Hôtels Human Open air, Open mind à Ville métropolitaine de Rome Capitale

C'était une excellente affaire par rapport aux hôtels voisins au moment de la réservation, sans parler de ceux en ville. La petite chambre était charmante et la climatisation était appréciable pour chauffer l'espace en cas de besoin. Les deux premières nuits, nous avons eu un peu froid, mais nous avons voyagé au printemps et non en été. L'accès n'est pas toujours optimal, mais il est facile de rejoindre la gare locale et, si vous prenez le bus juste devant le complexe, il est facile de se rendre à pied.

Notre expérience au Fabulous Village a été mitigée lors de notre séjour. Nous y avions déjà séjourné et quelques incidents ont rendu notre séjour moins agréable. Points négatifs : Tout d'abord, certains membres du personnel étaient peu serviables et très directs à nos côtés. Certains étaient plutôt sympathiques, mais nous avons également été confrontés à des employés qui nous ignoraient pour discuter avec d'autres résidents et se montraient parfois impolis. Ils avaient également pour habitude de ne pas s'occuper des situations qui nous mettaient mal à l'aise. Par exemple, alors que nous allions au restaurant pour le dîner, une grande table d'enfants et d'adultes assis près de nous nous adressait des commentaires racistes à répétition, se moquant de nous et nous narguant pendant que nous mangions. Les adultes n'étaient pas plus en reste : voyant les enfants se comporter ainsi, ils n'intervenaient pas et nous fixaient du regard comme si nous faisions quelque chose de mal. Le personnel est venu à plusieurs reprises constater la situation, mais personne ne nous a proposé son aide, ce qui nous a irrités et frustrés envers le personnel et les résidents. Lors d'une autre rencontre, nous avons tenté d'expliquer au personnel que nous bénéficiions d'une réduction sur le petit-déjeuner buffet. Au lieu de cela, ils ont insisté pour que nous payions le montant différent, prétextant une modification récente sans prévenir les résidents. Malgré nos efforts pour leur parler avec compréhension, ils ont été directs et ont refusé de prendre en compte notre position, allant même jusqu'à ne même pas examiner les preuves que je leur présentais et persistant à refuser. Nous leur avons depuis envoyé un e-mail à ce sujet à notre retour de voyage, mais nous n'avons toujours pas reçu de réponse de leur part et supposons qu'ils n'en recevront pas. Nous n'avons pas pu nous empêcher d'avoir l'impression d'être traités différemment, car nous étions étrangers et mon partenaire était asiatique. Il est donc arrivé que, à la piscine, les garçons plus âgés nous aspergent d'eau et nous lancent des balles sans raison, contrairement aux autres résidents. Là encore, le personnel n'a rien fait pour nous aider. Enfin, concernant les installations, nous avions un pommeau de douche qui pulvérisait l'eau à une pression différente de celle à laquelle nous sommes habitués, ce qui rendait parfois la douche pénible. De plus, certaines prises de courant de notre logement étaient déjà cassées et inutilisables pendant tout notre séjour. Points positifs : L'agent de sécurité et le personnel du point d'information ont été très polis, respectueux et serviables pendant notre séjour, ce que nous avons apprécié après d'autres expériences désagréables avec le personnel. Le logement était relativement propre et suffisamment spacieux pour deux personnes, et le lit était agréable et confortable. La piscine était agréable, hormis les expériences mentionnées ci-dessus, et la nourriture était également délicieuse et savoureuse. Dans l'ensemble, nous avons eu quelques aspects positifs de ce séjour, mais ils ont été éclipsés par le comportement grossier et ignorant du personnel lors de différentes situations et par le sentiment constant de racisme subtil et pas si subtil que nous avons dû endurer pendant notre séjour là-bas, cela nous a vraiment mis mal à l'aise et au point que nous avions hâte de partir pour aller en ville et être loin de cet environnement.

Die Anlage war perfekt, die Animation die Bars und das Restaurant sowie der Supermarkt, hier hat es uns an nichts gefehlt. Perfekt für Familien auch mit Hund, unser hat sich in der Dog Area super wohl gefühlt, nicht weit von Rom entfernt. Wir konnten Sightseeing mit Erholung super verbinden, die Poollandschaftwar der Knaller. Einen besonderen Dank an das Animationsteam ihr macht Tag für Tag einen Hammer Job und habt uns den Urlaub noch schöner gemacht. Ich kann Hu Pini Village jedem empfehlen und wir kommen sehr gerne wieder.