Mysk Al Balad

Vous faites une réservation et vous payez à l'avance à l'hôtel. Vous demandez parce que c'est le Ramadan, si cela comprend l'iftar ou le sehri. Ils disent que vous pouvez choisir, c'est à vous de voir. Soit le sehri, soit l'iftar. Nous avons donc choisi l'iftar. Donc le lendemain du jeûne toute la journée, lorsque nous arrivons à l'étage M où ils servent la nourriture, notre numéro de chambre n'est pas sur la liste. Nous allons à la réception et tout ce qu'ils font, c'est se moquer de vous et dire que nous avons fait une erreur. Votre réservation est bientôt seulement. Le type à la réception n'arrêtait pas de se moquer de nous et de dire que vous aviez réservé une chambre uniquement. Si nous avions réservé une chambre uniquement, comment saurions-nous si nous avions le choix entre le sehri et l'iftar ? J'ai continué à dire que je voulais parler à la personne avec qui j'avais réservé. Mais ils n'ont pas voulu reconnaître ce que je disais. Ils ont continué à sourire et à rire. J'étais tellement en colère et contrariée parce que je dirige aussi une entreprise et la façon dont ils nous ont traités était inacceptable.

Le service de l'hôtel était très agréable, en particulier les bangladais qui travaillent au restaurant et au service de chambre. Cela a rendu l'expérience très agréable. Je recommanderais certainement cet hôtel pour tout prochain séjour. Je voudrais remercier Sakib qui a été très serviable et gentil avec nous pendant notre séjour.

Design royal et haut de gamme, villa au design de palais néo-classique, grande villa, design du Sultan Classic Palace, Arabie Saoudite, l'un des plus beaux designs modernes avec des touches royales luxueuses, Koweït, à 1000 mètres.

C'était l'un des meilleurs hôtels dans lesquels j'ai séjourné à Médine, tout est neuf, propre, parfait. Tout le personnel est sympathique et serviable, en particulier la spécialiste des réservations (Rasha alshareef), elle était serviable, serviable et professionnelle. Je recommande définitivement cet hôtel à tout le monde et j'y retournerai bientôt.

Le gérant a gâché ma Omra et mon Ihram. J'avais réservé 2 chambres pour ma famille 3 mois plus tôt, dont une la veille de mon arrivée car nous arrivons quelques heures avant l'heure d'enregistrement. Il n'a pas pu nous restituer la même chambre, il y a eu un retard à l'enregistrement, après notre enregistrement, ils ne nous ont pas donné nos chambres d'origine, seulement près de Maghrib, à ce moment-là la mosquée était pleine. Nous étions comme des réfugiés, les femmes de ménage n'arrêtaient pas d'essayer de nous expulser de la chambre, car nos chambres d'origine n'étaient pas prêtes avant 17h30, c'était des moments horribles et stressants. Il fallait juste un gérant expérimenté avec de bonnes et intelligentes compétences d'organisation, c'est facile d'organiser les chambres. Si l'on veut une meilleure expérience et une Omra complète, il faut payer un supplément et aller dans de meilleurs hôtels avec la meilleure gestion

L'hôtel est neuf et juste en face du haram. C'est très pratique pour les hommes mais pour les femmes, c'est une longue marche jusqu'à la zone de prière des dames. Il y a des magasins de choses habituelles autour de l'hôtel, facile d'acheter des cadeaux à emporter à la maison. Les nombreux magasins de dattes sont à des prix raisonnables, donc pas besoin d'aller au marché aux dattes. Les chambres sont spacieuses avec de bons rangements. Réfrigérateur, thé, café, fer à repasser, planche à repasser, balance. Les lits sont un peu étroits mais le matelas est ferme et les oreillers moelleux sont doux. La salle de bain est de bonne taille et tout fonctionne correctement sauf le pare-douche. Faites autant de précautions que possible mais l'eau éclabousse car le pare-douche est trop petit. Le ménage est bon. Qudrat, le garçon qui vient tous les jours, fait son travail efficacement en nettoyant et en entretenant bien les bouteilles d'eau, le thé, le café et les accessoires de salle de bain. Le petit déjeuner est correct, pas génial, mais le service est très bon. Le mérite revient au directeur, M. Samar, qui s'assure que les clients sont heureux et garde le personnel sous contrôle pour s'acquitter de ses tâches en débarrassant les tables et en remplissant les plats immédiatement. Dans l'ensemble, ce fut une expérience agréable de séjourner ici