Hôtels près de Nou Parc Central, Mataro

Ich bin am Sonntag, den 22. Oktober, mit meiner Freundin angereist. Wir haben eine Junior-Suite gebucht, das Zimmer war sehr groß und es war alles sauber (Bad, Bett sowie Arbeitstisch und Schrank). Die Besatzung war sehr freundlich und ist uns auch entgegengekommen. Da der Check-In erst ab 14:00 Uhr war, wir aber 2 Stunden vorher angereist sind, hat uns das Personal an der Rezeption schon früher für uns, nach der Verfügbarkeit des Zimmers geschaut und uns dementsprechend früher rein gelassen. Taxi-Service gibt es auch, nur dem Personal an der Rezeption Bescheid geben und 5-10 Minuten warten. Das Restaurant hat eine ordentliche Summe an Speisen und der Sangria war auch sehr Top!, da würde ich mir glatt noch einen bestellen. Alles hat funktioniert, Whirlpool, Klimaanlage, Fernseher und der Kühlschrank. Ich würde hier wieder herkommen mit meiner Freundin und meinen Eltern. PS: Bitte vorsichtig in den Straßen laufen, die Autofahrer sind hier etwas schnell unterwegs auf engen Straßen. Fahren 60 km/h bei Tempolimit 30.

Nous avons été recherchés par un membre très sournois de l'équipe de réception et n'avons pas eu de contact avec la réception avant de nous rendre à la réception 5 jours plus tard. Les chambres sont très confortables, mais très limitées, avec garde-robe et espace de tirage. La salle de bain était vaste, mais l'éclairage n'était pas le meilleur. Le petit déjeuner était bien organisé avec des tables disponibles à l'extérieur et à l'intérieur. Une paire de matins, nous pensons qu'ils avaient recruté un personnel d'agence pour vérifier les numéros de la chambre de l'invité à leur arrivée. Malheureusement, ils étaient habillés dans leurs uniformes noirs de bureau, enroulés sur un clipboard et semblaient plus comme des gardes de garde ou des entretiens - pas acceptable dans un hôtel 4 étoiles. La station de métro est à l'extérieur de l'hôtel et à 5 minutes à pied sans bagages, mais environ 10 minutes si vous ne voulez pas utiliser la marche de l'escalier.

Il est nécessaire et impératif que la clientèle française soit avisée que cet Hôtel classé 4 étoiles n'est en fait qu'un 2, voir 3 étoiles grâce au SPA en France. Je ne critiquerai pas l'accueil qui fut agréable, gracieux, aimable, les renseignements parfaits mais la chambre, les services, les prestations ne sont absolument pas à la hauteur d'un 4 étoiles, loin s'en faut ! Jamais un 4 étoiles ne vous proposera une chambre ouverte sur une salle de réception vous obligeant à vivre calfeutré, dans le noir.... Jamais un 4 étoiles ne permettra autant de bruits dans les lieux communs, en particulier dans les couloirs. Jamais un 4 étoiles ne vous proposera une chambre vide de douceurs à disposition.

L'expérience me plaît beaucoup, les filles de réception très gentilles, nous ont donné une chambre qui n'était pas faite , mais les filles de réception nous ont changé la chambre et était parfaite, je donne une 10 aux filles de réception.

notre expérience dans cet hôtel a été très décevante. On nous avait dit qu’il était possible de brancher notre voiture électrique au parking de l’hôtel….les bornes de recharge n’étaient pas en service et les deux bornes extérieures étaient tout le temps occupées. Nous n’avons pas pu recharger notre véhicule de tout notre séjour. Le spa n’était pas mieux : le hammam et le sauna ne fonctionnaient pas…aucun geste commercial n’a été proposé. Les cabines de massages sont juste à côté de la salle d’aérobic…pas top pour se relaxer. La piscine est très petite; si plus de 10 personnes sont dedans on se marche dessus. Tous les parasols sont cassés. Les chaises longues sont très sales. Le bar de la piscine est constamment fermé. Si vous voulez un rafraîchissement il vous faut sortir de l’hôtel pour aller au restaurant de l’hotel (aucun accès direct! il faut soit passer par la rue soit par le parking en sous-sol) pour commander une boisson et l’apporter vous-même. Le petit déjeuner n’est pas une expérience agréable ! uniquement deux personnes sont là pour faire le service: une qui sert les cafés et l’autre vous apporte le plateau. Si vous avez le malheur d’arriver en même temps que 10 autres personnes on vous fait attendre le temps que les tables se libèrent…du jamais vu!!!! Le peu de personnel présent dans cet hôtel est très agréable….mais il y a un manque évident de personnel pour assurer un service 4 étoiles!!! Le restaurant…une blague: pour dîner on ne vous laisse pas le choix que de vous asseoir en terrasse…surprise ! les prix sont majorés de 10% pour les commandes en terrasse. Nous avons commandé plusieurs tapas dont du fromage…on nous en sert quelques tranches bien coupées dont une qui est uniquement de la croute!!! Les chambres sont très propres mais le soucis c’est que les portes ne sont pas du tout insonorisées…le matin c’est un asile de fou dans le couloir…impossible de dormir à partir de 7h du matin! et la lumière du couloir se filtre sous la porte…du jamais vu non plus. et tant qu’on y est…pourquoi ne pas mentionner qu’il n’y a pas de brosse de WC dans les toilettes et que la douche fuit et inonde toute la salle de bain et que les chaînes Hd de la télé ne fonctionnent pas bien ?! Le management de cet hôtel est vraiment à revoir!!!! Où est le directeur dans tout ça ??? Il se moque vraiment des ses clients….

Rooms furnished on a budget, safes that don’t work, no thermostatic valves on showers so when you try to stop water going everywhere you turn shower off with your body or you easily burn with too hot water - scruffy paintwork, one slow operating lift, noise everywhere inside and out - can actually hear people talking in reception from the 5 floor!! It’s like one big empty vessel- Basic breakfast served by a nice man essentially run off his feet and one cup of coffee per person at peak times if your room doesn’t include breakfast don’t buy it there is better locally. Outside your room you’ll hear the non stop banging of doors people tramping up and down the stairs shouting and roaring as if there’s no one else staying in the hotel apart from them and the domestics in the service cupboards on your corridor half the night. You’ll also most likely hear the sound of running water from the bathroom in the room above you adding to the experience that you are really staying in a hostel. Outside from your balcony you’ll hear the non stop barking of dogs through your poor quality patio doors it’s all bliss- the staff however are lovely, kind and courteous but the hotel is charging super high prices right now and the accommodation is so basic. Enjoy your holiday !

Vraiment sympa. Minimaliste mais il y a tout ce qu’il faut. Parking, proche du métro pour Barcelone. Vraiment appréciable et pas cher. Nous le recommandons pour visiter la région. Pour nous le fait d’avoir un parking est primordial. Et la proximité des transports publics également. Avec vue sur la mer.