Venus Star Resort

Nous sommes allés à Vénus pour 2 semaines de vacances, malheureusement, nous avons eu 3 jours de tempêtes avec beaucoup de pluie. Je me suis réveillé le matin avec de l'eau de pluie qui coulait à travers le plafond, je suis allé à la réception et on m'a assuré qu'il serait trié. 2 jours plus tard, nous avons eu un homme sur le toit qui a réussi à aggraver complètement la chambre maintenant inondée d'eau sale et brune. Encore une fois, nous sommes allés à la réception pour nous plaindre et demander ce qu'ils pouvaient faire pour nous. On nous a donné 2 options soit changer de bungalows pour 2 autres rangées en arrière, donc en fait un déclassement ou partir, nous avons donc pris la deuxième option et nous ne reviendrons jamais. Je comprends que le temps était une tempête anormale mais si l'entretien était à jour, cela ne se serait pas produit. Nous avons également dû poser des serviettes à chaque porte car l'eau coulait à flots et les ouvriers sciaient le meulage et faisaient beaucoup de bruit. Mais le pire, c'était l'attitude du directeur, elle s'en fichait vraiment, nous ne reviendrons jamais et je réfléchirais longuement et sérieusement si vous voulez vraiment être traité comme ça.

Réservé pour y aller en décembre 2020, en raison de la pandémie, nous étions en confinement total, mais l'hôtel a refusé de rembourser notre acompte. On nous a donné 30 jours pour réserver à nouveau, ce que nous avons fait à contrecœur pour l'année suivante, mais nous avons annulé cela car nous n'étions pas satisfaits de la façon dont nous avons été traités, ils ont toujours refusé de rembourser notre acompte car il avait été réservé. C'était totalement injuste car même si l'hôtel était ouvert, nous étions totalement bloqués ici et nous ne pouvions pas voyager ni voir de la famille. Je pense que c'était totalement injuste et j'ai essayé d'obtenir un remboursement de ma carte de crédit qui l'a initialement remboursé pour que cet hôtel le reprenne. L'hôtel est apparu sur ma carte de crédit en tant que société de logiciels, ce qui me semble terriblement douteux. Je ne recommande aucune visite ici.

Belle station balnéaire propre, personnel très sympathique et super bungalows. Pendant la journée, il y a une ambiance conviviale, la plupart des couples sont autour de la piscine ou dans le jacuzzi (les deux très bien). Il y a aussi l'activité la plus (sexy), la Playroom est utilisée modérément. Le soir c'est le calme absolu, tout le monde va dans les clubs ou à la plage. Dommage, le restaurant est bien et le potentiel est certainement là (ils ne sont probablement pas autorisés à jouer de la musique après 19h) Les clients sont généralement plus de 40 ans (et pas tous hétéros - pour nous, c'est un avantage)

En fin d'après-midi, avec un couple d'Allemands, nous avons demandé de nouvelles serviettes. Ont été maltraités "dans des cas exceptionnels". Ceci pendant que vous payez assez par nuit et qu'il devrait y avoir des serviettes dans la salle de jeux de toute façon. Lorsque nous sommes allés à l'aéroport et que nous étions déjà sur la voie publique, nous avons été rappelés car nous avions encore une facture impayée. Ce n'était pas le cas et la réception était confondue avec le nom. Astuce : regardez bien d'abord et travaillez sur le numéro de chambre. 2 jours jacuzzi trop froid. D'où 2 étoiles en moins. Rien à faire le soir. C'est peut-être lié au permis. Le complexe est situé dans un quartier résidentiel. Par contre le wifi est excellent. Nous avons eu de la chance avec la foule et la météo.

Venus Star tout le chemin. Restaurant le cuisinier Will et Bianca top girls. Merveilleux DJ de musique de transe légère. appartement spacieux couples beaux et confortables Les personnes qui évaluent négativement cette station échangiste devraient vraiment se faire vérifier.

Visited this complex as part of our Swingers Honeymoon, having visited before. Met some great people. Bungalows are light, airy and well maintained. Kitchenette was well provisioned, allows for breakfast and snacks, although a full meal would likely prove difficult. Air conditioning unit kept bedroom cool and inviting. Well provisioned bathroom with large shower. Staff all excellent. Only slight disappointment was some of the themed events cancelled due to ongoing building works. Foam party is usually a highlight.