Hôtels près de Río Amazonas, Maynas Province

L'hôtel est loin d'être parfait mais c'est le meilleur séjour à Iquitos. Le service client est discutable. J'ai eu un différend avec la réception au sujet du tarif de la chambre - étant donné que je pouvais acheter une chambre en ligne pour 30 $ US par nuit moins cher que ce que l'hôtel me faisait payer. Ils ne correspondaient pas au tarif, j'ai donc réservé en ligne. J'ai été impressionné par la façon dont l'un des membres du personnel de la réception a géré ma colère et j'ai donc envoyé un e-mail au directeur de l'hôtel pour féliciter ce membre du personnel. Mais le directeur et aucun autre membre du personnel de l'hôtel ne m'ont répondu à propos de mon e-mail. Pour un Double Tree Hilton (et j'ai séjourné dans ces hôtels du monde entier), cela montre un manque de professionnalisme et d'intégrité pour le client. J'attends mieux de ce groupe. Mais c'est le meilleur hôtel d'Iquitos, donc je le supporte pour le temps que je suis ici. S'il y avait un hôtel du même niveau à Iquitos, je n'y serais pas resté autant de nuits que moi.

À propos de cet hôtel, j'ai beaucoup de commentaires qui sont : Check-in : Tout a été lent à l'entrée ; et le pire de tout est que l'hôtel n'avait pas de boutons proches qui pouvait nous aider à l'heure actuelle. Après un moment, ils nous ont aidés. Petit-déjeuner : Le tarif a inclus le petit-déjeuner américain. Cependant, nous n'avons eu que l'option de boisson chaude, œufs, jus et pains. Mais le petit-déjeuner américain comprend des plats de fruits, du jamón et du fromage. Nous avons pu le faire. Mais je commence ici ma mauvaise expérience, le personnel qui serve le restaurant assez apathique. Nous avons pris le petit déjeuner le 4 nov plan de 8;30 am où nous avons fait la commande mais tout est venu tard; le métier semblait le plus perdu, il me apportait le jus après 15 minutes le café et les œufs me sont arrivés à 9 heures : 15 plus d'une demi-heure en attente d'un petit-déjeuner si simple. Tout à fait déçu du service. Il n'y a pas de maternelle dans la salle parce que le personnel est totalement négligé; ni saluer, et si vous n'êtes pas une table appartenant à votre zone; voyez que vous vous levez la main et qu'ils ne vous font pas de mal. Et le pire n'y avait pas de gens pour le moins comprendre. Demandez un check-out tardif; le répcioniste me donne la hab 103 et nous avons tous mis nos valises dans cette pièce. Mais il m'a appelé à mi-heure pour me dire non; qu'il était maintenant la chambre 303 et je me propose de déplacer mes affaires (je l'avais déjà faite nous déranger). Check out : Nous avons été 9 personnes imaginent la quantité de bagages que nous avons et un bébé de 2 ans et deux adultes plus âgés. Ni un bouton nous aide à descendre nos bagages; ni à la réception, ni à embarquer les bagages dans la voiture. Nous sommes partis et la réceptionniste ne nous regarde pas, ni un pigeon, ni un adieu. je ne me regarde pas. je me suis fait un tour dans les 11 ans que j'ai travaillé dans un hôtel 5* je n'aurais jamais laissé mon hôte sans me dire au revoir et je lui demanderai plus tôt comment je suis passé. ** JE VOUS REVENIR ** Cet endroit est surestimé

Visitando la ciudad de Iquitos con mis amigos, como todos sabemos ,escojemos un lugar para llegar y descansar plácidamente ese servicio nos brindo este reconocido hotel ,que por Nombre lleva alojamiento el cardenal ,al preguntar el nombre del por qué le pusieron el cardenal la señorita nos explicó muy cordial y amablemente y muy atenta a nuestras preguntas, que el cardenal es un ave..... Al ingresar a sus habitaciones muy bonito y limpio y se siente una comodidad como en casa, la atención es de primera con la amabilidad y el carisma y sobretodo el respeto que te tratan ( gracias alojamiento el cardenal) pronto estaremos con más amigos para disfrutar de sus habitaciones y elegancia que les caracteriza... Lo recomiendo!!!!!

La Casona has been my choice for years, I visit Iquitos often and La Casona is my base while I explore different areas , sometimes for days at a time. I may stay at La Casona for 4 or 5 nights in a 3 week time span and never disappointed!

Five stars as it is as advertised and met my expectations. Two stays – one night before my 4D/3N Amazon rainforest trip and one night immediately after it. I was originally booked at Hilton DoubleTree for the first stay, but then I learned that Victoria Regia was associated with the Amazon lodge that I was using, so it made sense to book the early stay as everything would be coordinated; in addition Victoria Regia was ½ the price. I had previously booked the 2nd stay via an OTA because I had a free night that had to be utilized before 30 May. Victoria Regia also stored my bags while I was at the Amazon lodge. Victoria Regia is about 30 minutes from the airport (with traffic). It is within walking distance of the main square. Room was a bit small, but adequate give the short stay. One may want to request room in the front as the rooms in the back do not have a window to the exterior; just to the interior courtyard. There is also a small restaurant in the hotel and the outdoor pool seems quite popular. My room included breakfast. I only tried breakfast one time as I had an early flight for my second stay. The breakfast was very basic. Buffet of a few cold items and a hot item, which was brown rice, pieces of egg, chicken (or maybe pork), and green onions. It was fairly flavorful. Juice seemed to be fresh. Two issues. There are several wifi routers to chose from, each having a strong signal in the restaurant. During both stays, I had to constantly change between routers as suddenly (very basic) e-mails would stop loading. This was quite frustrating. I did report this to the front desk at checkout, so I am not typing a note about something I didn’t make the property aware of; apparently the routers need a periodic reset. The other issue is a bit of a pet peeve. It was obvious that many Spanish-speaking guests were present as well as some English-speaking guests. Yet, there are no English-speaking TV news channels. Specifically, I don’t understand why there is France 24, RT, and CCTV, but no CNN International. With regards to Iquitos itself, it is a gritty city. Peru was country #57 for me. Not sure I’d utilize more time to tour Iquitos. The advertised museums were generally closed. And a reliable person told me that while the Belen market was highly recommended to walkthrough, he also suggested that I find a local to hang with me (not necessarily as a guide, but someone to watch my back.) All in all, if I ever return to Iquitos, I’d certainly consider this property again.

En définitive, il faut s'arrêter un instant pour recommander une excellente option à Iquitos, car cet hôtel dispose de chambres fantastiques avec climatisation de premier niveau et une attention maîtrise de tout le personnel, Il est très confortable et confortable.

El hotel está situado en un lugar estratégico cerca a la plaza de armas y demás lugares de conección a diferentes zonas de la ciudad. El edificio no es nuevo pero cumple su función para lo necesario ”dormir” limpio,aire acondicionado (rumoroso),personal muy atento. La señora de limpieza muy encantadora y dulce. Las srtas del restaurante muy atentas a la hora del desayuno. El desayuno suficiente diría yo. (Básico, fresco y muy rico ) La recepción los 2 jóvenes muy atentos .