Citadines on Bourke Melbourne

Ma famille et moi avons apprécié notre récent séjour au Citadines on Burke Melbourne. Les points positifs les plus marquants sont les suivants : 1. Service du personnel : L'enregistrement a été excellent. Le personnel était chaleureux, professionnel et très serviable, et nous a immédiatement accueillis chaleureusement. 2. Taille de la chambre : Beaucoup d'espace pour les bagages et pour que chacun puisse se déplacer sans se sentir à l'étroit. 3. Produits de toilette : Les produits de toilette fournis étaient de bonne qualité et appréciés. Points à améliorer : L'espace de cet hôtel est idéal pour les familles. Cependant, pour que cet hôtel soit vraiment parfait pour des familles comme la nôtre, je suggère à la direction d'envisager de proposer des chambres avec deux lits queen-size afin d'améliorer le confort et la qualité du sommeil des parents et des enfants partageant la chambre. Malgré cette suggestion, nous avons passé un séjour très confortable et agréable grâce à l'excellent service, à l'espace généreux et aux bonnes installations. Nous envisagerons sans hésiter d'y retourner.

Il n'y avait pas de service de chambre. Après plusieurs jours passés dans cet hôtel, personne n'est venu nettoyer la chambre, faire le lit ou changer les serviettes. J'ai été très déçu. L'hôtel est globalement bien situé. Un service de bus gratuit est disponible, ce qui suffit amplement pour rejoindre les principales attractions.

La chambre était au deuxième étage, et derrière la fenêtre, il y avait une grande terrasse semi-fermée avec une chaise… et puis il y avait le mur de tout le bâtiment. C'était horrible. Toute la chambre était très vieille. L'eau coulait là où elle devait, comme au niveau du lavabo, mais aussi là où elle ne devait pas, comme au niveau du sol entre la salle de bain et les toilettes, où l'eau s'accumulait abondamment. Enfin, je dois dire que j'ai laissé mes vêtements à l'hôtel. Quand j'ai demandé des nouvelles le lendemain, on m'a dit qu'ils avaient disparu. C'était ma faute, mais ça n'arriverait pas en Chine…

La salle de bain avait un vieux pommeau de douche, ce qui rendait la toilette difficile sans être une personne de grande taille. L'absence de pommeau de douche empêchait les femmes de se laver les cheveux. Il y avait une vieille enceinte obsolète dans la chambre, dont je ne comprenais absolument pas l'utilité. La lampe de bureau avait un mauvais contact et n'éclairait pas. Les oreillers étaient trop hauts, ce qui rendait le sommeil difficile. La cuisine était pleine de vaisselle, mais sans liquide vaisselle. Avantages : Laverie gratuite au 17e étage. Le centre-ville est à proximité, ce qui facilite les déplacements pour se restaurer et faire du shopping.

J'ai réservé sur le site officiel de Yasco, qui indiquait que je pouvais cumuler des points. Cependant, j'ai arrêté de cumuler des points après la réservation. J'ai contacté le représentant officiel Ctrip de Yasco, mais il n'a pas répondu. C'est affreux.