Hôtels proches de Casona de Wallis, Mérida

Le lieu est magnifique sur Internet. Nous réservons donc notre dîner de l'année nouvelle avec plus de trois semaines d'avance et nous sommes très enthousiastes de célébrer l'année nouvelle dans le R&X. Déception absolue!! Pour commencer, ils m'ont demandé des allergies et je leur ai communiqué par courriel (semaines avant!) ma allergie à l'aquacate. Le premier plat que vous m'avez apporté était l'aquacate. Je vous ai rappelé mon allergie et le métier est revenu avec le même plat, en me disant qu'il n'y avait rien à faire parce que l'avocat était déjà mélangé dans le plat. ”Mais si j'ai une allergie et je les ai commentées il y a trois semaines.” Non, je ne sais pas ... c'était votre attitude ... et cette attitude continue toute la nuit. Le dîner de cinq temps nous est complètement disparu et avec une attitude très mauvaise. Nous avons payé très bien et nous attendions en retour. ce promis: une expérience merveilleuse. Et ce n'est pas ce que nous avons reçu à aucun moment. Ne dépensez pas votre argent ici. Ils ont seulement la réputation ... mais la réalité est une déception et un vol pour ce que vous recevez, la vérité. Très mauvaise administration ... parce que tout cela provient de la gestion et reflète le service de métiers. Un vol et nous ont laissé avec une mémoire MUY mauvaise de l'Année Nouvel. This place looks great on the internet. But, stay away. Spent your money elsewhere. Nous avons eu une terrible expérience pour le Nouvel An. Une complète annulée. J'ai fait des réservations 3 semaines avant et ils ne pouvaient pas encore le faire: le service et l'attitude étaient horribles. Un exemple de la façon dont la nuit s'est déroulée: Ils ont demandé des semaines avant pour toute allergie. Je leur ai dit que j'avais un avocat allergique. Qu'est-ce que je fais pour mon premier cours de ce 5 cours de repas? Avocado. J'ai expliqué au gardien de ma allergie. Il est revenu avec la même plaque et dit qu'il n'y avait rien qu'ils pouvaient faire parce que l'avocado était mélangé avec Il a fait un coup de fouet, et c'était son attitude toute la nuit. La mienne (le menu vegan) est sortie sans cesse beaucoup plus tard que tout le monde. Il ne nous a jamais offert de l'eau ou nous a vérifiés ... Je n'ai jamais écrit un avis négatif, mais je dois le faire dans ce cas parce que nous nous sommes sentis volés par ce lieu: tant financièrement que volés d'avoir une bonne expérience de l'Année. La mauvaise gestion est évidente et en train de se déplacer vers le service à la table. Ce lieu a de belles photos et la réputation de vous envelopper dans une expérience de luxe, qui a peut-être eu un peu plus tôt. Mais, ce n'est pas vrai maintenant. Ne les achètez pas hype : c'est faux.

This hotel looks and sounds good, but don't be fooled! First the few good things about our 6 day stay: 1) The bed and pillows were comfy. 2) The breakfast buffet was very good and there was a great variety of dishes to pick from. 3) The maid did a very good job of cleaning each day and we gave her a good tip. Now for the long list of bad things - the reason I gave it 1 star and said DO NOT STAY HERE! 1) We stayed in the Master Suite (4 adults and 1 child; 2 bedrooms and 2 bathrooms). My wife and I had the room with a queen bed and the Spa Tub. 2) The Spa (jacuzzi) did not work. When I tried to fill the tub with water, very fowl smelling water came out of the jets. It was a STRONG sulfur smell! 3) I am a 78 year old in pretty good shape, but I had a very hard time taking a shower in this tub, because there was no way to hold on and the tub surface was very slippery. Very dangerous!!! 4) When you leave the room and take the key with you, all the power shuts off. No A/C, no refrigerator! So, when you come back later in the day, it's hot, and anything in the refrigerator is warm. 5) The entire property smells bad! Sometimes, in some places, there is a strong sewage smell. And, overall, there is a propane gas smell (sometimes strong, sometimes faint - but always present) 6) The pool is clean, but be prepared for COLD water. 7) The bar outside at the pool is never open. It is very dirty as well (rusty, bird poo on the bar and behind the bar where a few bottles of liquor are displayed). I wouldn't what to get anything to drink there anyway! 8) And, lastly, the attitude of the management and front desk personnel are some of the worst we have ever had to suffer through. They seemed unwilling to offer any service to their clientele what so ever! No help with a corkscrew to open a bottle of wine. Fought us to get another door key (for 5 people staying in the room). And, worst of all - we asked if we could have another bottle of water one night at 9:30 (to buy or free) and were told we needed to go to a grocery store 3 blocks away!!!!! We made a big mistake staying here - don't you make the same mistake!

Les installations sont neuves et sanitaires. Ils sont nettoyés tous les jours. Le personnel est super patient et très bon. Je suis allé directement m'enregistrer à 8 heures ce matin-là et je n'ai rien dit. J'ai donné toutes les notes à ce point. L'emplacement de l'hôtel est assez bon à Merida. Il est probablement plus pratique de conduire à côté de la rue principale du boulevard et non loin de la gare routière. Je ne sais pas pourquoi Ctrip obtient un score si bas.

ACHTUNG DIESES HOTEL BEGEHT BETRUG WARUM? Die Zimmer sind zum großen Teil alle Tag und Nacht durch laute Maschinengeräusche im Gebäude gestört, an Schlaf ist kaum zu denken, da diese plötzlich lauter und leiser werden in der Nacht. Das Schlimmste: Das Personal weiß davon und vermietet die Zimmer (alle Zimmer nach hinten hin) zum gleichen Preis. Der Manager lässt sich mehrfach verleugnen und auch die coolen Mitarbeiter von booking.vom lässt er eiskalt ohne Einsicht stehen. Danke nochmal an booking an der Stelle für die Hilfe. Lage: Das Hotel liegt auch nicht zentral sondern ca. 10min von allen Sehenswürdigkeiten entfernt in einer miesen Ecke. Lediglich der Ado fährt gegenüber ab. Das Frühstück kann man sich sparen. Einzig gute an dem Hotel ist dass es LQBTQ Mitarbeiter unterstützt. Ich kann dieses Hotel nicht empfehlen. Reine Abzocke.

Nous avons séjourné à plusieurs reprises dans cet hôtel simple, mais dans un cadre très relaxant avec bar extérieur et piscine. Les chambres premium, situées sur l'arrière sont de bonne dimension et très calme. Certaines ont de petits balcons donnant sur un jardin ) Et à chaque fois nous avons été reçu de la meilleur des manières par Angel, qui sait se mettre en quatre pour rendre nos séjours des plus agréable. L'hôtel est à l'extérieur de la ville, un transport est nécessaire pour joindre le centre.