Invité
31 octobre 2024
Deux enfants âgés de 8 et 10 ans et deux adultes ont séjourné dans cet hôtel pendant une journée et même s'ils savaient qu'ils étaient des enfants, ils nous ont dit de payer la taxe de séjour pour quatre adultes et ils ne nous rembourseraient pas.
Ils m'ont juste dit que c'était une erreur de leur demander de payer le tarif adulte (l'enfant était toujours avec eux) et ils ne m'ont pas remboursé.
Ils ont dit qu'ils me rembourseraient en milieu de matinée, mais au final, même après une journée, ils ne m'ont toujours pas remboursé.
Cet hôtel est un hôtel où même les enfants prétendent que c'était une erreur et retirent la taxe de séjour aux adultes, puis continuent de la reporter et de refuser de rembourser même s'ils ne proposent un remboursement que verbalement.
Si vous voyagez avec des enfants, assurez-vous de vérifier la taxe de séjour. Cet hôtel m'a fait détester Marseille.
J'ai séjourné dans cet hôtel avec deux enfants (âgés de 8, 10 ans et deux adultes). Même s’ils savaient que les enfants étaient avec moi, ils m’ont facturé la taxe de séjour pour quatre adultes et ne l’ont pas remboursée. Ils ont avoué que c’était une erreur de facturer des tarifs adultes, mais ils n’ont pas effectué de remboursement. Ils ont dit le matin qu’ils le traiteraient avant midi, mais il est maintenant 18 heures et je ne l’ai toujours pas reçu. Ils m'ont trompé et m'ont menti.
Si vous voyagez avec des enfants, assurez-vous de vérifier attentivement la taxe de séjour.
Très mauvais souvenir à M***ille.
Texte originalTraduction fournie par Google