Milo Santos
19 octobre 2023
Tout d'abord, nous avons été déçus du service à cause d'un énorme incident à la réception. En pleine nuit, un autre client a ouvert notre chambre et a failli nous surprendre jusqu'à ce qu'il remarque des gens à l'intérieur. Il s'est avéré que l'employé de la réception a donné au client la mauvaise clé (un double de notre clé, selon eux, est uniquement destiné au personnel). Nous pensions qu'ils avaient réservé notre chambre en double, mais je suis content que ce ne soit qu'une erreur, mais c'est quand même un problème de sécurité et de confidentialité. La serrure intérieure est également cassée (voir première photo), de sorte que l'autre client a pu facilement ouvrir la porte après l'avoir déverrouillée.
Ils ont également un dépôt de garantie de 2 000 ₱ dont nous ne savions pas qu'il nous serait demandé car il ne semble apparaître nulle part sur la liste des hôtels de Trip.com. C'était bien mais j'aurais aimé que nous le sachions plus tôt (j'aurais aimé que ce soit sur la liste). Nous avons dû retirer de l'argent à un guichet automatique à proximité (puisque nous payons principalement par carte ou par portefeuille électronique et que nous n'avions pas beaucoup d'argent liquide sur nous) et ils n'acceptent que de l'argent liquide pour le dépôt de garantie (nous avons proposé de payer via GCash mais ils ne voulaient que de l'argent liquide). ).
Cependant, l'emplacement est incroyable. C'est à proximité de nombreux restaurants et cafés. Les environs sont également superbes.
Quant à la propreté et aux commodités, vous en avez pour votre argent (c'est correct pour le prix).
Texte originalTraduction fournie par Google