Hotel Torre Assunta

Avis sur le Totre Assunta Hôtel ★★★★★ Nous avons séjourné au Totre Assunta Hôtel, un établissement classé 5 étoiles situé à seulement 8 minutes en voiture de Gallipoli. L’expérience a été globalement agréable, bien que certains points méritent une amélioration pour réellement correspondre aux standards d’un hôtel de ce standing. Points positifs : Cadre et tranquillité : La propriété est vaste, très calme aussi bien en journée qu’en soirée, ce qui garantit un séjour reposant. Chambres : Les chambres sont spacieuses, propres et bien équipées, offrant un bon confort! Piscine : La piscine est superbe et très agréable, parfaite pour se détendre. Accueil : Le personnel à la réception a été accueillant et professionnel. Localisation : L’hôtel est idéalement situé, proche de Gallipoli tout en étant à l’écart du tumulte touristique. 7min en voiture Points à améliorer : Entretien des extérieurs : Certains chemins sont envahis de mauvaises herbes, notamment derrière la salle de fitness, ce qui nuit à l’esthétique générale. Piscine : Les murs de la piscine présentaient des traces vertes (algues), ce qui est surprenant pour un établissement 5 étoiles. Service en chambre : L’eau offerte (2 bouteilles) n’est fournie qu’une seule fois. Dans la majorité des hôtels de cette catégorie, un réassort est prévu à chaque nettoyage. Transats : En juin, il est facile d’en trouver de disponibles, mais on imagine des difficultés à venir en haute saison (juillet-août). Il y a 26 transats pour environ 114 personnes dans l'établissement. Restauration et personnel de salle : Hormis deux employés très professionnels (une femme noire de peau et un monsieur plus âgé), le reste de l’équipe semble peu motivée, peu souriant et limite force d'être présent. C'est vraiment étrange. Petit-déjeuner : Très décevant pour un 5 étoiles. Le choix est limité, particulièrement en plats chauds (uniquement des œufs brouillés), et la qualité globale fait penser à un établissement 2 ou 3 étoiles en France ou en Belgique. Qualité du café : Le café, aussi bien au petit déjeuner que dans les chambres, est de qualité médiocre. L’utilisation de l’eau du robinet, au goût tellement désagréable, y contribue fortement. Il serait judicieux d’utiliser de l’eau en bouteille. Honnêtement c'est le café le plus mauvais que nous goûté. Svp tester l'odeur de votre eau et utiliser des bidons pour remplir vos machines. Gym: très simple. Ce ne serait pas un luxe d'avoir des poids libre plus lourd.

Tout nouvel hôtel très beau, nous y avons séjourné du 9 au 17 juillet. Nous avons bien aimé la piscine, le calme (peut être un peu trop), la sympathie du personnel et la propreté. Pour commencer, lorsqu'on arrive, il y a une grille fermée, et pas de sonnette ni de code pour rentrer. On a dû attendre qu'une voiture sorte pour rentrer. Après, on veut te faire signer un papier sur lequel il est indiqué que l'hôtel peut prélever le montant qu'il veut sur ta carte visa. On n'était pas d'accord. Ce qu'on n'a pas aimé, c'est le petit-déjeuner très petit, jamais varié et bcp de produits en supplément. Et encore un manque d'organisation pour servir et débarrasser. Vu la catégorie de l'hôtel, on aurait apprécié un jus de fruits frais, ou un peu de changement dans les fruits, les viennoiseries et les charcuteries (photos en annexe). Salade césar minable pour le prix demandé. Les chambres sont confortables, bien entretenues (passage le matin et après les douches du soir). Mais, les douches trop près des WC, trop souvent les pieds mouillés lorsqu'on doit aller à la toilette. Une machine à café et une bouilloire, mais pas d'eau pour s'en servir (juste une bouteille de bienvenue) ; C'est dommage :-) Les canettes de soft dans le bar de la chambre sont facturées à 5 euros! une navette peut nous amener à la plage (10€) et il faudra ajouter le cout de 2 transats et un parasol pour 35€.