Grand Cettia Hotel

Grand Cettia’a ailecek 5 gün geçirdik. Otel küçük ama yeterliydi. Yemekler gayet güzeldi. Çalışanlar güler güzlü ve kibardı. Ama oteli otel yapan animasyon ekibi gerek enerjisiyle, gerek etkinlikleri ile işini severek yapıyor. Tekrar geleceğiz

Marmarise ilk defa geldim ve tatilim güzel geçti oteli beğendim yemekler çok güzeldi tek başıma tatil yaptım ve Lilly hanımla tanıştım kendisi bana çok sıcak kanlı yaklaştı çocuklarla da arası iyiydi tatilimde çok eğlendim beni yalnız bırakmadı otelin tüm çalışanları çok samimi güler yüzlü sıcak kanlıydı özellikle Lilly hanım seneye tekrar görüşmek üzere.

Bon all inclusive. Les animations sont très bien, Julia et Barney sont très gentils et animent très bien ! Les animations cuisine pour les enfants sont superbes : pizza, cookies... Bravo et félicitations à tous

Fuyez cet hôtel qui ne mérite à peine 3 étoiles et non 5. Le personnel est très désagréable. Il ne salue pas les vacanciers ou se montre très désagréable lorsqu’on s’adresse à eux. Nous sommes arrivés à 21h à l’aéroport, aucun accueil pour nous diriger, nous nous sommes débrouillés seuls pour trouver le bus qui devait nous emmener à l’hôtel. Arrivés à l’hôtel 3h après, soit à minuit et 15h de voyage au total, nous n’avons même pas eu de repas de prévu, sachant que nous avons voyagé avec des enfants qui avaient très faim. C’est inadmissible pour une journée que nous avons payé de ne pas avoir eu un service minimum. Nous avons dû emmener les enfants au restaurant à minuit. Passons au service de l’hôtel et à l’état des chambres. Pour un 5 étoiles et pour le prix payé c’était lamentable. Le ménage n’a jamais été fait pendant notre séjour. On faisait juste le lit vite fait et on nous déposait sur le bord de l’armoire 3 serviettes au lieu de 5, car oui, nous avons réservé pour 5 personnes. Nous avions une chambre familiale qui était équipée d’une climatisation (en mauvais état) seulement d’un côté de la chambre. Ni le restaurant ni la réception n’étaient climatisés. Je vous laisse imaginer la chaleur en plein mois d’août. Et pour toute notre famille, une seule carte pour accéder à la chambre. Lorsque nous avons demandé à en avoir une seconde, on nous a dit que c’était payant. Honnêtement j’ai beaucoup voyagé dans ma vie (plusieurs fois en Turquie) mais c’est la première fois que je séjourne dans un hôtel comme celui-ci et pour un prix exorbitant. Ce ne sont vraiment pas des caprices de française exigeante. Mais le bien-être des clients n’est pas leur priorité. En tout cas pour les touristes français, car nous avons remarqué la différence de traitement entre les vacanciers turcs ou anglais à qui on a donné certains privilèges. Je vous assure que nous croisions souvent les responsables et ils ne prenaient pas la peine de dire un simple bonjour. Mais encore une fois il était différent avec les anglais et turcs. Sauf Mizgin , une employée de restaurant très souriante et agréable avec tout le monde et qui fait le travail de tous les autres employés. En revanche, pour essayer de nous vendre des services, ils venaient vers nous avec un grand sourire… (coiffeur, hammam, photographe, loterie, atelier enfants payant….) Sinon les enfants ont adoré la piscine, la pataugeoire et la mini disco. Et les spectacles étaient tous magnifiques. Le buffet des repas était correct et très varié. Le goûter quant à lui n’était pas top, avec une distribution de glace seulement une fois dans la semaine. J’espère ne pas avoir été trop longue. Fuyez cet hôtel.