Maspalomas Lago Canary Sunset

Je vais raconter mon expérience avec ces bungalows. Mais avant tout, si vous voulez passer un bon week-end, ne venez pas dans ces complexes. Tout d'abord, j'ai réservé via Brookings pour mon partenaire et moi du samedi au dimanche. Quand nous sommes arrivés vers midi, nous avons remis notre carte d'identité, etc. et ils nous ont dit qu'à partir de 14 heures, ils nous donneraient la chambre. Eh bien, vers 15h15, ils nous donnent la chambre. Plus tard, nous sommes allés dans la chambre et il s'est avéré que la climatisation était en panne. J'appelle et il m'envoie immédiatement chez le responsable de la maintenance (ce n'était pas le responsable de la maintenance, c'était lui qui nettoyait les chambres, un Italien très sympa que je connaissais avant) n'ayant rien pu résoudre, je décide de partir. La réceptionniste très grossière nommée Carmendelia ne me propose aucune solution car elle dit que le responsable de la maintenance était en jour libre. Eh bien, vers 16 heures de l'après-midi, je pars. Lorsque j'en ai parlé à Booking, cette chaîne prétend désormais que la climatisation fonctionnait et que le préposé à l'entretien l'a testée à 4 heures (tous des mensonges) car ils ne m'ont donné aucune solution. Ils me disent que le direct est anglais. Eh bien, à partir de là, j'ai l'intention de déposer un formulaire de plainte et je ferai tout mon possible pour qu'ils mènent une enquête dans ce complexe. Pour qu’ils puissent vérifier s’ils sont vraiment bien assurés et respectent toutes les réglementations. C'est vraiment douloureux, j'imagine ce qu'on peut faire à un étranger. Merci d'avoir gâché mes mini vacances. J'espère que vous êtes au courant, salutations.

Très beau bungalow. Le lit et le canapé étaient confortables. Plusieurs chaînes sur le téléviseur pourraient être changées en langue originale. Bon d'avoir une laveuse. Le complexe est très bien entretenu et propre. La réceptionniste (Maciek), l'entretien et le ménage (Adam et sa femme) étaient tous très gentils et serviables. Le restaurant servait de la bonne nourriture à des prix raisonnables, le personnel était très gentil. Belle piscine, c'était très calme.

Estupendas las instalaciones y la atención del personal, tanto de recepción como del bar. Precio razonable. Nos ofrecieron una botella grade de agua fresca como detalle de cortesía de bienvenida, que nos vino muy bien y nos llamaron al móvil antes de la hora de entrada, lo que también nos vino estupendo, ya que estábamos haciendo tiempo esperando por la zona. Volveremos cuando tengamos la ocasión. Como sugerencia para mejorar, convendría renovar las sábanas y también estaría bien contar con algún detalle en el baño, como jabón de manos o gel de ducha para los que nos pocos días, como en nuestro caso que han sido dos noches.