10
Excellent
67 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.1
Commodités9.3
Service9.4
Propreté9.3
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Toutes les évaluations(67)
Évaluations positives(49)
Évaluations avec photos/ vidéo(30)
Service remarquable(7)
Évaluations négatives(4)
Invité
Villa, à proximité de la mer (non fumeurs)
Séjour au janv. 2024
En famille
47 évaluation
5.0/10
Publiée le 10 fév. 2024
L'environnement est très mauvais. Il y a des ordures et des bateaux de pêche sur la plage.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client,Tout d'abord, permettez-nous d'exprimer nos excuses pour tout inconvénient causé pendant votre séjour avec nous. Et des mesures immédiates ont été prises pour surmonter les problèmes mentionnés.Encore une fois, merci pour vos précieux commentaires.Cordialement,Marino I SantosoDirecteur du complexe.
nicepeter
Villa duplex (non fumeurs)
Séjour au juill. 2023
En famille
27 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 août 2023
Le restaurant monte des marches à flanc de colline et offre une meilleure vue sur le coucher de soleil. Le responsable de la réception Yanuat est très bavard.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Nicepeter,Thank you very much for your kind review and it's really important to us.And at anytime we would like to deliver the services at the highest standard.Expecting some day we would be able to welcoming you back at The Kayana Beach Lombok.Warmest regards.Marino I SantosoResort Manager.
amribob
Villa duplex (non fumeurs)
Séjour au mai 2023
En couple
1 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 11 juin 2023
Le personnel de Kayana était très poli, courtois et serviable. Chacun ne manque jamais de vous saluer lorsqu'il vous voit. Le service était excellent. La piscine contient parfois des particules de poussière/sable et des insectes, mais elle se trouve près d'une plage, alors c'est peut-être pour cela. L'emplacement est près du port et dispose d'un accès direct à la plage qui est également accessible au public. Bien si vous prévoyez de voyager aux îles Gili. Cependant, à l'extérieur de la villa, il n'y a pas grand-chose, il faudra conduire pour aller au restaurant le plus proche et il n'est pas facile de prendre un taxi. Nous avions un chauffeur qui nous emmenait partout. Le restaurant Blues de la villa nous suffisait - il servait de la bonne nourriture, très abordable également et donnait sur une vue magnifique, surtout au coucher du soleil. Le petit déjeuner inclus en valait également la peine. Il faut mentionner que la villa est très proche d'une mosquée et que les appels à la prière commencent dès 5 heures du matin. Cela ne nous a pas du tout dérangé. Dans l’ensemble, Kayana a rendu notre séjour à Lombok incroyable !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher notre précieux invité, C'est un grand plaisir d'avoir votre avis et nous transmettrons vos compliments à tout notre personnel respectif et vos commentaires sur notre piscine seront portés à notre attention et Lombok est également bien connue comme la mosquée des mille îles. À tout moment Nous essaierons de maintenir notre service au plus haut niveau. Encore une fois, merci beaucoup pour votre excellente critique. Cordialement, Marino I SantosoResort Manager.
Invité
Villa de luxe
Séjour au mars 2023
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 juin 2023
Le service était excellent! Je reviendrai ici
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci beaucoup pour votre fantastique avis et au plaisir de vous accueillir à nouveau un jour. Cordialement, Marino I SantosoResort Manager
Invité
Villa de luxe
Séjour au juin 2023
En couple
4 évaluation
2.0/10
Publiée le 16 juill. 2023
C'est un hôtel très déraisonnable, vous ne devez pas choisir d'y rester
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: L'utilisateur invité, Tout d'abord, je voudrais clarifier votre avis, car nous ne connaissons pas le nom de l'invité, nous n'avons donc pas pu l'identifier spécifiquement et deuxièmement, votre avis ne mentionne pas les principaux problèmes, nous ne pouvons donc pas prendre les mesures en conséquence et la dernière chose que nous attendrions de votre avis nous soit livrée immédiatement pendant votre séjour afin que nous puissions résoudre immédiatement le problème. Cordialement, Marino I SantosoResort Manager
Hwibowo
Villa de luxe
Séjour au avr. 2023
En famille
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 juin 2023
Bel hôtel, surclassement gratuit et petit déjeuner très délicieux
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Wibowo, C'est avec grand plaisir que nous recevrons votre avis et, à tout moment, nous souhaitons fournir notre service au plus haut niveau et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau un jour. Cordialement, Marino I SantosoResort Manager
Invité
Villa, à proximité de la mer (non fumeurs)
Séjour au fév. 2024
En couple
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 31 mars 2024
I must say we really enjoyed a lot during our visit in Lombok by choosing this hotel. Even though the hotel is relatively new compared to others, their services are top notch especially the food, all served in ala carte to keep it fresh everyday. You will have direct access to the beach too by choosing the sea view villa and it only takes one minute to the beach every morning. The staff are also highly trained in keeping your privacy secured. Besides that you can also approach the staff for Gili island hopping. The boat will ferry you from the beach in front of the hotel so that you don’t even have to worry about being late. The water is so clear that you can also snorkelling at the beach, however bring your own gear for hygiene purposes. The location of the hotel is quite secluded, so do expect to spend most of your time in the hotel unless you arrange your own day trip. You will never regret choosing this hotel!
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Réponse de l'établissement: Dear Valuable Guest,It's such a great pleasure to have your very kind review and we're glad during your stay with us you found a very memorable experience.And at any time we would kept all ground and services at the highest standard.Looking forward to welcoming you back personally at your beautiful second home, The Kayana Beach Lombok.Warmest regards,Marino I SantosoResort Manager.
Evgeny Tetin
Villa, à proximité de la mer (non fumeurs)
Séjour au janv. 2024
Seul
3 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 18 fév. 2024
The hotel is awesome. I really liked the private swimming pool in my villa, the outdoor shower and the bed. The breakfast is amazing (the scrambled eggs are the best I've ever had). Everything is clean and in good style. The staff is very helpful and friendly. The only downside is that the beach quality is not great.
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6/11
Réponse de l'établissement: Dear Evgeny Tetin,It's such a great honor to have your very kind review and your valuable feedback related with beach quality was taken immediate action and expecting your next visit shall be better.Expecting we would be able to welcoming you back The Kayana Beach Lombok.Warmest regards,Marino I SantosoResort Manager.
Invité
Villa duplex (non fumeurs)
Séjour au juin 2024
En famille
3 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 5 août 2024
Great hotel and service. Its a bit remote so theres not much around and the nearest civilization is Senggigi beach which is around 20 mins by car. The beach is shared with the boat guys who have made it dirty, so its not a great beach, but you get easy direct access to the Gili islands by speedboat. If you speak to the boatman directly its around 20% less than through the hotel.
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Réponse de l'établissement: Dear Valuable Guest,It's such great pleasure to have your very kind review and we do apologize as you have found our beach dirty done by local people. From our side at any time we strive to keep our ground is clean as much as possible.The Kayana Beach Lombok is located at Kecinan Bay and we live side by side with a numerous local fisherman at we would convoy your constructive feedback to local government.And your appreciation will be delivered to our respective department.Once again thank you very much for staying with us and we're looking forward to welcoming you back at our exotic islang, Lombok.Warmest regards,Marino I SantosoResort Manager.
Zie Han
Villa de luxe
Séjour au oct. 2023
Entre amis
2 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 30 nov. 2023
We were greeted by a wonderful team. The place is serine and clean with huge bathroom. The bed is fantastically comfortable, this includes the extra bed that we have requested for triple sharing. We booked a Duplex with private swimming pool. Breakfast was served in-house or @restaurant. The restaurant is at the hilltop with a beautiful view which adds to the plus point staying here. Will surely return to this resort.
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Réponse de l'établissement: Dear Zie Han,It's such a great pleasure to see your very kind review.And your compliment shall be delivered to respective department.We would keep the services and ground to the highest standard.We're looking forward to welcoming you back at The Kayana Beach Lombok.Warmest regards,Marino I SantosoResort Manager.
Invité
Villa, à proximité de la mer (non fumeurs)
Séjour au mars 2025
Entre amis
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 avr. 2025
房間很大很乾凈,工作人員服務貼心
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Warmest greetings from The Kayana Beach Lombok,It's our great pleasure to have your very wonderful review.Your appreciation is very important for us .At any time we would strive to convoy hospitality from the heart as our signature services.Once again thank you very much for staying with us and looking forward to welcoming back at our exotic island Lombok.Warmest regards,Marino I SantosoResort Manager
Serhat
Villa de luxe
Séjour au oct. 2024
En couple
4 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 7 nov. 2024
Super schöne Villen nur leider abseits von allem. Wenn ihr ihr was sehen wollt oder Aktivitäten vorhabt, braucht ihr definitiv ein Taxi oder Roller, zu Fuß erreicht man da nichts was nahe liegt. Wer nur seine Ruhe will und abschalten möchte, ist genau richtig!
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Réponse de l'établissement: Dear Serhat,It's our great honor to have your wonderful review.Your appreciation shall be delivered to each respective personnel.At any time we would strive to convoy a hospitality from heart as our signature services.Once again thank you very much for staying with us and looking forward to welcoming you back at our exotic island Lombok.Warmest regards,Marino I SantosoResort Manager.
Utilisateur anonyme
Villa, à proximité de la mer (non fumeurs)
Séjour au janv. 2025
En couple
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 17 fév. 2025
Bersih dan bagus cocok buat honeymoon
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,It's such our great pleasure to have your very kind review.Your brief and wonderful feedback for your experience is very important us.The Kayana Beach Lombok at any time would strive to deliver hospitality from the heart as our signature services.Once again thank you very much for staying with us and looking forward to welcoming you back at our exotic island Lombok.Warmest regards,Marino I SantosoResort Manager.
marieno_lleb739
Séjour au déc. 2024
En couple
8.0/10
Très bien
Publiée le 3 janv. 2025
Il n’y a effectivement pas grand chose à faire ici. Et c’est loin de tout restaurant. Le restaurant de l’hôtel n’est vraiment pas bon. Seuls les plats indonésiens sont acceptables. Petite plage privée. Snorkeling possible mais il n’y a pas grand chose non plus. Nous avions trouvé le personnel très très sympathique et aimable. Les voiturettes arrivaient immédiatement au moment où nous y étions. Très très belle villa immense avec belle piscine extérieur, douche extérieur et baignoire intérieure très jolie. Messages super
Réponse de l'établissement: Dear Marieno_lleb739, Warmest greetings from The Kayana Beach Lombok, It's our great pleasure to have your wonderful review. Your constructive feedback related with our menu will come to our personal attention and immediate action will be taken. The Kayana Beach Lombok is located at Kecinan Bay and it takes 20 minutes to Senggigi area where you may found an alternate dining area, fresh market and art shop. By daily basis we provide a shuttle services to Senggigi, we shall depart at 14:00hrs and back to resort at 17:00hrs. Your great appreciation will be conyoved to respective team member as we would love to deliver hospitality from the heart as our signature services. Once again thank you very much for staying with us and looking forward to welcoming you back at our exotic island Lombok. Warmest regards, Marino I Santoso Resort Manager
CM4280
Séjour au mai 2025
En couple
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 juin 2025
3 nuits en pool villa. Le site est effectivement isolé. La petite plage privée partage une anse avec une flottille de bateaux de pèche locaux. C'est un vrai spectacle de les voir rentrer, et se lancer pour venir s'échouer sur la plage ! La villa est grande et bien équipée, la piscine accessible depuis la salle de bien est très agréable. Vous êtes remarquablement isolé dans le jardinet attenant. L'accès au bar/restaurant est un peu physique car pas un escalier assez long, mais des voiturettes de golf permettent, à la demande, de vous convoyer. La vue du restaurant est incroyable ! Le personnel adorable et compétent. Nous avons mangé exclusivement des plats indonésiens et les avons trouvé de qualité. Je recommande.
Réponse de l'établissement: Dear CM4280, Warmest greetings from The Kayana Beach Lombok, Kindly allow us to express our gratitude for your very kind review. We're so honor as you've found a memorable stay with us. The Kayana Beach Lombok is located at Kecinan Bay and a bit secluded as you will found a serenity place. At any time we would strive to deliver hospitality from the heart as our signature services. Once again thank you very much for staying with us and looking forward to welcoming you back at our exotic island Lombok. Warmest regards, Marino I Santoso Resort Manager.