Hotel Villa Seeschau - Adults Only

Durch einen schweren Unfall konnten wir kurzfristig unseren gebuchten Aufenthalt nicht wahrnehmen. Bei einer persönlichen Kontaktaufnahme fünf Tage vor Anreise mit dem Hotel baten wir darum, auf Grund des völlig unerwarteten Ereignisses unsere Reise mit konkreter Datumsangabe zu einem späteren Zeitpunkt nachholen zu können. Hier zeigte man sich absolut uneinsichtig und lehnte eine Kulanzlösung ab. Man bestand auf 100% Ausgleicht der Rechnung. So ein Geschäftsgebaren haben wir bisher noch nie erlebt. Auf Grund dieser Erfahrung werden wir keine Empfehlung für dieses Haus aussprechen können.

Plus: - Grandiose Lage mit herrlichem Blick auf den Bodensee - Stimmiges Gesamtbild und edel eingerichtet Contra: - Wir fühlten uns nicht als willkommene Gäste und hatten nicht das Gefühl, dass es dem Personal und der Leitung wichtig ist, dass wir uns wohlfühlen - Nach Aussage der Hotelleitung ist ein Kartenlesegerät im Hotel nicht vorhanden, so dass bei Abreise in bar gezahlt werden muss. Eine asiatische Familie konnte jedoch mit Karte zahlen, also gibt es doch ein Kartenlesegerät. - Der mehrfach vorgetragene Wunsch, zusammen mit den Gästen eines anderen Zimmers auf der Terrasse zu frühstücken wurde ignoriert - Begrüßungsgeränk am Anreisetag: 0,33 Mineralwasser für zwei Personen - Kein Kühlschrank und keine Klimaanlage auf dem Zimmer, sowie kein Mückenschutzgitter vor den Fenstern - Außenbeleuchtung flackerte in der ersten Nacht, so dass die Rollos komplett geschlossen werden mussten - Handtücher, die zum Wechseln auf den Boden gelegt wurden, wurden nicht gewechselt, sondern wieder auf den Haken gehängt - Frühstücksbuffet ist Standard (z.B. kein Käse am Stück. sondern Scheibenkäse) und wird nur auf mehrfache Nachfrage aufgefüllt - Hoteleigener Hund läuft beim Frühstück zwischen den Gästen am Buffet - Espresso Kapsel für die Maschine auf dem Zimmer kosten ab dem 2. Tag extra - Keine Hotelbar, sondern ein Weinkühlschrank mit Selbstbedienung Ein Hotel in dieser Preisklasse muss deutlich mehr bieten, als nur eine schöne Lage. Sehr schade, man könnte so viel aus diesem Haus machen. Wir werden nicht mehr zurück kommen.