Beatus Wellness- & Spa-Hotel

Tout était vraiment super, nous avons passé un bon moment. Belle vue, suite au top. Cuisine très bien, bar super. Wellness agréable. Le seul bémol ? La chambre pas disponible avant 15h45. Ça laisse peu de temps pour profiter des services et alentours si on passe une seule nuit.

Le point positif de cet établissement est son emplacement et la vue sur le lac. Les chambres rénovées sont très bien. On ne peut toutefois pas tout miser sur ces aspects pour espérer rendre un client satisfait de son séjour. Habituée de l’hôtel partenaire Ermitage à Schönried et de l’hôtellerie 5* en general, le Beatus ne correspond pas au standard qu’on espère retrouver dans un hôtel de cette league. La qualité de la nourriture est plus que moyenne pour ne pas dire quelconque. À part le plat principal qui était correct, le reste était insipide et sans intérêt. Cela est à mes yeux la plus grande problématique. Le service est lent, approximatif et peu porté sur les détails. Le personnel est correct, mais sans plus, sauf une ou deux exceptions qui se démarquent du lot. On sent qu’il n’y a pas de réelle motivation ni d’engagement qui dépasse le minimum, que ce soit au niveau du restaurant, de l’espace piscine ou du ménage des chambres. Il n’y a pas de possibilité de se faire un thé ou un café dans la chambre. Il est incompréhensible que la machine installée dans le couloir à cette fin soit enlevée à 11h le matin, soit pile au moment où se termine le déjeuner. Quelle est la logique si ce n’est celle du profit ? La piscine est bien, mais en cas de mauvais temps, l’espace intérieur est restreint et le manque de place se fait rapidement sentir. Le choix du petit déjeuner est relativement restreint pour un hôtel de ce standing et le prix de la chambre. La sélection de fromage, pour la Suisse, est petite. Il n’y avait pas de bananes. Pas de pancakes ni crêpe. Pas d’œufs pochés… Dans l’ensemble, le rapport qualité- prix est donc faible, raison pour laquelle je ne pense pas retourner dans cet hôtel avant une amélioration significative de la nourriture et du service.

Plus de 20 ans de fréquentation de cet hôtel que nous avons connu de nos parents et où maintenant nos enfants se rendent aussi! Toujours un immense plaisir de redécouvrir ce fabuleux spot au bord du lac et face à l'envoutant Niesen. L'hôtel n'a jamais cessé de se renouveler et de se rénover : un spa fabuleux remis au goût du jour cette année ainsi qu'une belle salle à manger. Parions que la terrasse du Petit Oubli suivra et même celle de la terrasse du restaurant…Bien entendu, tout est perfectible (cuisine) mais le Beatus reste une valeur sûre au bénéfice d'une situation d'exception, d'un personnel attentif (et pour certains en place depuis des années...un signe) et d'un duo de direction à l'écoute.

Un séjour en tout point exceptionnel. Le personnel est d’une amabilité incroyable et au petit soin tout le long du séjour. L’offre gastronomique était un plaisir pour tout les sens. La vu du lac depuis l’hôtel est tout simplement à couper le souffle! Nous reviendrons!

Hôtel très bien situé les pieds dans l'eau. Magnifique jardin. Très beau et spacieux wellness et 2 très belles piscines à eau salée et jets et olympique. Cuisine très fine. Décoration un peu vieillotte.

Hôtel super sympa la vue est magnifique, le personnel est sympa les chambres agréables. Il y a tout, 2 piscines un fitness la nourriture est excellente. Il y’a beaucoup de choses à faire aux alentours on peut faire du sport tout est parfait il y a même des jus quand offert lorsque l’on part!!