Blau Punta Reina Resort

Nous avons passé un super séjour. Nous étions dans 2 chambres supérieures vu piscine juste au dessus du restaurant italien. Les chambres étaient très propres. Juste un bémol c'est que le couloir est mal insonorisé car à chaque fois on entendait les personnes discuter lors de leur entrée ou sortie de leur chambre. Et l'odeur de frites était continuelle dans 1 des chambres. Le personnel de l'hôtel ainsi que le personnel fram était très chaleureux et accueillant. On peut compter sur eux à n'importe quelle heure de plus beaucoup parlent le français. Les piscines sont propres également, dommage qu'en avril l'eau est froide j'en ai pas trop profité. Mais mes ados ont adoré surtout les toboggans. Les plages sont à proximité et très jolies. Les activités proposées sont variées et je pense qu'il y en a pour tous les goûts. Moi j'ai fais zumba et jumpy gym j'ai adoré. Côté restauration je trouve que c'est varié et bon. Il est facile de ne pas mangé toujours la même chose tellement il y a du choix. Il faudrait juste rajouter des panneaux d'insonorisation car les salles sont bruyantes lors de grandes affluences. Donc pour nous excellent séjour. À refaire sans hésitation.

Notre expérience au Blau Punta Reina a été plus que décevante sûr de nombreux points. 1: LA CHAMBRE que nous avions réservée « appartement 2 chambres » était à la limite de l’insalubrité, une odeur terrible qui s’échappe de l’aération de la chambre (odeur que l’on sent également en se baladant dans l’hôtel), très vielle, robinetterie rouillée dans la salle de bain, châssis rongés par l’humidité, cuisinière dans un état déplorable… ce qui nous a pousser à la réception, nous ne pouvions rester dans cette chambre!!! Moyennement supplément de 25€/ nuit nous avons pu changer pour une « Junior Suite » en apparence certe beaucoup plus moderne!! Mais… qui cachait de nombreux problèmes également : la douche qui s’écoule sous le parquet de la chambre jusque dans les toilettes, les murs moisis, une propreté douteuse… il vous suffit de vous assoir en face de la réception et vous comprendrez que c’est le quotidien de tous les clients! Je ne compte pas le nombre de personnes que j’ai entendu se plaindre des malfaçons de la douche ou de l’odeur de leur salle de bain. D’ailleurs les demandes de changements de chambre n’étonne même plus le personnel. 2: PROPRETÉ: je ne comprends pas les avis que j’ai pu lire témoignant d’un hôtel « très propre » ce n’est absolument pas ce que nous avons constaté… les sacs poubelles traînent en face des chambres, les assiettes du restaurant ne sont pas propres ( je ne parle pas des verres), les chambres ne sont pas balayées/aspirees. 3 VETUSTÉ: c’est un hôtel qui a grand besoin de rénovation, tout est vieux, abîmé (en témoignent mes photos), les jeux pour enfants on largement fait leur temps et méritent d’être changés, les carrelages sont fissurés, les peintures sales. La vie de l’hôtel semble s’être arrêtée dans les années 2000. 4: RESTAURATION, plats répétitifs dans un brouhaha assourdissant sous une lumière blanche. Aucun plaisir… Pour les points positifs je retiens 1: Les nombreuses installations pour enfants ( même si elles méritent GRANDEMENT une rénovation): la piscine avec bateau pirate, la piste de jet d’eau en tout genre, les modules de jeux etc… 2: la vue imprenable sur Cala Romantica 3: la gentillesse du personnel, qui malgré les nombreuses plaintes des clients reste toujours agréable et disponible. Nous avons passé un séjour plus que mitigé, heureusement que la météo et la plage étaient au rendez-vous, je ne vous conseil pas de réserver dans cet hôtel il y a de grandes chance que vous en soyez déçu.