Juma Ópera Hotel

Se rendre à Manaus pour les touristes moins expérimentés peut être difficile ou fatiguant ; Juma Opera offre un refuge précieux contre la chaleur et le chaos de la ville ! La piscine panoramique située sur le toit juste en face de la magnifique coupole du théâtre est un véritable bijou ! Les chambres offrent un grand confort et le restaurant est exceptionnel, je recommande d'essayer le menu amazonien ! Personnel présent et disponible, chez certains opérateurs il est possible de parler anglais.

Nous sommes restés 6 nuits en mars 2023. Nous avons reçu un mail quelques jours avant l'arrivée proposant un surclassement d'un montant X, tout à fait acceptable, j'ai donc accepté et changé la catégorie de l'appartement. Nous avons été reçus par le directeur de l'hôtel un dimanche matin, sympathique, nous a permis un enregistrement anticipé ainsi qu'un accès au petit-déjeuner en attendant que l'appartement soit prêt. La chambre était propre, literie de qualité. Internet ok. Petit déjeuner raisonnable (répétitif et limité). Il y a plusieurs problèmes (pour ceux qui se présentent comme le meilleur hôtel de Manaus) : 1. Nous avons essayé de contacter l'hôtel avant notre arrivée pour réserver un transfert aller-retour vers l'aéroport et c'était impossible. Bien que l'hôtel soit à Manaus, sur le site Internet de l'hôtel apparaissent les numéros de téléphone de São Paulo avec l'indicatif régional 11, personne ne répond et le service Web dirige vers une application WhatsApp avec un robot qui ne permet pas d'interagir au-delà des possibilités de réservation. Malheureusement, il est impossible de parler à l'hôtel. 2. Malgré le surclassement PAYÉ, ils nous ont mis dans la chambre 301 avec des fenêtres qui pour voir l'extérieur il faut s'accroupir (mdr), terrible... 3. Pendant notre séjour à deux reprises, ils n'ont tout simplement pas rangé notre chambre et sur l'un d'eux, ils ont oublié de remplacer les serviettes. 4. Service de chambre de mauvaise qualité, déroutant et lent. En fait, tout prend beaucoup de temps... 5. La douche (chambre 301) sans pression et l'eau "chaude" (tout au plus tiède) mettent environ 10 minutes à arriver, avec le gaspillage d'eau correspondant, ce qui est inacceptable pour un destination « durable ». Je me suis plaint plusieurs fois... avec indifférence... 6. A la piscine, il faut deviner comment être servi. Aucune instruction. Un menu avec environ 10 bières artisanales sans aucune description... nous avons beaucoup ri en essayant d'imaginer comment être servis et ce que pourraient être ces bières artisanales... il n'y avait pas de playlist avec de la musique... un silence absolu. 7. Prix à São Paulo/Faria Lima destinés au public de São Paulo/Faria Lima mais avec un service lent et négligent, manque de formation pour servir un public exigeant qui est censé être le public de l'hôtel. Quoi qu'il en soit, il doit beaucoup s'améliorer pour être bon...

Très bel hôtel idéalement situé juste en face du célèbre théâtre Amazon à Manaus. Le petit déjeuner était inclus dans notre réservation, ce qui était un avantage, un service agréable et un personnel serviable. Ils gardent vos bagages si vous séjournez dans leur lodge en Amazonie, ce qui est également utile. Pas trop loin de l'aéroport non plus, donc Uber ne vous coûte pas cher et ils ont organisé pour nous « Pink Dolphin interaction your » dans un délai très court, ce que nous avons apprécié.

Hôtel de charme moderne de première classe situé au cœur de la ville, juste en face de l'Opéra. Il n'y a rien à ne pas aimer dans cet hôtel. Le personnel est sympathique et serviable. La chambre était moderne et confortable et disposait de tous les équipements dont vous avez besoin. La piscine sur le toit vous offre une vue imprenable sur l'Opéra et la place pittoresque. C'est aussi l'endroit idéal pour se ressourcer après avoir exploré cette ville intéressante au cœur de l'Amazonie. L'hôtel dispose également d'une terrasse confortable donnant sur la rue, idéale pour prendre une boisson rafraîchissante, puis il y a l'excellent restaurant de l'hôtel qui sert des plats très savoureux. C'est ici que l'on vous sert le tout aussi bon petit-déjeuner buffet. Cet hôtel est fortement recommandé et nous serions heureux de revenir ici.

Cet hôtel était un délice. C'est assez attrayant, bien aménagé, avec de superbes œuvres d'art et des photos le long des murs. Assez confortable. Il dispose d'une superbe piscine sur le toit avec une excellente vue. Et il dispose d’une superbe salle de sport bien équipée. De la bonne musique diffusée dans les espaces communs. La terrasse extérieure est très agréable. Le restaurant est un autre joyau ; dans une salle à manger circulaire. La salle à manger est magnifique et le personnel cordial malgré les différences linguistiques. Petit-déjeuner buffet supérieur. C'était une belle trouvaille et nous l'avons vraiment apprécié.

Bel hôtel de charme en face de l'opéra dans le centre de Manaus. Personnel formidable et serviable. L’un des meilleurs massages que j’ai eu dans leur spa. La nourriture du restaurant était délicieuse et le personnel était super. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui voyagent à Mouse, au Brésil.