Nous avons eu une expérience terrible avec l'établissement, non seulement des problèmes pour y accéder avec le navigateur, mais surtout pour trouver la résidence. De plus, l'auto-enregistrement commence à partir de 19h le soir et il n'y a pas de numéro d'assistance pour ceux qui arrivent après 19h (le répondeur a répondu à partir du numéro laissé dans les instructions d'auto-enregistrement dans l'e-mail...). En plus des nombreux digicodes à saisir, des clés laissées dans le coffre-fort et une carte pas du tout claire, ce fut une expérience épouvantable. Après bien des difficultés nous avons décidé d'annuler la réservation, mais nous avons finalement réussi à entrer, et le lendemain, nous avons dû non seulement payer les frais d'annulation de réservation (taux plein du séjour) mais aussi le tarif directement à l'établissement, sans nous rencontrer pour le double tarif payé et pour la terrible expérience que j'ai vécue. La seule note positive était la réceptionniste Allegria qui, malgré les difficultés, s'est montrée très professionnelle et disponible pour nous aider le lendemain. Dans l'ensemble, note horrible, trouvez d'autres logements !!
Texte originalTraduction fournie par Google