Seven Secrets by Hanging Gardens

Tout d'abord, les avantages. Après un long voyage à travers différents pays avec des amis, mon mari et moi avons décidé de nous détendre ensemble dans un coin isolé pour fêter l'anniversaire de mon mari. Nous avons choisi Lombok et cet hôtel. Nous avons été accueillis à l'aéroport ; le transfert a coûté 750 000 £. Ils nous ont réservé une chambre chic avec vue sur l'océan, au deuxième étage. Bien que j'aie demandé la première chambre lors de la réservation, mais que nous ayons également beaucoup aimé la deuxième, nous n'avons pas émis d'objection. Il s'est avéré qu'il y avait un cyclone les trois premiers jours. Vent fort et pluie. Mais cela ne nous a pas dérangés, car nous étions dans un endroit magnifique. Excellents petits-déjeuners à la carte, bon spa. Je précise que nous étions les seuls clients de l'hôtel les trois premiers jours. Et maintenant, pour les inconvénients, ils n'auraient pas été là si ce n'était pas pour le 14 février, la Saint-Valentin. Beaucoup de commentaires se plaignent du menu cher. Je suis d'accord : il est cher et pas toujours aussi savoureux qu'on l'espérait. Il y a de nombreux bons restaurants à proximité de Singigi. L'anniversaire de mon mari… J'ai demandé à l'avance, lors de la réservation de l'hôtel, ce que nous pouvions organiser ce jour-là. On m'a proposé un morceau de gâteau, ou un gâteau en supplément. Nous avons commandé un dîner au bord de l'océan. Les tables étaient joliment dressées, il y en avait plusieurs, et nous avons ri, pensant avoir des invités. Mais non, c'était un dîner ordinaire, comme tous les jours. Il n'y avait pas de fête particulière. Tout se passe comme d'habitude. Mais nous sommes de bonne humeur et nous sommes réunis dans un endroit merveilleux… tout s'est très bien passé ! Je vous rappelle que l'hôtel était vide, deux ou trois couples sont arrivés plus tard. Au petit-déjeuner, on a commencé à oublier de nous apporter des fruits ou à ne pas nous proposer quelque chose du menu, comme c'était le cas les premiers jours. Le service ici, malheureusement, manque cruellement d'attention avec un si petit nombre de convives. Et puis, le 14 février, on nous a apporté des coupons pour les fêtes. Vous pouvez les utiliser pour réserver un dîner à prix réduit, un spa ou une excursion (toutes ces offres sont jointes). Nous avons décidé de donner une chance à l'hôtel et avons commandé un dîner romantique (précision : nous dînions rarement à l'hôtel, c'était le premier jour de notre séjour, l'anniversaire de mon mari, et nous sommes le 14 février). Et que voyons-nous ? Les mêmes tables dressées, comme tous les soirs, des inconnus passant assis à côté, et une rose de l'hôtel en prime. Ils n'ont rien de nouveau, si ce n'est un menu spécial, après quoi mon mari est resté sur sa faim, car tout n'était pas bon pour lui. Mais cela ne nous a pas dérangés jusqu'à ce que nous ayons vu un autre couple en train de dîner vraiment romantique. J'ai demandé pourquoi ils avaient des fleurs, une belle tente et un cadre romantique dans la cour de l'hôtel. Mais ils ne nous ont même pas proposé cela. Ils nous ont dit qu'il s'agissait d'une autre formule. J'ai demandé ce qui pouvait être organisé pour l'anniversaire de mon mari, ils m'ont seulement offert un gâteau, nous en avons commandé un romantique, et c'est tout. J'ai lu toutes les offres de l'hôtel dans ma chambre, mais aucune n'était comparable à celle que j'avais vue chez les employés. C'était vraiment magnifique. D'ailleurs, les prix sont différents partout : sur le site web, sur le menu, pour les mêmes offres. Avec un si petit nombre de clients, comment cela a-t-il pu se produire ? J'ai été extrêmement déçue. Je n'ai pas montré cela à mon mari. Plus tard, j'ai vu dans la brochure de l'hôtel que le prix d'un dîner romantique était le même un jour normal, grâce à un coupon, soi-disant avec une réduction. En général, nous adorons les Maldives et j'ai donc un peu regretté de ne pas les avoir choisies. Le prix était le même. J'ai été très déçue par l'hôtel. Je n'ai rien dit, rien juré, rien exprimé de mon mécontentement. Nous avons continué à nous détendre, à nous amuser et à parcourir l'île, en dégustant de délicieux plats bien moins chers dans les hôtels et restaurants voisins. Et oui, le dernier jour de notre séjour, ils ne sont même pas venus nous nettoyer. Ils ont oublié. C'était deux fois par jour, seulement le soir. Tout ce qui était écrit dans les commentaires est vrai. N'ayez pas de trop grandes attentes. Le personnel est bon, mais malheureusement peu professionnel. Nous avons séjourné 7 jours à l'hôtel. J'espère que l'hôtel lira les commentaires et saura satisfaire les autres clients avec un service plus confortable et attentionné. Et supprimez ces plats insipides et chers de la carte. Ils ternissent la réputation de votre hôtel. Les commentaires le mentionnent souvent.

Очень современный отель с прекрасным пляжем. Очень приветливый персонал, всегда рады помочь и ответить на вопросы! Вкусные завтраки с красивой подачей 😌 Спасибо за приятный и чудесный отдых! 😍😍😍