Radisson Blu Hôtel Marseille Vieux Port

Les femmes de ménage manifestaient depuis 53 jours devant l'hôtel à mon arrivée. La porte tournante était recouverte de boue et de confettis, tandis que les femmes noires dansaient sur des rythmes africains bruyants. Un choc complet ! Ils ont continué pendant mon séjour… La réception était très serviable après avoir contacté leur responsable. Mon vol a été retardé et je suis arrivé avec un jour de retard, ils ont donc réussi à modifier ma réservation sans paiement supplémentaire. Ma carte n'a pas fonctionné, j'ai donc donné une caution en espèces et ils m'ont envoyé un email lorsque ma valise qui avait été retardée est arrivée (pour ne pas me réveiller). Le ménage était moyen - deux fois, ils n'ont pas réapprovisionné l'eau. Une fois, ils ont oublié un produit chimique de nettoyage. Une autre fois, ils n’ont pas réapprovisionné les capsules décaféinées. Ils auraient également pu être plus généreux avec le papier toilette. C’est le recyclé très fin, qui part vite. Le petit déjeuner était délicieux et le restaurant spacieux, avec un jardin donnant sur la marina. La chambre était grande, moderne et calme, avec une vue imprenable sur le port, y compris les couchers et levers de soleil ! J'ai même vu l'incroyable feu d'artifice d'une demi-heure du 14 juillet juste sous ma fenêtre ! Le lit est grand et confortable, les oreillers un peu trop mous, l'éclairage est bon mais il n'y a pas de produits de toilette (ce qui était problématique au départ à cause des bagages perdus). Le service de chambre n'était pas disponible le seul soir où je voulais le commander - en raison des célébrations du 14 juillet. Le code QR ne fonctionne pas sur mon téléphone, j'ai donc dû appeler la réception pour commander. De plus, aucune boisson alcoolisée n’était indiquée et, en plus, je n’avais pas de réfrigérateur dans la chambre, je ne pouvais donc pas me détendre pleinement et profiter de mes vacances. L'hôtel ne dispose pas de spa, ce qui est dommage. J'ai donc fait une réservation en ligne et me suis fait masser au Hammam spa à quelques minutes de l'hôtel (très cher et pas génial). Le plus proche de l'hôtel était fermé. La piscine est magnifique mais dans un autre bâtiment qui nécessite un autre ascenseur au rez-de-chaussée. Un peu galère… La salle de sport est basique mais bonne. C'est assez occupé et sale à la fin de la journée. Il y a de nombreux bons restaurants à proximité et même une petite boutique Proxi. Il y a un arrêt de bus à 1min, qui va à la Terrasse du Port. Et le taxi m'a déposé juste devant l'hôtel. Les grottes du Mucem et du Cosquer, visibles depuis l'hôtel, sont un peu agréables à 25 minutes à pied et valent bien la visite. Dans l'ensemble, j'ai été satisfait de mon séjour et je reviendrais si les problèmes ci-dessus étaient résolus.

Bien mieux que prévu ! Le premier vol est arrivé vers 9 heures et la chambre était prête ! Victoria, la dame à la réception, était très accueillante et parlait très bien anglais. Elle a répondu avec attention à toutes mes questions, y compris celles concernant la location d'une voiture pour Nice. Mais la voiture de location de l'hôtel et le taxi réservé sont un peu chers (50%+ premium vs marché, j'ai loué une voiture pour 400, l'hôtel a indiqué 600; Uber jusqu'à la gare était à 15, l'hôtel a facturé 25...) C'est peut-être le seul point moins bien, mais il s'agit d'un service supplémentaire en dehors de l'hébergement, il n'est donc pas inclus dans cette note. Les équipements de la chambre sont très neufs et la cour intérieure est très calme, ce que j'apprécie beaucoup.

propre et confortable, dans l'ensemble, c'est satisfaisant et le petit déjeuner est bon le personnel de l'enregistrement est bon, souriant et sympathique

Pas mal, pas mal

地理位置極好 酒店本身房間早餐都不錯

還行，位置不錯