La residence est neuve. Le SPA (Piscine, jacuzzi, sauna, hammam) est neuf et propre. Tout est parfait au niveau installation... Le plus important, c'est le personnel. Nous sommes epates a chaque fois par le professionalisme du personnel dans les residences P&V. Au Levana, la responsable, Cecile Ostrovsky, gere l'etablissement de facon extraordinaire. Tout est fait pour satisfaire les demandes des clients. Pour des raisons religieuses, nous ne pouvons utiliser les ustensiles deja utilises. Mme Ostrovsky a ete au dela de notre esperance. A notre arrivee tous les ustensiles etaient neufs. Elle s'est assure que nous ayons suffisamment d'ustensiles pour repondre a nos obligations. Tout cela avec enormement de gentillesse et de bienveillance. Nous realisons a quel point c'est du travail supplementaire. Nous ne prenons pas cela comme un acquis. Merci enormement pour cet effort qui nous permet de passer d'excellentes vacances dans le respect de nos obligations. Quant a l'appartement lui meme, Mme Ostrovsky nous a alloue un appartement qui correspondait parfaitement a nos criteres. Il semble qu au L'Hevana, Mme Ostrovsky veille a ce que rien ne soit impossible pour ses clients. Une mention speciale pour Fabien et Jean-Paul, a la reception: 2 personnes passionnees par leur metier et dont l'objectif est de repondre a toutes les demandes des vacanciers, toujours avec amabilite et sourir