Hôtel Le Mistral

J’avais réservé cet hôtel car indiqué sur le site que les animaux de compagnies étaient acceptés. Lors de la réservation directement sur le site de l’hôtel j’ai précisé que nous venions avec un chien et demandé également confirmation d’ouverture du restaurant. Lors de notre arrivée à l’hôtel à 18h15, nous avons été accueilli de manière plutôt brutale et désagréable par le réceptionniste qui nous indique qu’il hors de question que le chien soit accepté, qu’ils sont systématiquement refusés etc… Je lui fait part de mon étonnement puisque mon choix d’hôtel s’était justement porté chez eux car il était indiqué que les animaux de compagnie étaient acceptés. Il me répond que ce n’est pas possible etc… Après lui avoir montré la mention qui apparaît sur leur site, il appelle au téléphone sa responsable auprès de laquelle j’essaye d’expliquer en vain la problématique. C’est peine perdue car elle ne cherche absolument pas à trouver une solution ni même à entendre qu’il y a un problème sur le site de l’hôtel. Nous sommes donc priés d’aller voir ailleurs et on nous dit que les arrhes versées seront remboursées le lendemain. Mon agacement ne vient pas du fait d’accepter ou de refuser les animaux car je suis totalement d’accord que les hôteliers puissent les refuser. Par contre j’aurais aimé déjà avoir une réponse à ma demande lors de la réservation, ce qui aurait permis de voir immédiatement qu’il y avait un problème et ensuite d’avoir une attitude un peu moins hautaine et sûr de soi surtout quand on a tort

Un accueil très moyen. Même pas une bouteille d'eau en chambre. Salle de bain avec juste 1 savon et 1 serviette. Un réveil des plus agressif à 11h30 afin de quitter l'établissement sans Aucune possibilité de late cheekout, alors qu'il y a de la disponibilité. Bref beaucoup à revoir.

Bel emplacement avec vue mer, proche de la plage. Chambre bien aménagée, très propre, confortable. Petite salle de bain. Insonorisation médiocre côté couloir, correcte côté rue (heureusement car au 1er proche de l'avenue). Accueil très sympathique.

Un très bon rapport qualité prix pour cet hôtel . Petite vue mer .. Personnel très agréable. Un super restaurant "le p'tit jardin"juste à côté. Parking gratuit en face . Beaucoup de bars et restaurants également tout autour.

Nous avons passé 3 jours au Mistral. Pour la part je travaillais sur M****ille 3 jours et suis venue avec ma maman et ma sœur. Alors là situation géographique à côté de la plage, des restaurants, des bars, dans un quartier animé est sympa sauf pour la nuit car le bruit des voitures motos ne permet pas de se reposer. Le problème d’absence de parking à l’hôtel alors qu’il est indiqué parking dans le descriptif. Cependant j’aimerai remercier infiniment Rabya la réceptionniste et Yves le veilleur de nuit qui sont des personnes accueillantes, bienveillantes et d’un grand professionnalisme. Rabya par votre sourire et gentillesse vous êtes solaire et illuminé cet établissement. Merci Grace à vous nous avons oublié les côtes négatifs de cet établissement. Ne changez rien.

- Accueil froid, non-chaland. Un peu de sourire et d’amabilité ne serait pas de refus. - N’arrivez pas à 13:00 comme indiqué sur le site, on vous dira d’attendre jusqu’à 15:00. Nous avions une chambre pour trois personnes : - aucune intimité lorsqu’on va au toilette ou prendre une douche (ou alors ne soyez pas réservé) : une simple porte coulissante avec des persiennes, donc on voit et entend tout. - lorsqu’on prend une douche, l’eau devient très vite tiède/froide peut-être pour dissuadée de rester trop longtemps (au bout de 3/5 minutes) car l’eau du robinet est elle, bouillante. - la VMC fait un boucan pas possible. - nous entendions la chambre d’en face alors qu’aucun mur n’était mitoyen avec notre chambre, les murs sont donc très fin. Vous l’aurez compris, nous ne recommandons pas cet hôtel.

Petit hôtel de charme avec de belles prestations. Depuis la corniche, de belles balades. La chambre 33 est agréable. Personnels attentionnés et serviable. Situé proches de petits commerçants et restaurants en nombre. Mention spéciale pour sa directrice aux petits soins. Je recommande.

Passez votre chemin. Photo du site tape à l'œil. Loin de la réalité. Bruit (impossible de rester une minute fenêtres ouvertes), odeurs d'égouts, pas d'insonorisation, désorganisation totale entre personnels à l'accueil (5 différents en 24h) et j'en passe. Pour moins cher vous avez cent fois mieux au rond point du prado non loin.

Résa un peu à la dernière minute. Hotel agréable sans prétention, bien situé, à deux pas des plages. Chambre petite mais suffisante et propre, clim qui fonctionne, et personnel super agréable. Petit déjeuner très complet, pains et viennoiseries au top.