Général : * Prestation correspondant à un hôtel 3 étoiles, pas 5. * Espaces verts très bien entretenus et agréables. * Personnel très sympathique et accueillant. * Travaux en cours dans l’hôtel, sans aucune information lors de la réservation. * Très belle piscine, mais transats abîmés et très sales. * Parasol cassé. * Toboggan accessible uniquement sur demande (il faut le savoir), en plus d’être sale et détérioré. * Taxe de séjour équivalente à celle d’un hôtel 5 étoiles, sans en avoir les prestations. * Bar intérieur payant et qui ferme tôt, même si on souhaite en profiter. * Bar extérieur fermé à 23h : à noter si vous souhaitez passer vos soirées à l’hôtel. * favoritisme pour les locaux sur la qualité de service. * À 22h50, plus de service au bar et le personnel devient désagréable. * Deuxième restaurant « à la carte » sans carte, ouvert uniquement sur demande, et payant : 80 € pour deux personnes. Chambre : * Niveau de confort ne correspondant pas à un 5 étoiles. * Moquette tachée. * Pas de poubelle dans la salle de bain. * Pas de service à thé/café avec bouilloire dans la chambre. * Pas de gobelets pour se laver les dents. * Chambre vieillissante. * Grand lit très confortable. * Table extérieure sur la terrasse en mauvais état. * Absence d’étendoir pour faire sécher les maillots de bain. Animation : * Animateurs peu expérimentés et peu présents pour proposer des activités. * Aucune véritable animation le soir. Il faut demander de la musique pour pouvoir danser. Bar et restauration : * Nourriture de bonne qualité. * Alcool correct mais servi en quantité limitée : plus rien après 22h, parfois même dès 20h. Le rosé est souvent indisponible au repas. Il faut parfois attendre 20 minutes pour qu’on aille chercher une bouteille. * Sets de table souvent sales au restaurant. * Verres en plastique, même pour le vin et les cocktails le soir, et pas toujours propres. * Aucun snack disponible en journée : le snack-bar ne propose que des boissons ou des glaces à 4 €.