Invité
31 janvier 2023
Le Website de l’hôtel est totalement trompeur, faites vraiment très attention en choisissant !!!! Quelle que soit la catégorie de la chambre choisie, il est annoncé « vue montagne », ce qui est totalement faux pour les chambres côté parking desquelles la montagne est aperçue… avec en 1er plan une vingtaine de voitures, certes propres et de marques renommées, mais qui peuvent gâcher un séjour !!! Matthias le patron le sait et il est fort gêné, car le seul but de son épouse Julia perchée sur ses « stilettos rouges » est de rentabiliser l’établissement plutôt que prendre soin de ses clients, comme mon époux le lui a expliqué. Un client est un client qu’il soit apprécié ou pas. Ce soir sur Booxing et Tripadvisor, les chambres de l’hôtel sont toutes louées… Qu’en est il en direct, nous l’ignorons et cela ne nous intéresse surtout pas !!! À quelques kms nous avons trouvé le même type d’hôtel « Alpine style » avant un accueil chaleureux dans un confort total et un spa hors du commun. Courage aux Ambet Guests, éventuellement déçus, car vous payerez 100% de votre séjour pour 2 nuits. Mme Julia a reçu mes excuses, les siennes n’existent pas , excepté « go home ». Soyez assurés que la Centrale des hôtels du Sud Tyrol ou/et l’équivalent de la Chambre des hôteliers sera informée des tromperies du Website.