Invité
12 janvier 2023
Nous avons passé cinq nuits dans cet hôtel avec deux couples d'amis. L'hôtel est vieillot et ne peut en aucun cas être qualifié d'hôtel 4 étoiles. Le petit-déjeuner est très ordinaire, le café est imbuvable, les produits de qualité médiocre, il n'y a aucun fruit frais, un comble pour une région dans laquelle les citronniers, orangers et mandariniers s'épanouissent à chaque coin de rue. Les abords de l'hôtel et de la piscine ne sont pas entretenus. Le pire n'est pas là, mais dans l'épisode surréaliste et inquiétant que nous avons vécu. En effet, dans la nuit du jeudi 12 mai, nous avons été réveillés brutalement, aux alentours de 1h30 par des cris, des bruits assourdissants, des allées et venues incessantes aux étages de l'hôtel. Comme ce chaos ne cessait pas, nous avons téléphoné à la réception à plusieurs reprises, mais personne n'a répondu. A deux reprises, une touriste allemande a contacté notre chambre, elle aussi, ne parvenait pas à joindre la réception. Il nous semblait que l'hôtel avait fait l'objet d'une attaque et n'était plus du tout sous contrôle du réceptionniste. Nous nous sommes réellement sentis en insécurité. Nous avions même pensé téléphoner à la police puisque l'hôtel manquait à ses devoirs. En bref, cette nuit là, l'hôtel était un navire sans capitaine. Ce chaos a duré pendant deux heures et nous n'avons plus fermé l'oeil de la nuit. Nous n'avons eu aucune explication spontanée des responsables de l'hôtel, ni aucune excuse. Nous avons interpellé le réceptionniste, lequel a déclaré que la situation de la nuit était incontrôlable et il n'a pas pu expliquer pourquoi la police n'a pas été sollicitée par l'hôtel. A notre départ., au moment de régler le séjour, nous avons demandé à la réceptionniste présente ce jour là, s'il lui semblait cohérent de facturer la nuit de chaos. Elle semblait excédée par la question. Nous avons dû régler l'intégralité de la note.