Meriton Suites Coward Street

notre humeur a été un peu gâchée par l'un de vos employés, Iris, faites-lui savoir que travailler à la réception doit parler poli et sourire, nous avions juste besoin qu'elle ouvre la porte pour que nous puissions récupérer nos bagages, sans lui demander de le faire. apportez ces bagages dans notre chambre, mais 4 des autres membres du personnel que nous avons rencontrés sont parfaits et professionnels, continuez comme ça, merci et j'espère vous revoir.

L'emplacement est bon, très proche de l'aéroport et du métro pour la ville. Il y a Wowosi à proximité pour manger et boire. La chambre est très grande et entièrement équipée avec du matériel de blanchisserie et de cuisine. Il est très confortable de séjourner.

La suite de l'hôtel est grande, avec un transport pratique et des installations complètes. Fortement recommandé !

L'emplacement est pratique, vous pouvez rejoindre le centre-ville en 20 à 30 minutes et vous pouvez même marcher jusqu'à l'aéroport. Très propre et la chambre est très spacieuse, très adaptée aux voyages !

J'étais en vacances en Australie pendant un demi-mois, et le pire souvenir que j'ai est de séjourner dans cet hôtel, c'était comme un cauchemar. Vivre ici pendant la Fête du Printemps a causé des pertes directes et indirectes sur les biens personnels, ce qui est très malchanceux. Je pourrais lui donner zéro étoile, je ne lui en donnerais pas une. Voici pourquoi: 1. Caractéristiques de l'hôtel : service chinois, courtoisie chinoise, aucune ! ! ! fausse promotion ! ! Il a demandé au réceptionniste au visage chinois de la réception s'il pouvait parler chinois, a fait semblant de ne pas entendre et n'a pas répondu directement. 2. Il n'a été nettoyé qu'une seule fois au cours du séjour de quatre jours. Si un nettoyage supplémentaire était nécessaire, cela coûterait 68 AUD. Nous avons utilisé les ustensiles de cuisine de l'hôtel pour cuisiner le réveillon du Nouvel An et nous avons demandé de nettoyer le jour de l'An. , nous ne l'avons pas nettoyé, mais avons juste sorti les poubelles. Les lits n'étaient pas faits et nous n'avons pas discuté avec l'hôtel. 3. Après avoir quitté l'hôtel le deuxième jour du Nouvel An lunaire, il n'y a eu aucun rappel ni communication. À midi, il m'a envoyé un e-mail m'informant que des frais de ménage de 200 AUD seraient déduits de ma carte de crédit. J'ai dit que nous avions ajouté des travaux de nettoyage supplémentaires à l'hôtel et pris des photos de chaque coin. Les photos ont été prises même avec une tasse de thé sur la table du balcon, mais j'ai reçu aucune réponse. ! Regardez les gens commander de la nourriture ! ! ! 4. Le plus déprimant, c'est que mon téléphone portable était intact avant de me coucher dans cet hôtel. Quand je me suis réveillé, l'écran de mon téléphone était cassé. Il n'y a aucune raison scientifique à ce mal. Plus tard, j'ai spéculé que c'était le cas. Il est fort probable que le coin pointu de la table de chevet en marbre ait heurté l'écran du téléphone portable lorsque j'ai éteint le réveil, ce type de table de chevet présente des risques potentiels pour la sécurité. Si je tombe accidentellement et me cogne la tête, je mourrai. Cependant, je n'ai pas demandé à l'hôtel, selon leur logique de déduction des frais de ménage, j'ai séjourné dans cet hôtel à cause des objets qu'ils ont placés. Dois-je également demander une indemnisation s'il existe un risque potentiel pour ma sécurité qui me cause des dommages matériels. ? Il en coûte 2 680 yuans pour remplacer l'écran de l'iPhone 14pro. Serez-vous indemnisé ? Supplément : Concernant les frais de ménage, l'hôtel peut certainement vous rappeler la première fois que vous entrez dans la chambre pour le nettoyage. Après notre départ à 11 heures le lendemain, nos bagages seront stockés à l'hôtel jusqu'à l'après-midi. Vous pouvez également faire un rappel, mais l'hôtel n'a eu aucun rappel ni communication et a directement déduit les frais de ménage de 200 dollars australiens de la carte de crédit. Plus tard, Ctrip a été invité à intervenir pour coordonner la réponse ferme de l'hôtel, affirmant qu'ils l'avaient fait. n'avait aucune obligation de rappel ou d'information, et toute personne séjournant dans cet hôtel à l'avenir doit éviter cet écueil. De plus, pour les pièces à deux chambres et à un salon, il vaut mieux n'avoir qu'une seule chambre. Si deux familles vivent ensemble, si vous devez choisir cet hôtel, vous devez choisir un appartement avec un salon séparant les deux pièces, sinon la confidentialité sera très élevée.

Le logement était spacieux et confortable. Toutes les installations étaient entièrement équipées, je les ai donc utilisées confortablement. Merci.