Hotel Wissam

I would not choose this riad again. The cushion cover was not clean, the towels are very old and almost tearing apart (definitely not white). The bathroom needs a big upgrade. The reception is in the courtyard so we were "lucky" enough to hear everyone coming and going, eating breakfast etcetera. It is also very noisy. People are sitting and shouting in the garden well past midnight as if it's a caffe bar. The guy working there only warns the guests. Not recommended.

Hotel Wisam is right in the medina of Marrakech 5 minutes from Jens el Fnaa The hotel offers a nice courtyard to relax in. The rooms are spacious in a typical Moroccan style. The bed is comfy. But is not the best. The windows don't sound isolate, so the ground floor rooms can be a bit noisy The bathroom is ok with hot water. But could need an upgrade

Unfortunately I did not have a good stay in this accommodation. It's very noisy, the doors and windows aren't insulated so you get all the street noise through and that's a lot during the night! The room was not cleaned prior to my arrival or if so only very poorly. The bedding was from the last guest, the bathroom was dirty. The air conditioner, which can also heat, was not serviced and therefore very loud. The bed is very, very hard, even by Moroccan standards. The man at the reception was friendly, however the boss did not want to talk to me about the circumstances and a possible cancellation of the remaining

die sehr gute lage nahe beim jemaa el fna platz, die ansprechende architekur sowie der preis haben uns bewogen, auf der durchreise für wenige tage im hotel wissam zu logieren. leider war der aufenthalt etwas enttäuschend: nicht gerade freundlicher empfang an der reception: ich reiste mit einem marokkanischen freund aus südmarokko und hatte ein doppelzimmer mit zwei betten im voraus und nicht stornierbar gebucht. bei der ankunft wurde uns mitgeteilt, dass wir zwei zimmer nehmen müssen. zum gleichen preis wären wir einverstanden gewesen, was uns aber nicht gewährt wurde. stornieren konnten wir die reservation auch nicht mehr. nach telefonischer nachfrage (wohl bei der direktion) konnten wir schlussendlich doch das zimmer beziehen. da ich vor einem halben jahr bei der durchreise problemlos hier übernachten konnte, erstaunte die (neue?) regelung doch sehr. - das zimmer: für den günstigen preis einfach, aber ansprechend eingerichtet. zimmer relativ gross, badezimmer ebenso. die zimmer werden während des aufenthalts nicht gereinigt, die betten nicht gemacht. nachts kann es laut sein. das frühstück haben wir nicht genossen. - wie bereits erwähnt, war bei diesem aufenthalt der empfang nicht besonders freundlich, ein halbes jahr zuvor (mit einer anderen person) hingegen sehr herzlich und freundlich. - fazit: das haus mit schönem innenhof macht optisch einen guten eindruck, allerdings ist beim empfang und der bewirtschaftung der zimmer viel luft nach oben. das haus in dieser guten lage hätte mit einem besseren management potential.