Hotel Le Mottaret

très belle semaine et je ne parle pas de la météo ;) Nous avons eu un accueil sympathique et chaleureux, des prestations à la hauteur de ce que nous espérions, l'équipe est souriante et aux petits soins, l 'emplacement est idéal et les repas variés qui changent de thème tous les jours, concernant la chambre rien a redire très propre et fonctionnelle , nous reviendrons sans aucun doute, merci à tous

The Good: Localisation juste au bord des pistes Chien accepté Menage réactif pour le ménage lorsque le chien quitte la chambre. Staff ménage très sympas . Personnel plutôt aimable et serviable à part une personne qui nous a très mal accueilli ( franco anglaise) . On sent quand même que c’est la fin de la saison et que le staff est en fin de course. En demi pension les choix variés, sains et plutôt qualitatif le matin et le soir. Thé et café en libre service dans l’hotel même si l’eau était rarement chaude pour infuser quoique ce soit. Pour les enfants des bonbons et gâteaux en libre service. The Bad: L’accueil très mauvais. A peine bonjour et 0 bienvenue. On récupère les clefs avec 0 explications: comment accéder à la chambre ? où se trouvait le ski room ?horaires et lieu des repas ? Spa ? obligé de demander et là c’est la gueule (elle préférait rigoler avec des clients anglais habitues). Ne propose aucune aide pour les bagages ( alors que je constate plus tard sur instagram qu’il y a 1 staff pour ça)Après 3 jours on découvre qu’on aurait pu utiliser un accès extérieur direct au même étage. Au lieu de traverser tout l’hotel 3x avec des grosses valises. On nous explique rien sur le fait de devoir reserver le jacuzzi extérieur. L’état de l’hotel est mauvais(ménage/entretien général). On découvre des bris de verre au sol de notre terrasse qui n’a certainement jamais été nettoyé de la saison. La chambre est mal conçue au niveau des portes de placards , de la sdb et de la chambre il faut gérer l’ouverture et fermeture en permanence pour éviter les chocs. Suggestion: avez vous entendu parlé des portes coulissantes. Le ski room est sale , petit et c’est vite le ******. sécurisé mais c’est souvent laissé grand ouvert. restaurant très sonore c’est plutôt ambiance cantine. Surtout s’il y a des groupes et s’ils sont alcoolisés . On s’entend plus. il y fait très sombre. Éclairage trop tamisé et fenêtre très sales. Les tables collent .Les sieges sont sales. Le spa ext et intérieur ne donnent pas envies c’est surpeuplé et sale. Le jacuzzi extérieur sous nos fenêtres utilisé jusqu’à au moins 23h ( alors que l’hôtel indique une fermeture plus tôt) les clients rigolent et parlent forts (alcoolises) avec 0 discipline de l’hôtel. Des enfants jouent et cris dans les couloirs tard le soir.

La situation de l'hôtel est parfaite au pied des pistes. Particulièrement calme et très bien insonorisé. Nous tenions à remercier l'ensemble du personnel et plus particulièrement "Mélanie". La restauration thématique est très sympa et variée. Etablissement que nous recommandons vivement !

Avis mitigé car: - D’un coté l’hôtel est très bien situé pour le ski, notre chambre était confortable (meme si la salle de bain n’était pas très bien configurée), nous avons apprécié l’espace piscine pour les enfants, jacuzzi pour toute la famille et sauna pour les parents, et le staff est agréable (même si pas toujours très bien organisé); - D’un autre coté, la vue de notre chambre (pour deux semaines) était décevante par rapport à ce qu’on nous avait laissé entendre à la réservation; et, surtout, le restaurant en demi-pension est certes assez bien pour le petit déjeuner mais juste passable pour le dîner (et encore plus basique pour le déjeuner quand nous l’avons testé pour faire une pause dans la journée), avec un buffet qui se répète exactement d’une semaine sur l’autre, devient rapidement moins engageant si l’on ne vient pas à l’ouverture et propose progressivement moins de choix. Au final, rapport qualité-prix (élevé) de l’ensemble donc décevant aujourd’hui (il faut pour ce prix au moins complètement changer la formule du restaurant, important pour un long séjour).

Séjour hôtel Mottaret. Hôtel confortable situé proche des pistes et des cabines pour accéder à Mottaret. Demi pension sous forme de buffets variés de qualité avec un thème chaque soir. Goûters mis à disposition chaque jour. Le Jacuzzi extérieur avec -10 degres est très fun. Personnel toujours souriant et avenant. A noter casiers à skis et à chaussures non individuels. Accès par un code partagé avec l’ensemble des hôtes. Température de la chambre un peu basse et pas de sèche serviette dans la salle d’eau.

Excellent hôtel, une localisation excellente, proche des pistes avec un spa comprenant piscine, sauna, jacuzzi sur la terrasse. De quoi faire de bons après-ski. Dispose également d'un bar bien animé, bref à refaire. Buffet dîner ok