Red Hotel Marrakech

L'emplacement était bon à côté de la gare et de la gare routière CTM permettant un accès rapide. Opera Plaza et Red Hotel sont les mêmes et l'enregistrement est géré par Opera, ce qui était assez étrange! En termes de service, la plupart des membres du personnel que j'ai rencontrés étaient trop grossiers et arrogants, avec à peine la moindre reconnaissance d'être un client payant. C'était très décevant. La propreté était adéquate compte tenu du prix, avec du plâtre provenant de rénovations partout dans la chambre et la douche, aucun soin n'avait manifestement été pris, ce qui n'était pas du tout une bonne impression. Les équipements étaient généralement bons, avec une superbe piscine et une salle de sport, ainsi que l'accès à un bowling, quelque chose que je n'avais jamais connu auparavant dans un hôtel ! La nourriture était très chère et les boissons étaient exorbitantes, même pour les prix européens, donc je vous recommanderais de manger ailleurs, il y a beaucoup d'options à proximité. Le WiFI était également très médiocre, coupant régulièrement tout au long de mon séjour. Dans l'ensemble, j'ai été déçu, mais pour un séjour d'une nuit, l'hôtel était tout à fait convenable.

J'ai réservé une chambre à trois lits pour deux nuits, à 2 jours d'intervalle. En conséquence, ce qu’on m’a donné plus tard était un lit entassé dans deux pièces. La réceptionniste du hall n’a jamais vu une personne aussi scandaleuse depuis tant d’années. Si vous ne parlez pas bien anglais, votre attitude doit être très superficielle ! Mes compétences en communication sont limitées, mais je me mets en colère contre les clients. Le petit-déjeuner de l'hôtel est plutôt bon, comprenant des crêpes et des fruits locaux.

Très bien situé, bel hôtel propre, personnel sympathique, superbe piscine.

Je ne recommanderais pas cet hôtel, le personnel de la réception est très désagréable, nous avons appelé la réception dans l'après-midi pour envoyer quelqu'un réparer la climatisation, personne n'a été envoyé, nous sommes revenus à l'hôtel vers 2 heures du matin, l'agent de sécurité nous a arrêtés et nous a fait attendre que le réceptionniste vienne vérifier nos documents (nous avons encore demandé le technicien AC), Marrakech est une ville magnifique mais cet hôtel a le pouvoir de gâcher votre séjour.

L'hôtel était super sympa. Le petit déjeuner était super, tout comme le personnel.

Il a besoin d'être rénové, l'emplacement est incroyable et proche de la plupart des endroits de Marrakech