Invité
5 septembre 2024
Nous avons réservé cet hôtel via l'agence en ligne Hotel Bookings et nous avons voyagé avec nos deux enfants âgés de 8 et 11 ans. Nous avons appelé l'hôtel la veille de notre arrivée pour vérifier notre réservation et payer un transfert aéroport et on nous a assuré que tout allait bien. À notre arrivée à Marrakech à 1h du matin, il n'y avait pas de transfert, nous nous y sommes donc rendus par nos propres moyens. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, on nous a dit qu'il n'y avait pas de réservation et qu'ils étaient complets. C'était un cauchemar et après 30 minutes de discussion, nous avons abandonné et demandé à notre chauffeur de taxi de nous conduire dans d'autres hôtels pour essayer de trouver des chambres (pas génial pendant une période de vacances marocaines). Je peux honnêtement dire que j'étais assez soulagé de ne pas rester car cela avait l'air horrible. Il y avait tellement de bruit et c'était à 2h du matin. La musique retentissait de quelque part et cela ne semblait pas être un endroit très familial.
Texte originalTraduction fournie par Google